Систем за резервације

Примање и евидентирање уплата

Систем може лако да се повеже са било којим бројем онлајн и офлајн агрегатора плаћања и прати различите начине плаћања:

• Примање и евидентирање уплата
• Готовину, укључујући преко банкомата, киоска и продавница
• Банковне трансфере
• Комбинована плаћања

Информације од агрегатора плаћања се обрађују тренутно, након чега купац добија имејл са потврдом. У зависности од врсте поруџбине, купцима се такође може послати порука са потврдом времена њиховог лета, аутоматски генерисан PDF сертификат, линк до њихових фотографија и видео записа, као и друге поруке.

Уплате се појављују у различитим финансијским извештајима у реалном времену. Систем такође подржава:

• Више каса по продајном месту
• Евиденцију за пратећу робу (на пример, опрему и брендиране производе)
• Праћење локација готовине и особља одговорног за њих

Статистика

Систем чува податке о свим летовима и омогућава вам да их групишете по различитим метрикама и испитате по различитим сегментима кроз једноставан интерфејс.

Интерфејс система за резервације спреман за употребу и интеграција са веб-сајтом

Готов интерфејс вам штеди време за развој. Систем нуди неколико формата интеграције. Ако је ваш веб-сајт већ активан, ови формати вам омогућавају да беспрекорно уградите резервације на свој сајт, усклађено са његовим стилом. Ако ваш веб-сајт још није спреман, систем за резервације вам омогућава да покренете поједностављену радну верзију за само један дан.

Локализација

Интерфејс се може превести на неограничен број језика, који су сви доступни истовремено; купци и запослени могу да прелазе са једног на други по потреби. Ово је погодно за објекте у вишејезичним регионима и за искусне летаче који долазе из иностранства.

Извештаји о свим летовима

Ово вам помаже у доношењу стратешких одлука. На пример, можете приметити да потражња опада око пет поподне и пронаћи начин да то решите.

Флексибилне цене

Омогућава вам да примените било коју структуру цена, мењајући цене у зависности од дана, времена, броја људи у групи, броја заједно резервисаних минута и других фактора.

Флексибилни попусти и специјалне понуде

Можете применити попусте по било ком критеријуму и на ограничен период – на пример по годинама, физичким карактеристикама или промо коду. Ове алате такође можете користити за креирање попуста за једнократне догађаје као што су рођендани или венчања.

Имејл

Систем подржава:

• Обичан и обогаћен текст
• Индивидуални шаблони
• Аутоматске потврде поруџбина, плаћања и резервација, промотивне поруке и подсетници о предстојећим летовима
• Поруке са фотографијама и видео записима са лета

Оглашавање на киосцима и таблетима

Купцима који бирају своје фотографије и видео записе на наменским киосцима у простору за одмор могу се понудити поклон ваучери, попусти на будуће летове и друге промоције. Систем вам омогућава да управљате садржајем банера.

Сертификати за лет

Поклон ваучери омогућавају вашим купцима да купе летове са отвореним датумом за пријатеље и породицу. Систем подржава сертификате свих врста, било да су професионално одштампани или се продају на вашем веб-сајту као PDF да би их купци сами одштампали. Можете применити приоритете или ограничења резервације, као и периоде важења.

Фотографије и видео записи

Систем повезује фотографије и видео записе са појединачним купцима. Купци им могу приступити на вашем веб-сајту преко свог личног налога и гледати их или преузети код куће, или у вашем простору за одмор на киосцима или таблетима.
Интегрише се са системом за фотографије и видео

Пакети времена за лет

Продаја минута лета у пакету повећава приход и олакшава предвиђање коришћења. Пакетни аранжмани се могу понудити свим купцима који су летели више од 30 минута и стекли статус „искусног летача“.

Након куповине пакета, искусни летачи могу да резервишу било који број сесија преко свог личног налога, штедећи време и купцу и вашем особљу.

Месечне квоте времена за лет за ваше особље, које се аутоматски додељују, помажу у изградњи лојалности запослених.

Промо летови

Систем бележи бесплатне летове, пружајући вам тачније финансијске информације.

Рецензије купаца

Интегрисани алат прикупља рецензије купаца и повезује их са осталим подацима о купцима.

Прикупљање личних података

Систем прикупља и чува податке о купцима на структуриран начин, тако да ваш маркетиншки тим може ефикасно да анализира вашу базу купаца.

UTM праћење

За сваку поруџбину, систем бележи како је купац пронашао ваш веб-сајт, помажући вам да пратите учинак промотивних канала и рекламних кампања.

Распоред летова

Аутоматски се саставља из података о резервацијама. Приказује особљу тренутно оптерећење објекта и помаже у планирању смена инструктора и оператера.

Интеграција телефоније

Интегрисано у систем за резервације, ово вам омогућава да водите евиденцију о интеракцијама са купцима и видите њихове детаље током позива. Помаже вам да брзо пронађете резервацију о којој купац пита, приметите ако су звали пет пута са истим питањем и видите шта су договорили са запосленим у другој смени.

Лични налог

Чува историју летова и плаћања. Омогућава купцима да сами мењају резервације за будуће летове и примају информације у писаном облику уместо преко телефона. Ово такође штеди време особља.

Листе летова

Помаже оператеру да прати протекло и преостало време лета за сваког купца.

Самостална пријава

Смањује редове за регистрацију и штеди време особља. Потпуни и тачни подаци иду директно у базу података.

Издавање и враћање опреме

Систем бележи величине и друге детаље, убрзавајући издавање опреме редовним купцима. Помаже у планирању набавки прикупљањем података о хабању опреме и прати учинак инструктора.

Брифинг

Помаже инструкторима да прате нова правила и промоције и сами провере да ли су у току. Поједностављује обуку нових запослених.