Acuerdo de datos

TTE GmbH (en adelante “TTE”, “Nosotros”) es el responsable del procesamiento de tus datos; las excepciones se detallan en este aviso de protección de datos.

Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Se procesan datos de comunicación como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección, y dirección IP.

Los datos personales consisten en toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos maestros contractuales, contabilidad de contratos y datos de pago, los cuales son una expresión de la identidad de la persona.

Recopilamos, procesamos y usamos datos personales (incluidas las direcciones IP) solo cuando existe una base legal estatutaria para hacerlo o si has dado tu consentimiento para el procesamiento o uso de los datos personales en relación con este asunto, por ejemplo, mediante el registro.

Nosotros, así como los proveedores de servicios contratados por nosotros, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

3.3.1 Provisión de las ofertas en línea

Base legal: Principalmente, interés legítimo por nuestra parte en marketing directo, siempre que se realice de acuerdo con la legislación sobre protección de datos y de competencia.

3.3.2 En respuesta a las consultas de los usuarios a través de un formulario de contacto

Base legal: Principalmente, interés legítimo por nuestra parte en marketing directo y en la mejora de nuestros productos y servicios, siempre que se lleve a cabo de conformidad con las regulaciones de protección de datos y las leyes de competencia, así como con el cumplimiento de obligaciones contractuales o el consentimiento correspondiente.

3.3.3 Resolución de interrupciones del servicio y por razones de seguridad

Base legal: Cumplimiento de nuestras obligaciones legales en el ámbito de la seguridad de los datos y, principalmente, interés legítimo en resolver interrupciones del servicio y en la protección de nuestras ofertas.

3.3.4 Autopromoción y promoción por parte de terceros, así como investigación de mercado y análisis de alcance realizados dentro del marco legal permitido o basados en el consentimiento

Base legal: Consentimiento o, principalmente, interés legítimo por nuestra parte en marketing directo, siempre que se realice de acuerdo con las leyes de protección de datos y de competencia.

3.3.5 Salvaguardar y defender nuestros derechos

Base legal: Interés legítimo por nuestra parte en la afirmación y defensa de nuestros derechos.

Cada vez que utiliza internet, su navegador transmite cierta información que almacenamos en lo que se denomina archivos de registro.

Almacenamos los archivos de registro para determinar interrupciones del servicio y por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar intentos de ataque) durante un período de 7 días, y luego los eliminamos. Los archivos de registro que deben mantenerse por razones de evidencia están excluidos de la eliminación hasta que se resuelva el incidente correspondiente y, caso por caso, pueden ser entregados a las autoridades investigadoras.

Los archivos de registro también se utilizan con fines de análisis (sin la dirección IP o sin la dirección IP completa), ver el módulo 3.3.4 “Autopromoción y promoción por parte de terceros, así como investigación de mercado y análisis de alcance realizados dentro del marco legal permitido o basados en el consentimiento”.

En los archivos de registro se guarda la siguiente información:

• Dirección IP (dirección de protocolo de internet) del dispositivo terminal utilizado para acceder a la oferta en línea;
• Dirección de internet del sitio web desde el que se accede a la oferta en línea (denominada URL de origen o URL de referencia);
• Nombre del proveedor de servicios utilizado para acceder a la oferta en línea;
• Nombre de los archivos o la información accedida;
• Fecha, hora y duración de la recuperación de los datos;
• Cantidad de datos transferidos;
• Sistema operativo e información sobre el navegador de internet utilizado, incluidos los complementos instalados (por ejemplo, Flash Player);
• Código de estado http (por ejemplo, «Solicitud exitosa» o «Archivo solicitado no encontrado»).

Esta oferta en línea no está dirigida a niños menores de 16 años.

Principalmente, sus datos personales se transfieren a otros controladores solo si es necesario para el cumplimiento de una obligación contractual, o si nosotros, o un tercero, tenemos un interés legítimo en la transferencia de datos, o si usted ha dado su consentimiento. Los detalles sobre la base legal y los destinatarios o categorías de destinatarios se pueden encontrar en la sección “Propósitos de procesamiento y base legal” (ver no. 3.3).

