Gizlilik Politikası
1. TunnelTech gizliliğinize saygı duyar
Kişisel verilerin işlenmesi sırasında gizliliğinizin korunması ve tüm ticari verilerin güvenliği bizim için önem taşıyan konulardır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde toplanan kişisel verileri gizli tutar ve yalnızca yasal düzenlemelere uygun olarak işleriz.
Veri koruma ve bilgi güvenliği, kurumsal politikamızın bir parçasıdır.
2. Veri sorumlusu
TTE GmbH (bundan böyle "TTE", "biz" veya "tarafımız" olarak anılacaktır), verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur; istisnalar bu gizlilik politikasında ayrıca belirtilmiştir.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Almanya
3. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması
3.1 İşlenen veri kategorileri
İletişim verileri (örneğin ad, telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi, IP adresi) işlenmektedir.
3.2 Temel ilkeler
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Buna örneğin ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, sözleşmeye ilişkin temel veriler, sözleşme muhasebesi ve ödeme verileri dâhildir; bunların tamamı kişinin kimliğini ortaya koyar. Kişisel verileri (IP adresleri dâhil) yalnızca kanuni bir hukuki sebebin bulunması hâlinde ya da ilgili amaçla işlenmesine veya kullanılmasına — örneğin kayıt olmanız yoluyla — açık rıza vermeniz hâlinde toplar, işler ve kullanırız.
3.3 İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Biz ve görevlendirdiğimiz hizmet sağlayıcılar, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Bu web sitesinin sunulması
- İletişim formu aracılığıyla iletilen kullanıcı taleplerinin yanıtlanması
- Hizmet kesintilerinin giderilmesi ve güvenlik gerekçeleri
- Kanunun izin verdiği ölçüde veya açık rızanıza dayalı olarak pazarlama (kendi ürün ve hizmetlerimiz ile üçüncü taraflara ilişkin), pazar araştırması ve erişim analizi
- Haklarımızın korunması ve savunulması
3.4 Günlük kayıt dosyaları (log dosyaları)
İnterneti her kullanışınızda tarayıcınız belirli bilgileri iletir; bu bilgileri log dosyası adı verilen kayıtlarda saklarız.
Log dosyalarını, hizmet kesintilerini tespit etmek amacıyla ve güvenlik gerekçeleriyle (örneğin saldırı girişimlerini incelemek için) 7 gün süreyle saklar, ardından sileriz. Delil olarak saklanması gereken log dosyaları, ilgili olay sonuçlanıncaya kadar silme işleminin dışında tutulur.
Log dosyalarında aşağıdaki bilgiler saklanır:
- Cihazın IP adresi
- Web sitemize erişimin gerçekleştiği web sitesinin internet adresi
- Hizmet sağlayıcının adı
- Erişilen dosyaların veya bilgilerin adı
- Erişimin tarihi, saati ve süresi
- Aktarılan veri miktarı
- İşletim sistemi ve kullanılan internet tarayıcısına ilişkin bilgiler
- HTTP durum kodu
3.5 Çocuklar
Bu web sitesi 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir.
3.6 Verilerin aktarılması
3.6.1 Diğer veri sorumlularına aktarım
Kişisel verilerinizi kural olarak yalnızca sözleşmeden doğan bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olduğunda, bizim veya bir üçüncü tarafın aktarımda meşru menfaati bulunduğunda ya da açık rızanızı vermiş olmanız hâlinde diğer veri sorumlularına aktarırız.
3.6.2 Hizmet sağlayıcılar (genel)
Satış ve pazarlama hizmetleri, sözleşme yönetimi, ödeme işlemleri, yazılım geliştirme, veri barındırma ve çağrı merkezi hizmetleri gibi işler için harici hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu hizmet sağlayıcıları özenle seçer ve düzenli olarak denetleriz.
3.6.3 AEA dışındaki alıcılara aktarım
Kişisel verileri, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında bulunan alıcılara, yani üçüncü ülkelere aktarabiliriz. Bu hâllerde, aktarımdan önce alıcının yeterli düzeyde veri koruması sağladığından ya da aktarıma açık rıza verdiğinizden emin oluruz.
3.7 Saklama ve muhafaza süreleri
Verilerinizi kural olarak, web sitemizi ve buna bağlı hizmetleri sunmak için gerekli olduğu sürece ya da saklanmasında meşru menfaatimiz bulunduğu sürece saklarız. Diğer tüm hâllerde, kanunen saklamakla yükümlü olduğumuz veriler hariç olmak üzere kişisel verilerinizi sileriz.
