Zásady ochrany osobných údajov
1. TunnelTech rešpektuje vaše súkromie
Ochrana vášho súkromia pri spracúvaní osobných údajov a bezpečnosť všetkých obchodných údajov sú pre nás dôležité. Osobné údaje získané pri vašej návšteve našej webovej stránky spracúvame dôverne a výlučne v súlade so zákonnými predpismi.
Ochrana osobných údajov a informačná bezpečnosť sú súčasťou našej firemnej politiky.
2. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie vašich údajov je spoločnosť TTE GmbH (ďalej len „TTE“ alebo „my“); výnimky sú uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Nemecko
3. Získavanie, spracúvanie a používanie osobných údajov
3.1 Kategórie spracúvaných údajov
Spracúvajú sa komunikačné údaje (napr. meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, poštová adresa, IP adresa).
3.2 Zásady
Osobné údaje sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby. Patria k nim napríklad mená, adresy, telefónne čísla, e-mailové adresy, základné zmluvné údaje, údaje o vyúčtovaní zmlúv a o platbách – teda všetko, čo vyjadruje identitu osoby. Osobné údaje (vrátane IP adries) získavame, spracúvame a používame len vtedy, ak na to existuje zákonný právny základ alebo ak ste nám na spracúvanie či používanie svojich osobných údajov na daný účel dali súhlas, napríklad pri registrácii.
3.3 Účely spracúvania a právny základ
My, ako aj poskytovatelia služieb, ktorých sme poverili, spracúvame vaše osobné údaje na tieto účely:
- Poskytovanie tejto webovej stránky
- Odpovedanie na dopyty používateľov zaslané prostredníctvom kontaktného formulára
- Riešenie prevádzkových porúch a zaistenie bezpečnosti
- Vlastná reklama a reklama tretích strán, ako aj prieskum trhu a meranie dosahu v rozsahu povolenom zákonom alebo na základe vášho súhlasu
- Ochrana a obhajoba našich práv
3.4 Protokolové súbory
Pri každom používaní internetu váš prehliadač prenáša určité informácie, ktoré ukladáme do takzvaných protokolových súborov.
Protokolové súbory uchovávame 7 dní na zistenie prevádzkových porúch a z bezpečnostných dôvodov (napr. na objasnenie pokusov o útok) a následne ich vymažeme. Protokolové súbory, ktoré je potrebné uchovať ako dôkaz, sa z vymazávania vynímajú, kým sa príslušný incident neobjasní.
V protokolových súboroch sa uchovávajú tieto informácie:
- IP adresa zariadenia
- Internetová adresa webovej stránky, z ktorej bola naša stránka otvorená
- Názov poskytovateľa internetových služieb
- Názov otvorených súborov alebo informácií
- Dátum, čas a trvanie prístupu
- Množstvo prenesených údajov
- Operačný systém a informácie o použitom internetovom prehliadači
- Stavový kód HTTP
3.5 Deti
Táto webová stránka nie je určená deťom mladším ako 16 rokov.
3.6 Poskytovanie údajov
3.6.1 Poskytovanie údajov iným prevádzkovateľom
Vaše osobné údaje zásadne poskytujeme iným prevádzkovateľom len vtedy, ak je to potrebné na splnenie zmluvnej povinnosti, ak máme my alebo tretia strana na takomto poskytnutí oprávnený záujem alebo ak ste nám na to dali súhlas.
3.6.2 Poskytovatelia služieb (všeobecne)
Externých poskytovateľov služieb poverujeme úlohami, ako sú predajné a marketingové služby, správa zmlúv, spracovanie platieb, programovanie, hosting údajov a služby zákazníckej linky. Týchto poskytovateľov vyberáme starostlivo a pravidelne ich kontrolujeme.
3.6.3 Prenos údajov príjemcom mimo EHP
Osobné údaje môžeme preniesť príjemcom so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), teda v takzvaných tretích krajinách. V takom prípade pred prenosom zabezpečíme, aby u príjemcu existovala primeraná úroveň ochrany osobných údajov alebo aby ste s prenosom vyjadrili súhlas.