Además, los datos pueden ser transferidos a otros controladores cuando estemos obligados a hacerlo debido a regulaciones legales o a órdenes administrativas o judiciales ejecutables.

Involucramos a proveedores de servicios externos para tareas como servicios de ventas y marketing, gestión de contratos, manejo de pagos, programación, alojamiento de datos y servicios de línea directa. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos proveedores de servicios y los monitoreamos de manera regular, especialmente en cuanto al manejo y protección diligente de los datos que almacenan. Todos los proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir con las disposiciones legales.
Los proveedores de servicios también pueden ser otras empresas del grupo TTE.

Podemos transferir datos personales a destinatarios ubicados fuera del EEE, a los llamados países terceros. En tales casos, antes de realizar la transferencia, nos aseguramos de que el destinatario de los datos ofrezca un nivel adecuado de protección de datos o de que usted haya dado su consentimiento para la transferencia. Usted tiene derecho a recibir una visión general de los destinatarios de los países terceros y una copia de las disposiciones específicamente acordadas que garanticen un nivel adecuado de protección de datos. Para este propósito, por favor, utilice las declaraciones realizadas en la sección “Contacto” (ver no. 13).

Principalmente, almacenamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para ofrecer nuestras ofertas en línea y servicios conexos, o mientras tengamos un interés legítimo en almacenar los datos (por ejemplo, es posible que sigamos teniendo un interés legítimo en el marketing por correo postal después de cumplir con nuestras obligaciones contractuales). En todos los demás casos, eliminamos sus datos personales, excepto aquellos datos que estamos obligados a almacenar para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, debido a los períodos de retención establecidos en los códigos fiscales y comerciales, estamos obligados a mantener documentos como contratos y facturas durante un determinado período de tiempo).

En el contexto de nuestro servicio en línea, pueden utilizarse cookies y mecanismos de seguimiento. Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en su dispositivo al visitar nuestro servicio en línea. El seguimiento es posible mediante el uso de diferentes tecnologías. En particular, procesamos información utilizando tecnología de píxeles y/o durante el análisis de archivos de registro.

Nosotros distinguimos entre las cookies que son obligatorias para el funcionamiento técnico del servicio en línea y aquellas cookies y mecanismos de seguimiento que no son obligatorios para el funcionamiento técnico del servicio en línea.

En general, es posible utilizar el servicio en línea sin ninguna cookie que sirva para fines no técnicos.

Por cookies técnicamente requeridas nos referimos a aquellas cookies sin las cuales no se puede garantizar el funcionamiento técnico del servicio en línea. Estas incluyen, por ejemplo, cookies que almacenan datos para garantizar la reproducción fluida de videos o audios.Estas cookies se eliminarán cuando abandone el sitio web.

Utilizamos cookies de marketing y mecanismos de seguimiento. Solo usamos estas cookies y mecanismos de seguimiento si nos ha dado su consentimiento previo en cada caso. Con la excepción de la cookie que guarda el estado actual de sus configuraciones de privacidad (cookie de selección). Esta cookie se establece en base a un interés legítimo.

General: Al utilizar cookies de marketing y mecanismos de seguimiento, nosotros y nuestros socios podemos mostrarle ofertas basadas en sus intereses, resultado de un análisis de su comportamiento como usuario.

Estadísticas: Al utilizar herramientas estadísticas, medimos, por ejemplo, el número de vistas de página.

