Өгөгдлийн гэрээ
1. TunnelTech таны хувийн нууцыг хүндэтгэнэ
Хувийн мэдээллийг боловсруулах явцад таны хувийн нууцыг хамгаалах, түүнчлэн бизнесийн бүх мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах нь бидний хувьд чухал асуудал юм. Бид таныг манай вэбсайтаар зочлох үед цуглуулсан хувийн мэдээллийг нууцлалын өндөр түвшинд, зөвхөн хууль тогтоомжийн дагуу боловсруулдаг.
Мэдээллийн хамгаалалт болон мэдээллийн аюулгүй байдал нь манай компанийн бодлогын салшгүй хэсэг юм.
2. Мэдээлэл хариуцагч
TTE GmbH (цаашид "TTE", "Бид" эсвэл "Манай" гэх) нь энэхүү мэдээлэл хамгаалах мэдэгдэлд дурдсанаас бусад тохиолдолд таны мэдээллийг боловсруулах үйл ажиллагааг хариуцагч тал юм.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Герман
3. Хувийн мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, ашиглах
3.1 Боловсруулсан мэдээллийн ангилал
Харилцаа холбооны мэдээлэл (жишээ нь: нэр, утасны дугаар, и-мэйл хаяг, хаяг, IP хаяг) боловсруулагдана.
3.2 Зарчмууд
Хувийн мэдээлэл гэдэгт тодорхойлсон эсвэл тодорхойлж болох хувь хүнтэй холбоотой бүх мэдээлэл, тухайлбал нэр, хаяг, утасны дугаар, и-мэйл хаяг, гэрээний үндсэн мэдээлэл, гэрээний тооцоо, төлбөрийн мэдээлэл зэрэг тухайн хүнийг таних боломжтой мэдээллүүд багтана. Бид хувийн мэдээллийг (IP хаягийг оруулаад) зөвхөн хууль ёсны үндэслэлтэй үед, эсвэл та бүртгүүлэх зэргээр өөрийн хувийн мэдээллийг боловсруулах, ашиглах зөвшөөрөл олгосон тохиолдолд л цуглуулж, боловсруулж, ашигладаг.
3.3 Боловсруулалтын зорилго ба хууль зүйн үндэслэл
Бид болон бидний даалгавраар ажиллаж буй үйлчилгээ үзүүлэгчид таны хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор боловсруулна:
- Энэхүү вэбсайтыг ажиллуулах
- Холбоо барих маягтаар ирүүлсэн хэрэглэгчийн асуултад хариулах
- Үйлчилгээний тасалдлыг шийдвэрлэх болон аюулгүй байдлын шалтгаанаар
- Өөрийн болон бусдын сурталчилгаа, зах зээлийн судалгаа, хүртээмжийн шинжилгээг хуулиар зөвшөөрөгдсөн хүрээнд эсвэл зөвшөөрлийн үндсэн дээр хийх
- Бидний эрхийг хамгаалах
3.4 Лог файл (Log files)
Та интернэт ашиглах бүрд таны хөтөч (browser) тодорхой мэдээллийг дамжуулдаг бөгөөд бид тэдгээрийг лог файл гэж нэрлэгдэх файлд хадгалдаг.
Бид үйлчилгээний тасалдлыг тодорхойлох болон аюулгүй байдлын шалтгаанаар (жишээ нь, халдлагын оролдлогыг шалгах) лог файлуудыг 7 хоногийн хугацаанд хадгалж, дараа нь устгадаг. Нотлох баримтын зорилгоор хадгалах шаардлагатай лог файлуудыг тухайн хэрэг явдлыг шийдвэрлэх хүртэл устгахгүй.
Лог файлд дараах мэдээлэл хадгалагдана:
- Төхөөрөмжийн IP хаяг
- Манай вэбсайтад хандахад ашигласан вэбсайтын интернэт хаяг
- Үйлчилгээ үзүүлэгчийн нэр
- Хандсан файл эсвэл мэдээллийн нэр
- Мэдээлэл татсан огноо, цаг болон үргэлжлэх хугацаа
- Дамжуулагдсан мэдээллийн хэмжээ
- Үйлдлийн систем болон ашигласан интернэт хөтчийн мэдээлэл
- HTTP төлөвийн код
3.5 Хүүхэд
Энэхүү вэбсайт нь 16-аас доош насны хүүхдэд зориулагдаагүй болно.
