Rezervasyon Sistemi

Ödemelerin Alınması ve Kaydedilmesi

Sistem, istenen sayıda çevrimiçi ve çevrimdışı ödeme toplayıcısına kolayca bağlanabilir ve çeşitli ödeme yöntemlerini takip eder:

• Ödemelerin alınması ve kaydedilmesi
• ATM'ler, kiosklar ve mağazalar dahil olmak üzere nakit ödemeler
• Banka havaleleri
• Birleştirilmiş ödemeler

Ödeme toplayıcısından gelen bilgiler anında işlenir ve ardından müşteri bir onay e-postası alır. Sipariş türüne bağlı olarak, müşterilere uçuş saatlerini onaylayan bir mesaj, otomatik olarak oluşturulmuş bir PDF sertifikası, fotoğraf ve videolarına bir bağlantı ve diğer mesajlar da gönderilebilir.

Ödemeler çeşitli finansal raporlarda gerçek zamanlı olarak görünür. Sistem ayrıca şunları destekler:

• Satış noktası başına birden fazla yazar kasa çekmecesi
• Yan ürünler için kayıtlar (örneğin ekipman ve kurumsal markalı ürünler)
• Nakit konumlarının ve bunlardan sorumlu personelin takibi

İstatistikler

Sistem tüm uçuşlara ait verileri saklar ve bunları farklı metriklerle gruplandırmanıza ve basit bir arayüz üzerinden farklı segmentlere göre incelemenize olanak tanır.

Kullanıma Hazır Rezervasyon Sistemi Arayüzü ve Web Sitesi Entegrasyonu

Hazır arayüz, geliştirme süresinden tasarruf etmenizi sağlar. Sistem çeşitli entegrasyon formatları sunar. Web siteniz zaten yayındaysa, bu formatlar rezervasyon sistemini sitenizin stiline uygun olarak sorunsuz bir şekilde yerleştirmenize olanak tanır. Web siteniz henüz hazır değilse, Rezervasyon Sistemi sadece bir gün içinde basitleştirilmiş çalışan bir sürüm başlatmanızı sağlar.

Yerelleştirme

Arayüz, tümü aynı anda kullanılabilen sınırsız sayıda dile çevrilebilir; müşteriler ve çalışanlar gerektiğinde bu diller arasında geçiş yapabilir. Bu, çok dilli bölgelerdeki tesisler ve yurt dışından gelen deneyimli uçucular için büyük kolaylık sağlar.

Tüm Uçuşlara İlişkin Raporlar

Bunlar stratejik kararlar almanıza yardımcı olur. Örneğin, akşam saat beş civarında talebin düştüğünü fark edebilir ve bunu çözmenin bir yolunu bulabilirsiniz.

Esnek Fiyatlandırma

Fiyatları güne, saate, gruptaki kişi sayısına, birlikte rezerve edilen dakika sayısına ve diğer faktörlere göre değiştirerek herhangi bir fiyatlandırma yapısı uygulamanıza olanak tanır.

Esnek İndirimler ve Özel Teklifler

Yaş, fiziksel özellikler veya promosyon kodu gibi herhangi bir kritere göre ve sınırlı bir süre için indirimler uygulayabilirsiniz. Bu araçları doğum günleri veya düğünler gibi tek seferlik etkinlikler için indirimler oluşturmak amacıyla da kullanabilirsiniz.

E-posta

Sistemin Destekledikleri:

• Düz ve zengin metin
• Bireysel şablonlar
• Siparişlerin, ödemelerin ve rezervasyonların otomatik onayları, promosyon mesajları ve yaklaşan uçuşlarla ilgili hatırlatıcılar
• Uçuş fotoğraf ve videolarını içeren mesajlar

Kiosk ve Tabletlerde Reklam

Dinlenme alanındaki özel kiosklarda fotoğraf ve videolarını seçen müşterilere hediye sertifikaları, gelecekteki uçuşlarda indirimler ve diğer promosyonlar sunulabilir. Sistem, banner içeriğini yönetmenizi sağlar.