Seguimiento de conversiones: Nuestros socios de seguimiento de conversiones colocan una cookie en su computadora (“cookie de conversión”) si accedió a nuestro sitio web a través de un anuncio del respectivo socio. Normalmente, estas cookies ya no son válidas después de 30 días. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie no ha expirado, nosotros y el socio de conversión relevante podemos reconocer que un usuario determinado hizo clic en el anuncio y fue redirigido a nuestro sitio web. Esto también puede hacerse a través de varios dispositivos. La información obtenida mediante la cookie de conversión tiene como propósito compilar estadísticas de conversión y registrar el número total de usuarios que hicieron clic en el respectivo anuncio y fueron redirigidos a un sitio web con una etiqueta de seguimiento de conversión.

Plugins sociales: Algunas de las páginas de nuestro servicio en línea contienen contenido y servicios de otros proveedores (por ejemplo, Facebook, Twitter), que también pueden utilizar cookies y módulos activos. Para más detalles sobre los plugins sociales, consulte la sección sobre “plugins sociales” (ver no. 7).

Tenga en cuenta que el uso de estas herramientas podría incluir la transferencia de sus datos a destinatarios fuera del EEE, donde no existe un nivel adecuado de protección de datos conforme al GDPR (por ejemplo, Estados Unidos).

Para más detalles al respecto, consulte la siguiente descripción de las herramientas de marketing individuales:

Nombre: Google Analytics

Proveedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Función: Análisis del comportamiento del usuario (recuperaciones de páginas, número de visitantes y visitas, descargas), creación de perfiles de usuario seudónimos basados en información de dispositivos cruzados de usuarios registrados en Google (seguimiento cruzado de dispositivos), enriquecimiento de los datos de usuario seudónimos con información específica del grupo objetivo proporcionada por Google, remarketing, pruebas de UX, seguimiento de conversiones y remarketing en conjunto con Google Ads.

Nombre: Google Tag Manager

Proveedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Función: Administración de etiquetas de sitios web a través de una interfaz de usuario, integración de códigos de programas en nuestros sitios web.

Nombre: Google Ads

Proveedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Función: Colocación de anuncios, remarketing, seguimiento de conversiones.

Más información disponible en: adssettings.google.com/authenticated.

Puede gestionar la configuración de cookies y mecanismos de seguimiento en su navegador y/o en nuestras configuraciones de privacidad.

Nota: Las configuraciones que haya realizado se aplican únicamente al navegador utilizado en cada caso.

Si desea desactivar todas las cookies, desactive las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

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Nota: Las configuraciones que haya realizado se aplican únicamente al navegador utilizado en cada caso.

Si desea desactivar todas las cookies, desactive las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Puede gestionar la configuración de cookies y mecanismos de seguimiento en su navegador y/o en nuestras configuraciones de privacidad.

Nota: Las configuraciones que haya realizado se aplican únicamente al navegador utilizado en cada caso.

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Puede gestionar la configuración de cookies y mecanismos de seguimiento en su navegador y/o en nuestras configuraciones de privacidad.

Nota: Las configuraciones que haya realizado se aplican únicamente al navegador utilizado en cada caso.

Si desea desactivar todas las cookies, desactive las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Puede gestionar la configuración de cookies y mecanismos de seguimiento en su navegador y/o en nuestras configuraciones de privacidad.

Nota: Las configuraciones que haya realizado se aplican únicamente al navegador utilizado en cada caso.

Si desea desactivar todas las cookies, desactive las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Al visitar nuestros sitios web, se le pedirá en una capa de cookies si consiente el uso de cookies de marketing o mecanismos de seguimiento.

En nuestras configuraciones de privacidad, puede retirar el consentimiento con efecto para el futuro o conceder su consentimiento en un momento posterior.

Esta página utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para el uso de las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Esta información generalmente se transmite a un servidor de Google LLC en EE. UU. y se guarda allí. El proveedor de esta página no tiene influencia sobre esta transmisión de datos.

El uso de Google Maps responde al interés de presentar de manera atractiva nuestras ofertas en línea y facilitar la localización de los lugares que hemos listado en el sitio web. Esto representa un interés legítimo predominante de nuestra parte, según lo dispuesto en el artículo 6, sección 1, letra f del GDPR.

