Rezervēšanas sistēma

Maksājumu saņemšana un reģistrēšana

Sistēma var viegli pieslēgties jebkuram skaitam tiešsaistes un bezsaistes maksājumu agregatoru un izseko dažādām maksājumu metodēm:

• Maksājumu saņemšanu un reģistrēšanu
• Skaidru naudu, tostarp izmantojot bankomātus, kioskus un veikalus
• Bankas pārskaitījumus
• Kombinētos maksājumus

Informācija no maksājumu agregatora tiek apstrādāta nekavējoties, pēc kā klients saņem apstiprinājuma e-pastu. Atkarībā no pasūtījuma veida klientiem var nosūtīt arī ziņojumu, kas apstiprina viņu lidojuma laiku, automātiski ģenerētu PDF sertifikātu, saiti uz viņu fotoattēliem un videoklipiem, kā arī citus ziņojumus.

Maksājumi parādās dažādās finanšu atskaitēs reāllaikā. Sistēma atbalsta arī:

• Vairākas naudas atvilktnes vienā tirdzniecības vietā
• Papildu preču (piemēram, aprīkojuma un zīmola produkcijas) uzskaiti
• Skaidrās naudas atrašanās vietu un par tām atbildīgā personāla izsekošanu

Statistika

Sistēma saglabā datus par visiem lidojumiem un ļauj tos grupēt pēc dažādiem rādītājiem un pētīt pa dažādiem segmentiem, izmantojot vienkāršu saskarni.

Gatava rezervēšanas sistēmas saskarne un integrācija vietnē

Gatavā saskarne ietaupa izstrādes laiku. Sistēma piedāvā vairākus integrācijas formātus. Ja jūsu vietne jau darbojas, šie formāti ļauj nemanāmi iegult rezervēšanu jūsu vietnē, pielāgojot to tās stilam. Ja jūsu vietne vēl nav gatava, rezervēšanas sistēma ļauj palaist vienkāršotu darba versiju tikai vienas dienas laikā.

Lokalizācija

Saskarni var tulkot neierobežotā skaitā valodu, kas visas ir pieejamas vienlaikus; klienti un darbinieki var pārslēgties starp tām pēc vajadzības. Tas ir ērti iekārtām daudzvalodu reģionos un pieredzējušiem lidotājiem, kas ierodas no ārvalstīm.

Atskaites par visiem lidojumiem

Tās palīdz pieņemt stratēģiskus lēmumus. Piemēram, jūs varat pamanīt, ka pieprasījums samazinās ap pulksten pieciem vakarā, un atrast veidu, kā to risināt.

Elastīga cenu noteikšana

Ļauj piemērot jebkuru cenu struktūru, mainot cenas atkarībā no dienas, laika, cilvēku skaita grupā, kopā rezervēto minūšu skaita un citiem faktoriem.

Elastīgas atlaides un īpašie piedāvājumi

Jūs varat piemērot atlaides pēc jebkura kritērija un uz ierobežotu laiku – piemēram, pēc vecuma, fiziskajām īpašībām vai promo koda. Varat arī izmantot šos rīkus, lai izveidotu atlaides vienreizējiem pasākumiem, piemēram, dzimšanas dienām vai kāzām.

E-pasts

Sistēma atbalsta:

• Vienkāršs un bagātināts teksts
• Individuālas veidnes
• Automātiski pasūtījumu, maksājumu un rezervāciju apstiprinājumi, reklāmas ziņojumi un atgādinājumi par gaidāmajiem lidojumiem
• Ziņojumi ar lidojuma fotoattēliem un videoklipiem

Reklāma kioskos un planšetdatoros

Klientiem, kuri izvēlas savus fotoattēlus un videoklipus īpašos kioskos atpūtas zonā, var piedāvāt dāvanu kartes, atlaides turpmākajiem lidojumiem un citas akcijas. Sistēma ļauj pārvaldīt baneru saturu.

