Συμφωνία Δεδομένων

1. Η Tunnel Tech σέβεται το απόρρητό σας

Η προστασία του απορρήτου σας κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων καθώς και η ασφάλεια όλων των επιχειρηματικών δεδομένων αποτελούν σημαντικά ζητήματα για εμάς. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέχθηκαν κατά την επίσκεψή σας στις διαδικτυακές μας προσφορές εμπιστευτικά και μόνο σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις.

Η προστασία δεδομένων και η ασφάλεια πληροφοριών περιλαμβάνονται στην εταιρική μας πολιτική.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η TTE GmbH (εφεξής «TTE», «Εμείς» ή «Εμάς») είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για την επεξεργασία των δεδομένων σας· οι εξαιρέσεις περιγράφονται στην παρούσα ειδοποίηση προστασίας δεδομένων.

TTE GmbH

Stammheimer Str. 35

70435 Stuttgart

Γερμανία

[email protected]

3. Συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων

3.1 Κατηγορίες επεξεργασμένων δεδομένων

Επεξεργάζονται δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. όνομα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση, διεύθυνση IP).

3.2 Αρχές

Τα προσωπικά δεδομένα αποτελούνται από όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, αυτό περιλαμβάνει π.χ. ονόματα, διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις e-mail, συμβατικά βασικά δεδομένα, λογιστικά στοιχεία συμβάσεων και δεδομένα πληρωμών, τα οποία αποτελούν έκφραση της ταυτότητας ενός προσώπου. Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων IP) μόνο όταν υπάρχει νομική βάση για να το πράξουμε ή εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία ή τη χρήση προσωπικών δεδομένων σχετικά με αυτό το θέμα, π.χ. μέσω εγγραφής.

3.3 Σκοποί επεξεργασίας και νομική βάση

Εμείς, καθώς και οι πάροχοι υπηρεσιών που έχουν ανατεθεί από εμάς, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς επεξεργασίας:

  • Παροχή αυτών των διαδικτυακών προσφορών
  • Απάντηση σε ερωτήματα χρηστών στο πλαίσιο φόρμας επικοινωνίας
  • Επίλυση διαταραχών υπηρεσίας καθώς και για λόγους ασφαλείας
  • Αυτοπροβολή και προώθηση από τρίτους καθώς και έρευνα αγοράς και ανάλυση εμβέλειας που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο που επιτρέπεται από το νόμο ή βάσει συγκατάθεσης
  • Διασφάλιση και υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας

3.4 Αρχεία καταγραφής (Log files)

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το διαδίκτυο, το πρόγραμμα περιήγησής σας μεταδίδει ορισμένες πληροφορίες τις οποίες αποθηκεύουμε στα λεγόμενα αρχεία καταγραφής (log files).

Αποθηκεύουμε αρχεία καταγραφής για τον προσδιορισμό διαταραχών της υπηρεσίας και για λόγους ασφαλείας (π.χ. για τη διερεύνηση αποπειρών επίθεσης) για περίοδο 7 ημερών και τα διαγράφουμε στη συνέχεια. Τα αρχεία καταγραφής που πρέπει να διατηρηθούν για αποδεικτικούς σκοπούς εξαιρούνται από τη διαγραφή έως ότου επιλυθεί το αντίστοιχο περιστατικό.

Στα αρχεία καταγραφής, αποθηκεύονται οι ακόλουθες πληροφορίες:

  • Διεύθυνση IP της τερματικής συσκευής
  • Διαδικτυακή διεύθυνση της ιστοσελίδας από την οποία γίνεται η πρόσβαση στη διαδικτυακή προσφορά
  • Όνομα του παρόχου υπηρεσιών
  • Όνομα των αρχείων ή πληροφοριών στα οποία έγινε πρόσβαση
  • Ημερομηνία και ώρα καθώς και διάρκεια ανάκλησης των δεδομένων
  • Ποσότητα δεδομένων που μεταφέρθηκαν
  • Λειτουργικό σύστημα και πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης διαδικτύου που χρησιμοποιείται
  • Κωδικός κατάστασης HTTP

3.5 Παιδιά

Αυτή η διαδικτυακή προσφορά δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών.

3.6 Μεταφορά δεδομένων

3.6.1 Μεταφορά δεδομένων σε άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας

Κατ' αρχήν, τα προσωπικά σας δεδομένα προωθούνται σε άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας μόνο εάν απαιτείται για την εκπλήρωση συμβατικής υποχρέωσης, ή εάν εμείς οι ίδιοι, ή τρίτος, έχουμε έννομο συμφέρον για τη μεταφορά δεδομένων, ή εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

3.6.2 Πάροχοι υπηρεσιών (γενικά)

Αναθέτουμε σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών εργασίες όπως υπηρεσίες πωλήσεων και μάρκετινγκ, διαχείριση συμβάσεων, διεκπεραίωση πληρωμών, προγραμματισμό, φιλοξενία δεδομένων και υπηρεσίες τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης. Έχουμε επιλέξει προσεκτικά αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών και τους παρακολουθούμε σε τακτική βάση.

3.6.3 Μεταφορά σε παραλήπτες εκτός του ΕΟΧ

Ενδέχεται να μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα σε παραλήπτες που βρίσκονται εκτός του ΕΟΧ, σε λεγόμενες τρίτες χώρες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, πριν από τη μεταφορά διασφαλίζουμε ότι είτε ο παραλήπτης των δεδομένων παρέχει κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων είτε ότι έχετε συναινέσει στη μεταφορά.