Consulte la política de privacidad de Google para más información sobre el tratamiento de los datos del usuario: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Este sitio utiliza las llamadas fuentes web del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para este propósito, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto informa a Google de que nuestra página web fue accedida a través de su dirección IP. El uso de las fuentes web de Google responde al interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo predominante de nuestra parte según el artículo 6, sección 1, letra f del RGPD.

Su computadora usará una fuente estándar si su navegador no es compatible con las fuentes web.

Para más información sobre las fuentes web de Google, consulte: developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Con el fin de optimizar los tiempos de carga de este sitio web, utilizamos los llamados Servicios de «Red de Entrega de Contenido» (CDN), ofrecidos por la nube pública de Microsoft, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.

El uso de los Servicios CDN representa un interés legítimo predominante en el sentido del artículo 6, sección 1, letra f del RGPD.

En el contexto de este procesamiento, los datos personales se transmiten a los EE. UU. La transmisión se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar Europeas, en las cuales Microsoft garantiza cumplir con la legislación de protección de datos europea para los servicios que ofrece.

Para más información sobre la política de privacidad de Microsoft, puede consultar aquí: privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

En nuestra oferta en línea, utilizamos plugins sociales de diferentes redes sociales; estos se describirán individualmente en esta sección.

Al aplicar los plugins, su navegador de Internet establecerá una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente. De esta forma, el proveedor relevante obtiene la información de que su navegador de Internet ha accedido a la página correspondiente de nuestra oferta en línea, incluso si no posee una cuenta de usuario con el proveedor o no está conectado actualmente con el proveedor. Los archivos de registro (incluida la dirección IP) se transmiten directamente desde su navegador de Internet a un servidor del proveedor correspondiente, donde se almacenan si es necesario. La sede del proveedor o su servidor podrían estar ubicados fuera de la UE o del EEE (por ejemplo, en EE. UU.).

Los plugins son extensiones independientes de los proveedores de redes sociales. Por lo tanto, no tenemos influencia sobre la cantidad de datos que recogen y almacenan los proveedores de redes sociales a través de los plugins.

El propósito y alcance de la recopilación, el procesamiento posterior de los datos por parte de la red social, así como sus derechos asociados y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, se pueden consultar en el aviso de privacidad de la red social correspondiente.

No debe utilizar los plugins respectivos si no desea que los proveedores de redes sociales obtengan datos relacionados con esta oferta en línea o continúen utilizando estos datos.

Con la así llamada solución de 2 clics, le protegemos para que sus visitas a nuestros sitios web no sean registradas y evaluadas por los proveedores de redes sociales de forma predeterminada. Cuando accede a una página de nuestra oferta en línea que contiene tales plugins, estos están inicialmente desactivados. Los plugins no se activan hasta que haga clic en el botón correspondiente.

Facebook es proporcionado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU., y por Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Encontrará una descripción general de los plugins de Facebook y su apariencia aquí:

developers.facebook.com/docs/plugins/ ; encontrará información sobre la protección de datos en Facebook aquí: www.facebook.com/policy.

Twitter es proporcionado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. («Twitter»). Encontrará una descripción general de los plugins de Twitter y su apariencia aquí: developer.twitter.com ; encontrará información sobre la protección de datos en Twitter aquí: twitter.com/de/privacy.

LinkedIn es proporcionado por LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («LinkedIn»). Encontrará una descripción general de los plugins de LinkedIn y su apariencia aquí: developer.linkedin.com/plugins ; encontrará información sobre la protección de datos en LinkedIn aquí: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Instagram es proporcionado por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («Instagram»). Encontrará una descripción general de los plugins de Instagram y su apariencia aquí: developers.facebook.com/docs/plugins/ ; encontrará información sobre la protección de datos en Instagram aquí: www.instagram.com/legal/privacy.