Lidojumu sertifikāti

Dāvanu kartes ļauj jūsu klientiem iegādāties lidojumus ar atvērtu datumu draugiem un ģimenei. Sistēma atbalsta jebkura veida sertifikātus, neatkarīgi no tā, vai tie ir profesionāli izdrukāti vai pārdoti jūsu vietnē kā PDF, lai klienti tos varētu izdrukāt paši. Jūs varat piemērot rezervēšanas prioritātes vai ierobežojumus, kā arī derīguma termiņus.

Fotoattēli un videoklipi

Sistēma piesaista fotoattēlus un videoklipus atsevišķiem klientiem. Klienti var tiem visiem piekļūt jūsu vietnē, izmantojot savu personīgo kontu, un skatīt vai lejupielādēt tos mājās, vai arī jūsu atpūtas zonā kioskos vai planšetdatoros.
Integrējas ar foto un video sistēmu

Vairuma lidojuma laika paketes

Lidojuma minūšu pārdošana vairumā palielina ieņēmumus un atvieglo izmantošanas prognozēšanu. Vairumpaketes var piedāvāt visiem klientiem, kuri ir lidojuši vairāk nekā 30 minūtes un ieguvuši „pieredzējuša lidotāja“ statusu.

Pēc paketes iegādes pieredzējuši lidotāji var rezervēt jebkuru skaitu sesiju, izmantojot savu personīgo kontu, ietaupot laiku gan klientam, gan jūsu personālam.

Ikmēneša lidojuma laika kvotas jūsu personālam, kas tiek ieskaitītas automātiski, palīdz veidot darbinieku lojalitāti.

Promo lidojumi

Sistēma reģistrē bezmaksas lidojumus, sniedzot jums precīzāku finanšu informāciju.

Klientu atsauksmes

Integrēts rīks apkopo klientu atsauksmes un saista tās ar citiem klientu datiem.

Personas datu vākšana

Sistēma strukturēti apkopo un saglabā klientu datus, lai jūsu mārketinga komanda varētu efektīvi analizēt jūsu klientu bāzi.

UTM izsekošana

Katram pasūtījumam sistēma reģistrē, kā klients atrada jūsu vietni, palīdzot jums izsekot reklāmas kanālu un kampaņu efektivitātei.

Lidojumu grafiks

Tiek sastādīts automātiski no rezervāciju datiem. Parāda personālam pašreizējo iekārtas noslodzi un palīdz plānot instruktoru un operatoru maiņas.

Telefonijas integrācija

Integrēta rezervēšanas sistēmā, tā ļauj saglabāt saziņas vēsturi ar klientiem un redzēt viņu datus zvana laikā. Tā palīdz ātri atrast rezervāciju, par kuru klients jautā, pamanīt, ja viņš ir zvanījis piecas reizes ar vienu un to pašu jautājumu, un redzēt, par ko viņš ir vienojies ar darbinieku citā maiņā.

Personīgais konts

Saglabā lidojumu un maksājumu vēsturi. Ļauj klientiem pašiem mainīt turpmāko lidojumu rezervācijas un saņemt informāciju rakstiski, nevis pa tālruni. Tas arī ietaupa personāla laiku.

Lidojumu saraksti

Palīdz operatoram sekot līdzi katra klienta izmantotajam un atlikušajam lidojuma laikam.

Pašapkalpošanās reģistrācija

Samazina reģistrācijas rindas un ietaupa personāla laiku. Pilnīgi un precīzi dati nonāk tieši datubāzē.

Aprīkojuma izsniegšana un atgriešana

Sistēma reģistrē izmērus un citu informāciju, paātrinot aprīkojuma izsniegšanu pastāvīgajiem klientiem. Tā palīdz plānot iepirkumus, apkopojot datus par aprīkojuma nolietojumu, un uzrauga instruktoru darba efektivitāti.

Instruktāža

Palīdz instruktoriem sekot līdzi jauniem noteikumiem un akcijām, kā arī pašiem pārliecināties, ka viņi ir informēti par jaunumiem. Vienkāršo jauno darbinieku apmācību.