Uçuş Sertifikaları

Hediye sertifikaları, müşterilerinizin arkadaşları ve aileleri için açık tarihli uçuşlar satın almalarını sağlar. Sistem, ister profesyonel olarak basılmış olsun, ister müşterilerin kendilerinin yazdırması için web sitenizde PDF olarak satılsın, her türlü sertifikayı destekler. Rezervasyon öncelikleri veya kısıtlamalarının yanı sıra geçerlilik süreleri de uygulayabilirsiniz.

Fotoğraflar ve Videolar

Sistem, fotoğraf ve videoları bireysel müşterilerle eşleştirir. Müşteriler, kişisel hesapları aracılığıyla web sitenizdeki tüm içeriklere erişebilir ve bunları evlerinde veya dinlenme alanınızdaki kiosk veya tabletlerde görüntüleyebilir veya indirebilir.
Fotoğraf ve Video sistemi ile entegre çalışır

Toplu Uçuş Süresi Paketleri

Uçuş dakikalarının toplu olarak satılması geliri artırır ve kullanımın tahmin edilmesini kolaylaştırır. Toplu paketler, 30 dakikadan fazla uçmuş ve "deneyimli uçucu" statüsüne ulaşmış tüm müşterilere sunulabilir.

Bir paket satın aldıktan sonra, deneyimli uçucular kişisel hesapları üzerinden istedikleri sayıda seans rezervasyonu yapabilir, bu da hem müşteri hem de personeliniz için zaman tasarrufu sağlar.

Personeliniz için otomatik olarak tanımlanan aylık uçuş süresi hakları, personel sadakatini artırmaya yardımcı olur.

Promosyon Uçuşları

Sistem ücretsiz uçuşları kaydederek size daha doğru finansal bilgiler sunar.

Müşteri Yorumları

Entegre bir araç, müşteri yorumlarını toplar ve bunları diğer müşteri verileriyle ilişkilendirir.

Kişisel Veri Toplama

Sistem, müşteri verilerini yapılandırılmış bir şekilde toplar ve saklar, böylece pazarlama ekibiniz müşteri tabanınızı etkili bir şekilde analiz edebilir.

UTM Takibi

Sistem, her sipariş için müşterinin web sitenizi nasıl bulduğunu kaydederek promosyon kanallarının ve reklam kampanyalarının performansını izlemenize yardımcı olur.

Uçuş Programı

Rezervasyon verilerinden otomatik olarak derlenir. Personele mevcut tesis yoğunluğunu gösterir ve eğitmen ile operatör vardiyalarını planlamaya yardımcı olur.

Telefon Entegrasyonu

Rezervasyon Sistemine entegre edilen bu özellik, müşterilerle olan etkileşimlerinizin kaydını tutmanızı ve arama sırasında ayrıntılarını görmenizi sağlar. Bir müşterinin sorduğu rezervasyonu hızlıca bulmanıza, aynı soruyla beş kez arayıp aramadığını fark etmenize ve başka bir vardiyadaki çalışanla ne konuda anlaştıklarını görmenize yardımcı olur.

Kişisel Hesap

Uçuş ve ödeme geçmişini saklar. Müşterilerin gelecekteki uçuşları için rezervasyonlarını kendilerinin değiştirmesine ve bilgileri telefon yerine yazılı olarak almasına olanak tanır. Bu aynı zamanda personel zamanından da tasarruf sağlar.

Uçuş Listeleri

Operatörün her müşteri için geçen ve kalan uçuş süresini takip etmesine yardımcı olur.

Self Check-in

Kayıt kuyruklarını azaltır ve personel zamanından tasarruf sağlar. Eksiksiz ve doğru veriler doğrudan veritabanına aktarılır.

Ekipman Teslimi ve İadesi

Sistem, bedenleri ve diğer ayrıntıları kaydederek düzenli müşteriler için ekipman teslimini hızlandırır. Ekipman aşınma ve yıpranma verilerini toplayarak satın alma planlamasına yardımcı olur ve eğitmen performansını izler.

Brifing

Eğitmenlerin yeni kuralları ve promosyonları takip etmelerine ve güncel olduklarını kendilerinin kontrol etmelerine yardımcı olur. Yeni çalışanların eğitimini kolaylaştırır.