توافق‌نامه داده‌ها

۱. Tunnel Tech به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد

حفاظت از حریم خصوصی شما در طول روند پردازش داده‌های شخصی و همچنین امنیت کلیه داده‌های تجاری، از دغدغه‌های مهم ما هستند. ما داده‌های شخصی جمع‌آوری شده در طول بازدید شما از پیشنهادات آنلاین‌مان را محرمانه و تنها مطابق با مقررات قانونی پردازش می‌کنیم.

حفاظت از داده‌ها و امنیت اطلاعات در خط‌مشی شرکتی ما گنجانده شده است.

۲. کنترل‌کننده

شرکت TTE GmbH (که از این پس "TTE"، "ما" یا "به ما" نامیده می‌شود) کنترل‌کننده مسئول پردازش داده‌های شما است؛ استثنائات در این اطلاعیه حفاظت از داده‌ها ذکر شده‌اند.

TTE GmbH

Stammheimer Str. 35

70435 Stuttgart

Germany

[email protected]

۳. جمع‌آوری، پردازش و استفاده از داده‌های شخصی

۳.۱ دسته‌بندی داده‌های پردازش شده

داده‌های ارتباطی (مانند نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس، IP address) پردازش می‌شوند.

۳.۲ اصول

داده‌های شخصی شامل تمام اطلاعات مربوط به یک شخص حقیقی شناسایی شده یا قابل شناسایی است، این شامل مواردی مانند نام‌ها، آدرس‌ها، شماره‌های تلفن، آدرس‌های ایمیل، داده‌های اصلی قرارداد، حسابداری قرارداد و داده‌های پرداخت می‌شود که بیانگر هویت یک شخص است. ما داده‌های شخصی (شامل IP addressها) را تنها زمانی جمع‌آوری، پردازش و استفاده می‌کنیم که یا مبنای قانونی برای انجام این کار وجود داشته باشد یا شما رضایت خود را برای پردازش یا استفاده از داده‌های شخصی در این مورد، مثلاً از طریق ثبت‌نام، اعلام کرده باشید.

۳.۳ اهداف پردازش و مبنای قانونی

ما و همچنین ارائه‌دهندگان خدمات که توسط ما مأمور شده‌اند، داده‌های شخصی شما را برای اهداف پردازشی زیر پردازش می‌کنیم:

  • ارائه این پیشنهادات آنلاین
  • پاسخگویی به استعلام‌های کاربران در چارچوب فرم تماس
  • رفع اختلالات سرویس و همچنین به دلایل امنیتی
  • تبلیغات خود و تبلیغات توسط دیگران و همچنین تحقیقات بازار و تحلیل دامنه دسترسی که در محدوده مجاز قانونی یا بر اساس رضایت انجام می‌شود
  • حفظ و دفاع از حقوق ما

۳.۴ فایل‌های لاگ

هر بار که از اینترنت استفاده می‌کنید، مرورگر شما اطلاعات خاصی را ارسال می‌کند که ما آن‌ها را در به اصطلاح فایل‌های لاگ ذخیره می‌کنیم.

ما فایل‌های لاگ را برای تشخیص اختلالات سرویس و به دلایل امنیتی (مثلاً برای بررسی تلاش‌های حمله) به مدت ۷ روز ذخیره کرده و پس از آن حذف می‌کنیم. فایل‌های لاگی که باید برای مقاصد شواهد نگهداری شوند، تا زمان حل و فصل حادثه مربوطه از حذف مستثنی هستند.

در فایل‌های لاگ، اطلاعات زیر ذخیره می‌شود:

  • IP address دستگاه نهایی
  • آدرس اینترنتی وب‌سایتی که پیشنهاد آنلاین از آن دسترسی پیدا کرده است
  • نام ارائه‌دهنده خدمات
  • نام فایل‌ها یا اطلاعات دسترسی پیدا شده
  • تاریخ و زمان و همچنین مدت زمان فراخوانی داده‌ها
  • مقدار داده‌های منتقل شده
  • سیستم عامل و اطلاعات مربوط به مرورگر اینترنت مورد استفاده
  • کد وضعیت HTTP

۳.۵ کودکان

این پیشنهاد آنلاین برای کودکان زیر ۱۶ سال در نظر گرفته نشده است.

