Политика конфиденциальности
1. TunnelTech уважает вашу конфиденциальность
Защита вашей конфиденциальности при обработке персональных данных, а также безопасность всех деловых данных являются для нас важными задачами. Мы обрабатываем персональные данные, собранные во время вашего посещения наших онлайн-ресурсов, конфиденциально и только в соответствии с законодательными нормами.
Защита данных и информационная безопасность являются частью нашей корпоративной политики.
2. Оператор данных
TTE GmbH (далее «TTE», «мы» или «нас») является оператором, ответственным за обработку ваших данных; исключения описаны в настоящей политике конфиденциальности.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Германия
3. Сбор, обработка и использование персональных данных
3.1 Категории обрабатываемых данных
Обрабатываются коммуникационные данные (например, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес, IP-адрес).
3.2 Принципы
Персональные данные включают всю информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу; сюда входят, например, имена, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, основные договорные данные, данные о расчетах по договорам и платежные данные, которые являются выражением личности человека. Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные (включая IP-адреса) только при наличии законных оснований для этого или если вы дали свое согласие на обработку или использование персональных данных по данному вопросу, например, посредством регистрации.
3.3 Цели обработки и правовая основа
Мы, а также уполномоченные нами поставщики услуг, обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- Обеспечение работы сайта
- Ответы на запросы пользователей в рамках контактной формы
- Устранение сбоев в обслуживании, а также по соображениям безопасности
- Самореклама и реклама третьих лиц, а также исследования рынка и анализ охвата, осуществляемые в рамках, разрешенных законом, или на основании согласия
- Охрана и защита наших прав
3.4 Лог-файлы
Каждый раз, когда вы пользуетесь Интернетом, ваш браузер передает определенную информацию, которую мы сохраняем в так называемых лог-файлах.
Мы храним лог-файлы для определения сбоев в обслуживании и по соображениям безопасности (например, для расследования попыток атак) в течение 7 дней, после чего удаляем их. Лог-файлы, которые необходимо сохранить в качестве доказательств, не подлежат удалению до разрешения соответствующего инцидента.
В лог-файлах сохраняется следующая информация:
- IP-адрес оконечного устройства
- Интернет-адрес веб-сайта, с которого осуществляется доступ к онлайн-предложению
- Название провайдера услуг
- Названия файлов или информация, к которой был осуществлен доступ
- Дата и время, а также продолжительность получения данных
- Объем переданных данных
- Операционная система и информация об используемом интернет-браузере
- Код статуса HTTP
3.5 Дети
Данное онлайн-предложение не предназначено для детей младше 16 лет.
3.6 Передача данных
3.6.1 Передача данных другим контроллерам
Как правило, ваши персональные данные передаются другим контроллерам только в том случае, если это необходимо для выполнения договорных обязательств, или если мы сами или третья сторона имеем законный интерес в передаче данных, или если вы дали свое согласие.
3.6.2 Поставщики услуг (общее)
Мы привлекаем внешних поставщиков услуг для выполнения таких задач, как услуги по продажам и маркетингу, управление контрактами, обработка платежей, программирование, хостинг данных и услуги горячей линии. Мы тщательно отбираем этих поставщиков услуг и регулярно контролируем их деятельность.
3.6.3 Передача получателям за пределами ЕЭЗ
Мы можем передавать персональные данные получателям, находящимся за пределами ЕЭЗ, в так называемые третьи страны. В таких случаях перед передачей мы гарантируем, что получатель данных обеспечивает надлежащий уровень защиты данных или что вы дали согласие на передачу.
3.7 Срок хранения, периоды удержания
Как правило, мы храним ваши данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших онлайн-предложений и связанных с ними услуг, или пока у нас есть законный интерес в хранении данных. Во всех остальных случаях мы удаляем ваши персональные данные, за исключением данных, которые мы обязаны хранить для выполнения юридических обязательств.
4. Использование файлов cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. В этом разделе объясняется, для чего мы их используем, и перечислены все файлы cookie, которые мы устанавливаем. Кроме строго необходимых для работы сайта, мы устанавливаем файлы cookie только после того, как вы на них согласились.
4.1 Категории
Мы используем три категории. Только первая устанавливается без запроса вашего согласия, поскольку без неё сайт не может работать. Остальные две устанавливаются только в том случае, если вы разрешили их в уведомлении о файлах cookie, и это разрешение вы можете в любое время изменить или отозвать.
4.1.1 Строго необходимые
Они обеспечивают работу сайта и запоминают решения, которые вы уже приняли в отношении сайта: выбранный вами язык и ваш ответ на уведомление о файлах cookie. Они не требуют вашего согласия, и отключить их нельзя. Один из них, GAESA, устанавливает наш поставщик услуг хостинга, чтобы ваше посещение оставалось на одном и том же сервере; мы его не читаем.
4.1.2 Статистика
Они показывают нам, какие страницы открывают, чтобы мы видели, что полезно, а что нет. Показатели мы получаем в обобщённом виде, а не в виде записи об отдельном посещении. Эту категорию обеспечивает Google Analytics, и она устанавливается только с вашего согласия.
4.1.3 Реклама
Они позволяют нам измерять, доходит ли наша реклама до нужных людей, например запросил ли впоследствии предложение тот, кто пришёл по рекламному объявлению. Эту категорию обеспечивает Google Ads, и она устанавливается только с вашего согласия. Мы не продаём ваши данные.
4.2 Файлы cookie, используемые на этом сайте
«Срок хранения» — это время, в течение которого файл cookie остаётся на вашем устройстве, если вы не удалите его раньше.
| Название | Устанавливает | Назначение | Правовая основа | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (хостинг) | Удерживает ваше посещение на одном и том же сервере | Необходимость для работы сервиса | 30 дней |
| tt_consent | TTE GmbH | Ваш ответ на уведомление о файлах cookie и версия уведомления, которую вы видели | Необходимость для работы сервиса | 1 год |
| tt_visitor | TTE GmbH | Случайный идентификатор, чтобы последующий отзыв можно было сопоставить с тем согласием, которое он отзывает. Не связан с именем, адресом электронной почты или учётной записью | Необходимость для работы сервиса | 1 год |
| _ga | Google Analytics | Отличает одного посетителя от другого | Согласие | 2 года |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Хранит состояние текущего посещения | Согласие | 2 года |
| _gcl_au | Google Ads | Фиксирует, что посещение пришло с одного из наших рекламных объявлений | Согласие | 90 дней |
4.3 Google как получатель и передача за пределы ЕЭЗ
Категории «Статистика» и «Реклама» обеспечивает Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Данные, обрабатываемые в их рамках, могут передаваться в Google LLC в США. Основанием для такой передачи служит решение Европейской комиссии об адекватном уровне защиты данных в рамках EU-US Data Privacy Framework. Следует учитывать, что органы власти третьих стран могут получить доступ к данным в целях контроля и надзора. Если вы не дадите согласия на эти две категории, ни один файл cookie Google не устанавливается.
4.4 Изменение или отзыв вашего выбора
Вы можете в любое время изменить свой выбор по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была выполнена до отзыва. Кроме того, ваш браузер позволяет удалить уже сохранённые файлы cookie.