Esta oferta en línea utiliza la plataforma de videos YouTube, que es proporcionada por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, EE. UU. (“YouTube”). YouTube es una plataforma que permite la reproducción de archivos de audio y video.

Si accede a una página correspondiente de nuestra oferta, el reproductor incrustado de YouTube establecerá una conexión con YouTube para que el archivo de video o audio pueda ser transmitido y reproducido. En el proceso, también se transmiten datos a YouTube como entidad responsable. No somos responsables del procesamiento de estos datos por parte de YouTube.

Más información sobre el alcance y propósito de los datos recopilados, sobre el procesamiento y uso posterior de sus datos por parte de YouTube, sobre sus derechos y opciones de protección de datos seleccionables se puede encontrar en la política de privacidad de YouTube.

Nuestra oferta en línea puede contener enlaces a páginas de internet de terceros, en particular proveedores que no están relacionados con nosotros. Al hacer clic en el enlace, no tenemos influencia sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales que puedan ser transmitidos al hacer clic en el enlace hacia el tercero (como la dirección IP o la URL de la página en la que se encuentra el enlace), ya que las acciones de los terceros están fuera de nuestro control. No asumimos responsabilidad por el procesamiento de datos personales por parte de terceros.

Nuestros empleados y las empresas que prestan servicios en nuestro nombre están obligados a la confidencialidad y al cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables. Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad y proteger los datos que gestionamos, especialmente contra los riesgos de destrucción, manipulación, pérdida, cambio, divulgación no autorizada o acceso no autorizado. Nuestras medidas de seguridad se mejoran constantemente, de acuerdo con los avances tecnológicos.

Para hacer valer sus derechos, utilice los detalles proporcionados en la sección «Contacto» (ver no. 13). Al hacerlo, asegúrese de que su identificación sea inequívoca.

Usted tiene derecho a obtener confirmación por nuestra parte sobre si sus datos personales están siendo procesados, y, en caso afirmativo, acceso a sus datos personales.

Usted tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos. En la medida en que se cumplan los requisitos legales, tiene derecho a la finalización o eliminación de sus datos.

Esto no se aplica a los datos que sean necesarios para fines de facturación o contabilidad, o que estén sujetos a un período de retención legal. Si el acceso a tales datos no es necesario, sin embargo, su procesamiento se limita (ver lo siguiente).

En la medida en que se cumplan los requisitos legales, usted tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos.

En la medida en que se cumplan los requisitos legales, puede solicitar recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o, si es técnicamente factible, que transferimos esos datos a un tercero.

11.5.1 Oposición al marketing directo
Adicionalmente, usted puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo en cualquier momento. Tenga en cuenta que, por razones organizativas, puede haber una superposición entre su objeción y el uso de sus datos dentro del alcance de una campaña que ya esté en curso.

11.5.2 Oposición al procesamiento de datos basado en la base legal de “interés legítimo”
Además, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, en la medida en que se base en el “interés legítimo”. En ese caso, dejaremos de procesar sus datos, a menos que demostremos razones legales imperiosas que anulen sus derechos.

En caso de que haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La legalidad del procesamiento de los datos antes de su retiro permanece sin cambios.

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puede apelar a la autoridad de control responsable de su lugar de residencia o su estado de residencia, o a la autoridad de control responsable de nosotros.

Esta es:

Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Baden-Wurtemberg (en alemán: “Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg”)

Dirección:

Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
ALEMANIA
Dirección postal:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
ALEMANIA
Teléfono: +49 711 6155 41-0
Fax: +49 711 6155 41-15
Correo electrónico: poststelle@lfdi.bwl.de

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras medidas de seguridad y protección de datos. En tales casos, modificaremos nuestro aviso de protección de datos en consecuencia. Por lo tanto, le recomendamos que consulte la versión actual de nuestro aviso de protección de datos, ya que este está sujeto a cambios.

Si desea ponerse en contacto con nosotros, por favor, diríjase a la dirección indicada en la sección “Responsable” (ver no. 2).