۳.۶ انتقال داده‌ها

۳.۶.۱ انتقال داده‌ها به سایر کنترل‌کننده‌ها

اصولاً، داده‌های شخصی شما تنها در صورتی به سایر کنترل‌کننده‌ها ارسال می‌شود که برای انجام یک تعهد قراردادی لازم باشد، یا اگر ما یا شخص ثالثی منافع مشروع در انتقال داده‌ها داشته باشیم، یا اگر شما رضایت خود را اعلام کرده باشید.

۳.۶.۲ ارائه‌دهندگان خدمات (عمومی)

ما ارائه‌دهندگان خدمات خارجی را در وظایفی مانند خدمات فروش و بازاریابی، مدیریت قرارداد، رسیدگی به پرداخت، برنامه‌نویسی، میزبانی داده‌ها و خدمات خط تلفن مشارکت می‌دهیم. ما این ارائه‌دهندگان خدمات را با دقت انتخاب کرده و به طور منظم بر آن‌ها نظارت می‌کنیم.

۳.۶.۳ انتقال به گیرندگان خارج از EEA

ما ممکن است داده‌های شخصی را به گیرندگان مستقر در خارج از EEA به به اصطلاح کشورهای ثالث منتقل کنیم. در چنین مواردی، قبل از انتقال اطمینان حاصل می‌کنیم که گیرنده داده‌ها سطح مناسبی از حفاظت داده‌ها را ارائه می‌دهد یا اینکه شما به انتقال رضایت داده‌اید.

۳.۷ مدت زمان ذخیره‌سازی، دوره‌های نگهداری

اصولاً، ما داده‌های شما را تا زمانی که برای ارائه پیشنهادات آنلاین و خدمات مرتبط لازم باشد یا تا زمانی که منافع مشروع در ذخیره داده‌ها داشته باشیم، ذخیره می‌کنیم. در سایر موارد، ما داده‌های شخصی شما را حذف می‌کنیم، به استثنای داده‌هایی که برای انجام تعهدات قانونی ملزم به ذخیره آن‌ها هستیم.

۴. استفاده از کوکی‌ها

در چارچوب سرویس آنلاین ما، ممکن است از کوکی‌ها و مکانیزم‌های ردیابی استفاده شود. کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که ممکن است هنگام بازدید از سرویس آنلاین ما در دستگاه شما ذخیره شوند.

۴.۱ دسته‌بندی‌ها

ما بین کوکی‌هایی که برای عملکردهای فنی سرویس آنلاین الزاماً مورد نیاز هستند و کوکی‌ها و مکانیزم‌های ردیابی که برای عملکرد فنی سرویس آنلاین الزاماً مورد نیاز نیستند، تمایز قائل می‌شویم.

۴.۱.۱ کوکی‌های فنی مورد نیاز

منظور ما از کوکی‌های فنی مورد نیاز، کوکی‌هایی است که بدون آن‌ها ارائه فنی سرویس آنلاین تضمین نمی‌شود. این‌ها شامل مثلاً کوکی‌هایی هستند که داده‌ها را برای اطمینان از پخش روان ویدیو یا صدا ذخیره می‌کنند. چنین کوکی‌هایی هنگام خروج شما از وب‌سایت حذف خواهند شد.

۴.۱.۲ کوکی‌ها و مکانیزم‌های ردیابی که از نظر فنی مورد نیاز نیستند

ما از کوکی‌های بازاریابی و مکانیزم‌های ردیابی استفاده می‌کنیم. ما تنها در صورتی از چنین کوکی‌ها و مکانیزم‌های ردیابی استفاده می‌کنیم که شما در هر مورد رضایت قبلی خود را به ما داده باشید. با استفاده از کوکی‌های بازاریابی و مکانیزم‌های ردیابی، ما و شرکایمان قادر هستیم پیشنهاداتی را بر اساس علایق شما به شما نشان دهیم.