Политика приватности
1. TunnelTech поштује вашу приватност
Заштита ваше приватности приликом обраде података о личности и безбедност свих пословних података за нас су веома важне. Податке о личности прикупљене током ваше посете нашем сајту обрађујемо поверљиво и искључиво у складу са законским прописима.
Заштита података и информациона безбедност саставни су део наше корпоративне политике.
2. Руковалац
TTE GmbH (у даљем тексту „TTE“ или „ми“) је руковалац одговоран за обраду ваших података; изузеци су наведени у овој Политици приватности.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Немачка
3. Прикупљање, обрада и коришћење података о личности
3.1 Категорије података који се обрађују
Обрађују се подаци за комуникацију (нпр. име, број телефона, адреса е-поште, поштанска адреса, IP адреса).
3.2 Начела
Податак о личности јесте сваки податак који се односи на физичко лице чији је идентитет одређен или одредив. То обухвата, на пример, имена, адресе, бројеве телефона, адресе е-поште, матичне податке из уговора, податке о обрачуну по уговору и податке о плаћању – све оно што изражава идентитет неког лица. Податке о личности (укључујући IP адресе) прикупљамо, обрађујемо и користимо само када за то постоји законски основ или када сте дали пристанак на обраду, односно коришћење својих података о личности за одговарајућу сврху, нпр. приликом регистрације.
3.3 Сврхе обраде и правни основ
Ми, као и пружаоци услуга које ангажујемо, обрађујемо ваше податке о личности у следеће сврхе:
- Обезбеђивање рада овог сајта
- Одговарање на упите корисника послате путем контакт-обрасца
- Отклањање сметњи у раду услуге и заштита безбедности
- Маркетинг (сопствени и маркетинг трећих лица), истраживање тржишта и анализа досега, у обиму који допушта закон или на основу вашег пристанка
- Заштита и одбрана наших права
3.4 Лог-датотеке
Сваки пут када користите интернет, ваш прегледач преноси одређене информације, које ми чувамо у такозваним лог-датотекама.
Лог-датотеке чувамо 7 дана ради откривања сметњи у раду услуге и из безбедносних разлога (нпр. ради испитивања покушаја напада), а затим их бришемо. Лог-датотеке које морају да буду сачуване ради доказивања изузете су од брисања док се одговарајући инцидент не реши.
У лог-датотекама чувају се следеће информације:
- IP адреса уређаја
- Интернет адреса сајта са кога је приступљено нашем сајту
- Назив пружаоца услуга
- Називи датотека или информација којима је приступљено
- Датум, време и трајање приступа
- Количина пренетих података
- Оперативни систем и подаци о коришћеном интернет прегледачу
- HTTP статусни код
3.5 Деца
Овај сајт није намењен деци млађој од 16 година.
3.6 Пренос података
3.6.1 Пренос података другим руковаоцима
По правилу, ваше податке о личности прослеђујемо другим руковаоцима само ако је то неопходно ради испуњења уговорне обавезе, ако за пренос постоји наш легитиман интерес или легитиман интерес треће стране, или ако сте дали свој пристанак.
3.6.2 Пружаоци услуга (опште)
Спољне пружаоце услуга ангажујемо за послове као што су продаја и маркетинг, управљање уговорима, обрада плаћања, програмирање, хостинг података и услуге телефонске подршке. Те пружаоце услуга пажљиво бирамо и редовно надзиремо.
3.6.3 Пренос примаоцима изван ЕЕП-а
Податке о личности можемо да пренесемо примаоцима који се налазе изван Европског економског простора (ЕЕП), у такозване треће земље. У таквим случајевима се пре преноса уверавамо да прималац обезбеђује примерен ниво заштите података или да сте ви пристали на пренос.
3.7 Трајање и рокови чувања
По правилу, ваше податке чувамо онолико дуго колико је потребно за обезбеђивање рада нашег сајта и с њим повезаних услуга или док имамо легитиман интерес за њихово чување. У свим осталим случајевима бришемо ваше податке о личности, изузев података које смо по закону дужни да чувамо.
4. Коришћење колачића
Колачићи су мале текстуалне датотеке које сајт чува на вашем уређају. У овом одељку објашњавамо за шта их користимо и наводимо све колачиће које постављамо. Осим оних који су неопходни за рад сајта, колачиће постављамо само након што сте на њих пристали.
4.1 Категорије
Користимо три категорије. Само прву постављамо без питања, јер без ње сајт не може да ради. Остале две постављамо само ако их дозволите у обавештењу о колачићима, а ту дозволу можете у сваком тренутку да промените или опозовете.
4.1.1 Неопходни
Они омогућавају рад сајта и памте одлуке које сте о њему већ донели: језик који сте изабрали и ваш одговор на обавештење о колачићима. За њих није потребан ваш пристанак и не могу се искључити. Један од њих, GAESA, поставља наш пружалац услуга хостинга како би ваша посета остала на истом серверу; ми га не читамо.
4.1.2 Статистика
Они нам показују које се странице посећују, да бисмо видели шта је корисно, а шта није. Бројке добијамо у збирном облику, а не као запис о појединачној посети. Ову категорију обезбеђује Google Analytics и поставља се само уз ваш пристанак.
4.1.3 Оглашавање
Они нам омогућавају да измеримо да ли наше оглашавање стиже до правих људи, на пример да ли је неко ко је дошао преко огласа касније затражио понуду. Ову категорију обезбеђује Google Ads и поставља се само уз ваш пристанак. Ваше податке не продајемо.
4.2 Колачићи који се користе на овом сајту
„Трајање“ означава колико дуго колачић остаје на вашем уређају ако га раније не избришете.
| Назив | Ко поставља | Сврха | Правни основ | Трајање |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (хостинг) | Задржава вашу посету на истом серверу | Неопходан за услугу | 30 дана |
| tt_consent | TTE GmbH | Ваш одговор на обавештење о колачићима и која вам је верзија обавештења приказана | Неопходан за услугу | 1 година |
| tt_visitor | TTE GmbH | Случајни идентификатор, да би се касније опозивање могло повезати са пристанком који опозива. Није повезан са именом, адресом е-поште или налогом | Неопходан за услугу | 1 година |
| _ga | Google Analytics | Разликује једног посетиоца од другог | Пристанак | 2 године |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Чува стање тренутне посете | Пристанак | 2 године |
| _gcl_au | Google Ads | Евидентира да је посета дошла преко једног од наших огласа | Пристанак | 90 дана |
4.3 Google као прималац и пренос изван ЕЕП-а
Категорије статистике и оглашавања обезбеђује Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирска. Подаци који се кроз њих обрађују могу бити пренети компанији Google LLC у Сједињеним Америчким Државама. Такви преноси засновани су на одлуци Европске комисије о примерености нивоа заштите за EU-US Data Privacy Framework. Треба да знате да органи у трећим земљама могу имати приступ подацима ради контроле и надзора. Ако не пристанете на ове две категорије, не поставља се ниједан Google колачић.
4.4 Промена или опозив вашег избора
Свој избор можете у сваком тренутку да промените путем линка „Подешавања колачића“ на дну сваке странице. Опозив пристанка не утиче на законитост обраде која је вршена пре опозива. Ваш прегледач вам такође омогућава да избришете колачиће који су већ сачувани.