3.7 Doba uchovávania a lehoty uchovávania
Vaše údaje zásadne uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie našej webovej stránky a súvisiacich služieb, alebo kým máme na ich ďalšom uchovávaní oprávnený záujem. Vo všetkých ostatných prípadoch vaše osobné údaje vymažeme s výnimkou tých, ktoré sme povinní uchovávať na základe zákona.
4. Používanie súborov cookie
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré webová stránka ukladá do vášho zariadenia. V tejto časti vysvetľujeme, na čo ich používame, a uvádzame všetky súbory cookie, ktoré nastavujeme. S výnimkou tých, ktoré sú nevyhnutne potrebné na fungovanie webovej stránky, nastavujeme súbory cookie až po vašom súhlase.
4.1 Kategórie
Používame tri kategórie. Bez toho, aby sme sa vás spýtali, sa nastavuje len prvá, pretože bez nej webová stránka nemôže fungovať. Ďalšie dve sa nastavujú len vtedy, ak ich povolíte v oznámení o súboroch cookie, a toto povolenie môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.
4.1.1 Nevyhnutne potrebné
Zabezpečujú fungovanie webovej stránky a uchovávajú rozhodnutia, ktoré ste o nej už urobili: jazyk, ktorý ste si vybrali, a vašu odpoveď na oznámenie o súboroch cookie. Nevyžadujú váš súhlas a nedajú sa vypnúť. Jeden z nich, GAESA, nastavuje náš poskytovateľ hostingu, aby vaša návšteva zostala na tom istom serveri; my ho nečítame.
4.1.2 Štatistika
Hovoria nám, ktoré stránky sa navštevujú, aby sme videli, čo je užitočné a čo nie. Údaje dostávame v súhrnnej podobe, nie ako záznam o jednotlivej návšteve. Túto kategóriu poskytuje Google Analytics a nastavuje sa len s vaším súhlasom.
4.1.3 Reklama
Umožňujú nám merať, či naša reklama oslovuje správnych ľudí, napríklad či si niekto, kto prišiel z reklamy, neskôr vyžiadal cenovú ponuku. Túto kategóriu poskytuje Google Ads a nastavuje sa len s vaším súhlasom. Vaše údaje nepredávame.
4.2 Súbory cookie používané na tejto webovej stránke
„Trvanie“ je čas, po ktorý súbor cookie zostáva vo vašom zariadení, ak ho nevymažete skôr.
| Názov | Nastavuje | Účel | Právny základ | Trvanie |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (hosting) | Udržiava vašu návštevu na tom istom serveri | Nevyhnutné na poskytovanie služby | 30 dní |
| tt_consent | TTE GmbH | Vaša odpoveď na oznámenie o súboroch cookie a verzia oznámenia, ktorú ste videli | Nevyhnutné na poskytovanie služby | 1 rok |
| tt_visitor | TTE GmbH | Náhodný identifikátor, aby sa neskoršie odvolanie dalo priradiť k súhlasu, ktorý odvoláva. Nie je prepojený s menom, e-mailovou adresou ani účtom | Nevyhnutné na poskytovanie služby | 1 rok |
| _ga | Google Analytics | Rozlišuje jedného návštevníka od druhého | Súhlas | 2 roky |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Uchováva stav aktuálnej návštevy | Súhlas | 2 roky |
| _gcl_au | Google Ads | Zaznamenáva, že návšteva prišla z niektorej z našich reklám | Súhlas | 90 dní |
4.3 Google ako príjemca a prenos mimo EHP
Kategórie „Štatistika“ a „Reklama“ poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Údaje spracúvané ich prostredníctvom môžu byť prenesené spoločnosti Google LLC v Spojených štátoch. Takéto prenosy sa zakladajú na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti pre EU-US Data Privacy Framework. Mali by ste vedieť, že orgány v tretích krajinách môžu mať prístup k údajom na účely kontroly a monitorovania. Ak na tieto dve kategórie nedáte súhlas, nenastaví sa žiadny súbor cookie spoločnosti Google.
4.4 Zmena alebo odvolanie vašej voľby
Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu „Nastavenia súborov cookie“ v dolnej časti každej stránky. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním. Už uložené súbory cookie môžete vymazať aj vo svojom prehliadači.