3.7 Διάρκεια αποθήκευσης, περίοδοι διατήρησης

Κατ' αρχήν, αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την απόδοση των διαδικτυακών μας προσφορών και των συνδεδεμένων υπηρεσιών ή για όσο διάστημα έχουμε έννομο συμφέρον για την αποθήκευση των δεδομένων. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις διαγράφουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με εξαίρεση τα δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να αποθηκεύσουμε για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.

4. Χρήση cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που ένας ιστότοπος αποθηκεύει στη συσκευή σας. Στην παρούσα ενότητα εξηγούμε για ποιον σκοπό τα χρησιμοποιούμε και απαριθμούμε όλα τα cookies που εγκαθιστούμε. Με εξαίρεση εκείνα που είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, εγκαθιστούμε cookies μόνο αφού έχετε συμφωνήσει με αυτά.

4.1 Κατηγορίες

Χρησιμοποιούμε τρεις κατηγορίες. Μόνο η πρώτη εγκαθίσταται χωρίς να σας ρωτήσουμε, επειδή χωρίς αυτήν ο ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει. Οι άλλες δύο εγκαθίστανται μόνο εφόσον τις επιτρέψετε στην ειδοποίηση για τα cookies, και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε αυτή την άδεια.

4.1.1 Απολύτως απαραίτητα

Αυτά διατηρούν τον ιστότοπο σε λειτουργία και αποθηκεύουν τις αποφάσεις που έχετε ήδη λάβει σχετικά με αυτόν: τη γλώσσα που επιλέξατε και την απάντησή σας στην ειδοποίηση για τα cookies. Δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας και δεν απενεργοποιούνται. Ένα από αυτά, το GAESA, εγκαθίσταται από τον πάροχο υπηρεσιών φιλοξενίας μας, ώστε η επίσκεψή σας να παραμένει στον ίδιο διακομιστή· δεν το διαβάζουμε.

4.1.2 Ανάλυση χρήσης

Αυτά μας δείχνουν ποιες σελίδες επισκέπτονται οι χρήστες, ώστε να βλέπουμε τι είναι χρήσιμο και τι όχι. Λαμβάνουμε τα αριθμητικά στοιχεία σε συγκεντρωτική μορφή, όχι ως καταγραφή μιας μεμονωμένης επίσκεψης. Αυτή η κατηγορία παρέχεται από το Google Analytics και εγκαθίσταται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.

4.1.3 Διαφήμιση

Αυτά μας επιτρέπουν να μετράμε αν η διαφήμισή μας φτάνει στους σωστούς ανθρώπους, για παράδειγμα αν κάποιος που ήρθε από μια διαφήμιση ζήτησε στη συνέχεια προσφορά. Αυτή η κατηγορία παρέχεται από το Google Ads και εγκαθίσταται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας.

4.2 Cookies που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο

Η «Διάρκεια» δείχνει για πόσο διάστημα παραμένει ένα cookie στη συσκευή σας, εκτός αν το διαγράψετε νωρίτερα.

ΌνομαΕγκαθίσταται απόΣκοπόςΝομική βάσηΔιάρκεια
GAESAGoogle Cloud (φιλοξενία)Διατηρεί την επίσκεψή σας στον ίδιο διακομιστήΑπαραίτητο για την υπηρεσία30 ημέρες
tt_consentTTE GmbHΗ απάντησή σας στην ειδοποίηση για τα cookies και ποια έκδοση της ειδοποίησης είδατεΑπαραίτητο για την υπηρεσία1 έτος
tt_visitorTTE GmbHΤυχαίο αναγνωριστικό, ώστε μια μεταγενέστερη ανάκληση να μπορεί να αντιστοιχιστεί στη συγκατάθεση που ανακαλεί. Δεν συνδέεται με όνομα, διεύθυνση e-mail ή λογαριασμόΑπαραίτητο για την υπηρεσία1 έτος
_gaGoogle AnalyticsΔιακρίνει τον ένα επισκέπτη από τον άλλοΣυγκατάθεση2 έτη
_ga_7XD4Y5QBYFGoogle AnalyticsΔιατηρεί την κατάσταση της τρέχουσας επίσκεψηςΣυγκατάθεση2 έτη
_gcl_auGoogle AdsΚαταγράφει ότι μια επίσκεψη προήλθε από μία από τις διαφημίσεις μαςΣυγκατάθεση90 ημέρες

4.3 Η Google ως παραλήπτης και μεταφορά εκτός του ΕΟΧ

Οι κατηγορίες «Ανάλυση χρήσης» και «Διαφήμιση» παρέχονται από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία. Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω αυτών ενδέχεται να μεταφερθούν στην Google LLC στις Ηνωμένες Πολιτείες. Τέτοιες μεταφορές βασίζονται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το EU-US Data Privacy Framework. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι αρχές σε τρίτες χώρες ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα για σκοπούς ελέγχου και παρακολούθησης. Εάν δεν συναινέσετε σε αυτές τις δύο κατηγορίες, δεν εγκαθίσταται κανένα cookie της Google.

4.4 Αλλαγή ή ανάκληση της επιλογής σας

Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση. Το πρόγραμμα περιήγησής σας επιτρέπει επίσης τη διαγραφή των cookies που είναι ήδη αποθηκευμένα.