Eğimli Bir Rüzgâr Tünelinde Dakikaları Gerçekte Kim Satın Alır?
Eğimli bir rüzgâr tüneli için dört gerçek hedef kitle segmenti — sporcular, turistler, kurumsal gruplar, savunma — ve her birinin programı ve fiyatlandırmayı nasıl şekillendirdiği.
Eğimli bir tünel, gerçekten birbirinden farklı dört alıcıya hizmet verir ve her biri aynı donanımdan farklı bir ürün bekler. Bir programı ve tarife tablosunu bunlardan sadece birine — genellikle en sesli ve en görünür oldukları için sporcu pilotlara — göre oluşturmak, aksi takdirde iyi inşa edilmiş bir tesisin kendi kapasitesinin altında performans göstermesinin en yaygın nedenidir.
1. Sporcu pilotlar ve federasyonlar — küçük, ilgili ve hacmi belirleyen ana unsur değil
Nitelikli wingsuit pilotları ve skydiving federasyonları, her eğimli tünel sohbetinin başladığı ve bir tesisi tek başına en az ayakta tutabilecek segmenttir. Nitelikli pilotların hitap edilebilir nüfusu küresel ölçekte küçüktür; küresel olarak ilgilidirler ve seyahat etmeye isteklidirler, ancak bir programı dolduracak kadar kalabalık değildirler. Bu segment, tek seferlik rezervasyonlardan ziyade ideal olarak bir geri dönen müşteri hesap modeli olarak yapılandırılmış tekrarlanabilir koçluk seansları ister ve spora halihazırda harcadığı miktara kıyasla fiyata toleranslıdır, ancak bir gelir modelindeki tek kalem olamaz.
2. İlk kez gelen turistler — binanın parasını asıl ödeyen segment
Buna yakın ve daha iyi anlaşılan pazar, modelin iyi belgelendiği dikey indoor skydiving pazarıdır: ticari işletmeciler, acemi ilk kez uçanların (first-time flyer) dakikası 45
#x27;a varan yüksek dakika başı ücretler ödediğini bildirmektedir. Bu müşteri tabanı spor camiasından değil; aileler, turistler ve sıfır skydiving geçmişi olan kişilerden oluşmaktadır. Aynı mantık eğimli bir tesisin turist ürünü için de geçerlidir ve tam da bu nedenle hiçbir lisans veya atlayış geçmişi gerektirmeyen bir VR veya bağlı (tethered) tanıtım paketi — önde gelen eğimli tünel işletmecilerinde halihazırda belgelenmiş olan ürün modeli — sporcu pilot programına sonradan eklenmiş bir eklenti olarak değil, kendi başına bir kalem olarak var olmalıdır.Bu genellikle binayı asıl finanse eden segmenttir: yüksek hacim, kısa seanslar, yüksek dakika başı fiyatlandırma ve satın almak için önceden hiçbir yeterliliğe ihtiyaç duymayan bir müşteri.
3. Kurumsal ve grup rezervasyonları — bir fiyatlandırma değil, programlama sorunu
Kurumsal etkinlikler, ekip oluşturma grupları ve özel gün rezervasyonları, benzer dikey tünel işletmecilerinde belgelenmiş, yinelenen bir gelir kalemidir ve bireysel satışlardan belirli bir yönden farklı davranırlar: bireysel talebin zirve yaptığı saatlerde değil, organizatörün seçtiği saatlerde bloklar halinde gelirler. Program tasarımına grup rezervasyon slotlarını dahil etmeyen bir tesis, sonuç olarak ya yüksek değerli blok rezervasyonları geri çevirir ya da haftanın geri kalanını dolduran, kapıdan gelen (walk-in) bireysel turistleri yerinden eder.
4. Savunma ve güvenlik güçleri — tamamen farklı bir satın alma görüşmesi
Askeri ve hükümet eğitim programları, farklı bir satış döngüsüne sahip ayrı bir segmenttir: dakika başı perakende işlemlerden ziyade daha az sayıda, daha büyük, daha uzun vadeli sözleşmeler; açık programlı seanslardan ziyade yapılandırılmış müfredatlar etrafında oluşturulur. Bu konu
military freefall training simulatorshakkındaki makalemizde kapsamlı bir şekilde ele alınmıştır — programlama amaçları için kısa versiyonu şudur: bir savunma programı, Cumartesi turist trafiğiyle rekabet eden bir slot değil, tesisin takviminde özel, bloklanmış, yinelenen bir zaman dilimi ister.
5. Bu durum program ve tarife tasarımı için ne anlama geliyor
- Sadece dakikaya göre değil, segmente göre fiyatlandırın. Bir turist paketi, sporcu pilot koçluk seansı ve kurumsal grup bloğu, aynı hava debisini kullansalar bile üç farklı üründür ve bunları aynı şekilde fiyatlandırmak, üçünden en az ikisinde masada para bırakmak anlamına gelir.
- İhtiyaç duyan segmentler için özel bloklar ayırın. Federasyon eğitimleri ve savunma sözleşmeleri, aynı slotlar için kapıdan gelen turist talebine karşı iyi rekabet edemez — aralara sıkıştırılmış değil, önceden ayrılmış takvim boşluklarına ihtiyaç duyarlar.
- Giriş ürününü önceden hiçbir yeterliliği olmayan kişiler için oluşturun. Turist segmenti genellikle hacmi belirleyen ana unsurdur ve bu segmente yalnızca müşteriden önceden hiçbir şey talep etmeyen bir ürünle — bağlı (tethered), VR veya başka bir şekilde — ulaşılabilir.
- Kullanımı sadece uçuş dakikalarına göre değil, check-in ve brifing süresine göre modelleyin , çünkü grup ve turist ürünleri, uçuş dakikası başına, geri dönen bir sporcu pilotun seansından çok daha fazla ek yük süresi getirir.
6. Bu durum programınız için ne anlama geliyor
Hangi segmentlere ve nasıl bir karmada hizmet vermeyi beklediğinizi bize bildirin , biz de dört farklı müşteriye yayılmış tek bir fiyat listesi değil, her birinin gerçek satın alma şekline göre boyutlandırılmış bir program ve tarife yapısını tasarlamanıza yardımcı olalım.
Kaynaklar ve notlar
- Ticari dikey rüzgâr tüneli işletmecilerinde turist/ilk kez uçan (first-time flyer) fiyatlandırması ve müşteri tabanı modelleri (önde gelen işletmecilerde acemi uçucular için dakika başı fiyatlandırmanın 45 #x27;a kadar çıktığı bildirilmektedir; müşteri tabanı spor camiasından ziyade aileler, turistler ve kurumsal/grup rezervasyonlarından oluşmaktadır): iFLY indoor skydiving franchise modelinin yayınlanmış iş analiziyle tutarlıdır.
- Önde gelen bir işletmecide belgelenmiş ticari yaklaşım olarak eğimli tünel VR/bağlı (tethered) tanıtım ürünü ve geri dönen sporcu pilot hesap modeli: kapalı alan wingsuit tesisinin ekonomisi üzerine yayınladığımız makaleyle tutarlıdır.
- Ayrı, sözleşmeye dayalı bir segment olarak savunma ve güvenlik sektörü eğitimi:
üzerine yayınladığımız makaleyle tutarlıdır.
- İlgili okuma:
üzerine yayınladığımız makale.