3.6 Мэдээлэл дамжуулах
3.6.1 Бусад мэдээлэл хариуцагчдад мэдээлэл дамжуулах
Зарчмын хувьд, гэрээний үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай, эсвэл бид өөрсдөө болон гуравдагч этгээд мэдээлэл дамжуулах хууль ёсны ашиг сонирхолтой, эсвэл та зөвшөөрөл өгсөн тохиолдолд л таны хувийн мэдээллийг бусад мэдээлэл хариуцагчдад дамжуулна.
3.6.2 Үйлчилгээ үзүүлэгчид (ерөнхий)
Бид борлуулалт, маркетингийн үйлчилгээ, гэрээний менежмент, төлбөр тооцоо, программчлал, мэдээлэл байршуулах (hosting), лавлах утасны үйлчилгээ зэрэг ажлуудад хөндлөнгийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг татан оролцуулдаг. Бид эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчдийг анхааралтай сонгож, үйл ажиллагааг нь тогтмол хянадаг.
3.6.3 EEA-с гаднах хүлээн авагчдад дамжуулах
Бид хувийн мэдээллийг EEA-с гадна байрлах хүлээн авагчдад буюу гуравдагч орнууд руу дамжуулж болзошгүй. Ийм тохиолдолд бид дамжуулахаас өмнө мэдээлэл хүлээн авагч нь мэдээлэл хамгааллын зохих түвшнийг хангасан эсэх, эсвэл та дамжуулах зөвшөөрөл өгсөн эсэхийг баталгаажуулдаг.
3.7 Хадгалах хугацаа
Зарчмын хувьд бид таны мэдээллийг манай вэбсайт болон холбогдох үйлчилгээг хүргэхэд шаардлагатай хугацаагаар, эсвэл мэдээллийг хадгалах хууль ёсны ашиг сонирхол байгаа хугацаанд хадгална. Бусад бүх тохиолдолд хууль ёсны үүргээ биелүүлэхийн тулд хадгалах үүрэгтэй мэдээллээс бусад хувийн мэдээллийг бид устгадаг.
4. Cookie ашиглалт
Cookie нь вэбсайт таны төхөөрөмж дээр хадгалдаг жижиг текст файлууд юм. Энэ хэсэгт бид тэдгээрийг ямар зорилгоор ашигладгаа тайлбарлаж, өөрсдийн тавьдаг бүх cookie-г жагсаасан байна. Вэбсайтыг ажиллуулахад зайлшгүй шаардлагатай cookie-г эс тооцвол, бусад бүх cookie-г бид зөвхөн та зөвшөөрсний дараа тавьдаг.
4.1 Ангилал
Бид гурван ангилал ашигладаг. Эдгээрээс зөвхөн нэгдүгээрийг танаас асуулгүйгээр тавьдаг, учир нь түүнгүйгээр вэбсайт ажиллаж чадахгүй. Нөгөө хоёрыг зөвхөн та cookie-ийн мэдэгдэлд зөвшөөрсөн тохиолдолд тавьдаг бөгөөд тэрхүү зөвшөөрлөө та хүссэн үедээ өөрчлөх эсвэл цуцлах боломжтой.
4.1.1 Зайлшгүй шаардлагатай
Эдгээр нь вэбсайтыг ажиллагаатай байлгаж, та түүний талаар аль хэдийн гаргасан шийдвэрүүдийг хадгалдаг: таны сонгосон хэл болон cookie-ийн мэдэгдэлд өгсөн таны хариулт. Эдгээрт таны зөвшөөрөл шаардагдахгүй бөгөөд тэдгээрийг унтраах боломжгүй. Тэдгээрийн нэг болох GAESA-г манай мэдээлэл байршуулах (hosting) үйлчилгээ үзүүлэгч таны зочлолыг ижил сервер дээр байлгахын тулд тавьдаг; бид түүнийг уншдаггүй.