4. Çerezlerin kullanımı
Çerezler, bir web sitesinin cihazınızda sakladığı küçük metin dosyalarıdır. Bu bölümde çerezleri hangi amaçlarla kullandığımızı açıklıyor ve yerleştirdiğimiz çerezlerin tamamını listeliyoruz. Web sitesinin çalışması için kesinlikle gerekli olanlar dışında, çerezleri yalnızca siz onay verdikten sonra yerleştiririz.
4.1 Kategoriler
Üç kategori kullanıyoruz. Bunlardan yalnızca ilki size sorulmadan yerleştirilir, çünkü o olmadan web sitesi çalışamaz. Diğer ikisi yalnızca çerez bildiriminde izin vermeniz hâlinde yerleştirilir; bu izni dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.
4.1.1 Kesinlikle gerekli
Bu çerezler web sitesinin çalışmasını sağlar ve site hakkında daha önce verdiğiniz kararları saklar: seçtiğiniz dil ve çerez bildirimine verdiğiniz yanıt. Rızanızı gerektirmezler ve kapatılamazlar. Bunlardan biri olan GAESA, ziyaretinizin aynı sunucuda kalması için barındırma sağlayıcımız tarafından yerleştirilir; biz bu çerezi okumuyoruz.
4.1.2 İstatistik
Bu çerezler hangi sayfaların ziyaret edildiğini bize gösterir; böylece neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını görebiliriz. Rakamları toplulaştırılmış biçimde alırız, tek bir ziyaretin kaydı olarak değil. Bu kategori Google Analytics tarafından sağlanır ve yalnızca rızanızla yerleştirilir.
4.1.3 Reklam
Bu çerezler, reklamlarımızın doğru kişilere ulaşıp ulaşmadığını ölçmemizi sağlar; örneğin bir reklam üzerinden gelen bir kişinin sonradan teklif talep edip etmediğini. Bu kategori Google Ads tarafından sağlanır ve yalnızca rızanızla yerleştirilir. Verilerinizi satmıyoruz.
4.2 Bu web sitesinde kullanılan çerezler
"Süre", daha önce silmediğiniz takdirde bir çerezin cihazınızda ne kadar kaldığını gösterir.
| Ad | Yerleştiren | Amaç | Hukuki sebep | Süre |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (barındırma) | Ziyaretinizi aynı sunucuda tutar | Hizmet için gerekli | 30 gün |
| tt_consent | TTE GmbH | Çerez bildirimine verdiğiniz yanıt ve gördüğünüz bildirimin sürümü | Hizmet için gerekli | 1 yıl |
| tt_visitor | TTE GmbH | Rastgele bir kimlik; böylece sonradan yapılan bir geri çekme, geri çektiği rızayla eşleştirilebilir. Bir ad, e-posta adresi veya hesapla ilişkilendirilmez | Hizmet için gerekli | 1 yıl |
| _ga | Google Analytics | Bir ziyaretçiyi diğerinden ayırt eder | Açık rıza | 2 yıl |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Mevcut ziyaretin durumunu tutar | Açık rıza | 2 yıl |
| _gcl_au | Google Ads | Bir ziyaretin reklamlarımızdan biri üzerinden geldiğini kaydeder | Açık rıza | 90 gün |
4.3 Alıcı olarak Google ve AEA dışına aktarım
İstatistik ve reklam kategorileri Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda tarafından sağlanmaktadır. Bunlar aracılığıyla işlenen veriler, Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan Google LLC'ye aktarılabilir. Bu tür aktarımlar, Avrupa Komisyonu'nun EU-US Data Privacy Framework'e ilişkin yeterlilik kararına dayanmaktadır. Üçüncü ülkelerdeki yetkili mercilerin, denetim ve gözetim amaçlarıyla verilere erişebilmesinin mümkün olduğunu göz önünde bulundurmanız gerekir. Bu iki kategoriye rıza vermediğiniz takdirde hiçbir Google çerezi yerleştirilmez.
4.4 Seçiminizi değiştirme veya geri çekme
Seçiminizi, her sayfanın altında yer alan "Çerez ayarları" bağlantısını kullanarak dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Rızanızı geri çekmeniz, geri çekme öncesinde gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Tarayıcınız ayrıca, hâlihazırda saklanmış olan çerezleri silmenize imkân tanır.