4.1.2 Статистик
Эдгээр нь аль хуудсанд зочилдгийг бидэнд хэлж өгдөг. Ингэснээр бид юу хэрэгтэй, юу хэрэггүйг олж хардаг. Бид тоон үзүүлэлтийг нэгтгэсэн хэлбэрээр авдаг, тодорхой нэг зочлолын бүртгэл хэлбэрээр авдаггүй. Энэ ангиллын үйлчилгээг Google Analytics үзүүлдэг бөгөөд зөвхөн таны зөвшөөрлөөр тавигддаг.
4.1.3 Сурталчилгаа
Эдгээр нь манай сурталчилгаа зөв хүмүүст хүрч байгаа эсэхийг, жишээлбэл сурталчилгаанаас орж ирсэн хүн дараа нь үнийн санал хүссэн эсэхийг хэмжих боломжийг бидэнд олгоно. Энэ ангиллын үйлчилгээг Google Ads үзүүлдэг бөгөөд зөвхөн таны зөвшөөрлөөр тавигддаг. Бид таны хувийн мэдээллийг худалддаггүй.
4.2 Энэ вэбсайтад ашиглагддаг cookie
"Хугацаа" гэдэг нь та өөрөө эрт устгаагүй бол тухайн cookie таны төхөөрөмж дээр хэр хугацаанд үлдэхийг хэлнэ.
| Нэр | Хэн тавьсан | Зорилго | Хууль зүйн үндэслэл | Хугацаа |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (hosting) | Таны зочлолыг ижил сервер дээр байлгана | Үйлчилгээнд шаардлагатай | 30 хоног |
| tt_consent | TTE GmbH | Cookie-ийн мэдэгдэлд өгсөн таны хариулт, мөн таны харсан мэдэгдлийн хувилбар | Үйлчилгээнд шаардлагатай | 1 жил |
| tt_visitor | TTE GmbH | Санамсаргүй тодорхойлогч. Дараа нь зөвшөөрөл цуцлагдвал яг аль зөвшөөрлийг цуцалж байгааг тогтооход хэрэглэнэ. Нэр, и-мэйл хаяг, бүртгэлтэй холбоогүй | Үйлчилгээнд шаардлагатай | 1 жил |
| _ga | Google Analytics | Нэг зочныг нөгөөгөөс ялгана | Зөвшөөрөл | 2 жил |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Одоогийн зочлолын төлвийг хадгална | Зөвшөөрөл | 2 жил |
| _gcl_au | Google Ads | Зочлол манай сурталчилгааны нэгээс орж ирснийг бүртгэнэ | Зөвшөөрөл | 90 хоног |
4.3 Хүлээн авагч болох Google, мөн EEA-с гадна дамжуулах
Статистик болон сурталчилгааны ангиллын үйлчилгээг Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирланд) үзүүлдэг. Тэдгээрээр боловсруулагдсан мэдээллийг АНУ-д байрлах Google LLC-д дамжуулж болзошгүй. Ийм дамжуулалт нь EU-US Data Privacy Framework-ийн хүрээнд мэдээлэл хамгааллын түвшнийг зохих гэж үзсэн Европын Комиссын шийдвэрт тулгуурладаг. Гуравдагч орны эрх бүхий байгууллагууд хяналт, шалгалтын зорилгоор мэдээлэлд хандах боломжтой байж болохыг та анхаарна уу. Хэрэв та эдгээр хоёр ангилалд зөвшөөрөл өгөөгүй бол Google-ийн ямар ч cookie тавигдахгүй.
4.4 Сонголтоо өөрчлөх эсвэл цуцлах
Та хуудас бүрийн доод хэсэгт байрлах "Cookie тохиргоо" холбоосоор сонголтоо хүссэн үедээ өөрчилж болно. Зөвшөөрлөө цуцалсан нь цуцлахаас өмнө хийгдсэн боловсруулалтын хууль ёсны байдалд нөлөөлөхгүй. Мөн таны хөтөч (browser) аль хэдийн хадгалагдсан cookie-г устгах боломжийг танд олгодог.