Політика конфіденційності
1. TunnelTech поважає вашу приватність
Захист вашої приватності під час обробки персональних даних, а також безпека всіх даних про ділову діяльність — важливі для нас питання. Персональні дані, отримані під час відвідування нашого вебсайту, ми обробляємо конфіденційно та виключно у спосіб, передбачений законодавством.
Захист даних та інформаційна безпека є частиною корпоративної політики нашої компанії.
2. Контролер персональних даних
Контролером, відповідальним за обробку ваших даних, є TTE GmbH (далі — «TTE», «ми» або «нас»); винятки зазначені в цій Політиці конфіденційності.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Німеччина
3. Збирання, обробка та використання персональних даних
3.1 Категорії даних, які обробляються
Обробляються комунікаційні дані (наприклад, ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса, IP-адреса).
3.2 Загальні засади
Персональні дані — це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або особи, яку можна ідентифікувати. Сюди належать, зокрема, імена, адреси, номери телефонів, адреси електронної пошти, основні договірні дані, дані про розрахунки за договорами та платіжні дані — усе, що є вираженням ідентичності особи. Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані (у тому числі IP-адреси) лише за наявності правової підстави, встановленої законом, або якщо ви надали згоду на обробку чи використання ваших персональних даних для відповідної мети, наприклад під час реєстрації.
3.3 Мета обробки та правова підстава
Ми та залучені нами надавачі послуг обробляємо ваші персональні дані з такою метою:
- Забезпечення роботи цього вебсайту
- Опрацювання запитів користувачів, надісланих через контактну форму
- Усунення перебоїв у роботі сервісу та забезпечення безпеки
- Маркетинг (власний і сторонній), дослідження ринку та аналіз охоплення — у межах, дозволених законом, або на підставі вашої згоди
- Забезпечення та захист наших прав
3.4 Файли журналів
Під час кожного використання інтернету ваш браузер передає певну інформацію, яку ми зберігаємо у так званих файлах журналів (лог-файлах).
Файли журналів ми зберігаємо протягом 7 днів, щоб виявляти перебої в роботі сервісу та з причин безпеки (наприклад, для розслідування спроб атак), після чого видаляємо їх. Файли журналів, які потрібно зберегти як доказ, не видаляються доти, доки відповідний інцидент не буде остаточно врегульовано.
У файлах журналів зберігається така інформація:
- IP-адреса пристрою
- Інтернет-адреса вебсайту, з якого було здійснено перехід на наш вебсайт
- Назва надавача послуг доступу до інтернету
- Назви файлів або відомостей, до яких було отримано доступ
- Дата, час і тривалість доступу
- Обсяг переданих даних
- Операційна система та відомості про використаний інтернет-браузер
- Код стану HTTP
3.5 Діти
Цей вебсайт не призначений для дітей віком до 16 років.
3.6 Передавання даних
3.6.1 Передавання даних іншим контролерам
Як правило, ми передаємо ваші персональні дані іншим контролерам лише тоді, коли це потрібно для виконання договірного зобов'язання, коли ми або третя сторона маємо законний інтерес у такому передаванні або коли ви надали на це згоду.
3.6.2 Надавачі послуг (загальні положення)
Ми залучаємо зовнішніх надавачів послуг для виконання таких завдань, як збут і маркетинг, управління договорами, обробка платежів, програмування, хостинг даних та робота гарячої лінії. Ми ретельно відбираємо таких надавачів послуг і регулярно контролюємо їхню діяльність.
3.6.3 Передавання отримувачам за межами ЄЕП
Ми можемо передавати персональні дані отримувачам, розташованим за межами Європейського економічного простору (ЄЕП), тобто у так званих третіх країнах. У таких випадках перед передаванням ми пересвідчуємося, що отримувач забезпечує належний рівень захисту даних або що ви надали згоду на таке передавання.
3.7 Тривалість і строки зберігання даних
Як правило, ми зберігаємо ваші дані доти, доки це потрібно для роботи нашого вебсайту та пов'язаних із ним послуг, або доки ми маємо законний інтерес у їхньому зберіганні. В усіх інших випадках ми видаляємо ваші персональні дані, крім тих, які ми зобов'язані зберігати за законом.
4. Використання файлів cookie
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які вебсайт зберігає на вашому пристрої. У цьому розділі пояснюється, для чого ми їх використовуємо, і перелічено всі файли cookie, які ми встановлюємо. Окрім тих, що суворо необхідні для роботи вебсайту, ми встановлюємо файли cookie лише після того, як ви на них погодилися.
4.1 Категорії
Ми використовуємо три категорії. Лише першу з них ми встановлюємо, не запитуючи вас, бо без неї вебсайт не може працювати. Дві інші встановлюються лише тоді, коли ви дозволите їх у повідомленні про файли cookie, і ви можете будь-коли змінити або відкликати цей дозвіл.
4.1.1 Суворо необхідні
Вони забезпечують роботу вебсайту та зберігають рішення, які ви вже щодо нього ухвалили: вибрану вами мову та вашу відповідь на повідомлення про файли cookie. Вони не потребують вашої згоди, і вимкнути їх неможливо. Один із них, GAESA, встановлює наш надавач послуг хостингу, щоб ваше відвідування залишалося на тому самому сервері; ми його не читаємо.
4.1.2 Аналітика
Вони показують нам, які сторінки відкривають, щоб ми бачили, що корисно, а що ні. Ми отримуємо показники у зведеному вигляді, а не як запис про окреме відвідування. Цю категорію забезпечує Google Analytics, і вона встановлюється лише за вашої згоди.
4.1.3 Реклама
Вони дають нам змогу оцінювати, чи доходить наша реклама до потрібних людей, наприклад чи той, хто прийшов із реклами, згодом запитав вартість. Цю категорію забезпечує Google Ads, і вона встановлюється лише за вашої згоди. Ми не продаємо ваші дані.
4.2 Файли cookie, які використовуються на цьому вебсайті
«Строк» — це те, як довго файл cookie залишається на вашому пристрої, якщо ви не видалите його раніше.
| Назва | Хто встановлює | Мета | Правова підстава | Строк |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (хостинг) | Утримує ваше відвідування на тому самому сервері | Необхідний для роботи сервісу | 30 днів |
| tt_consent | TTE GmbH | Ваша відповідь на повідомлення про файли cookie та версія повідомлення, яку ви бачили | Необхідний для роботи сервісу | 1 рік |
| tt_visitor | TTE GmbH | Випадковий ідентифікатор, щоб згодом відкликання можна було зіставити зі згодою, яку воно відкликає. Він не пов'язаний з іменем, адресою електронної пошти чи обліковим записом | Необхідний для роботи сервісу | 1 рік |
| _ga | Google Analytics | Відрізняє одного відвідувача від іншого | Згода | 2 роки |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Зберігає стан поточного відвідування | Згода | 2 роки |
| _gcl_au | Google Ads | Фіксує, що відвідування прийшло з одного з наших рекламних оголошень | Згода | 90 днів |
4.3 Google як отримувач і передавання за межі ЄЕП
Категорії «Аналітика» та «Реклама» забезпечує Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія. Дані, які обробляються через них, можуть передаватися до Google LLC у Сполучених Штатах. Підставою для такого передавання є рішення Європейської Комісії про належний рівень захисту даних щодо EU-US Data Privacy Framework. Зверніть увагу, що органи влади третіх країн можуть отримувати доступ до даних з метою контролю та нагляду. Якщо ви не надасте згоди на ці дві категорії, жоден файл cookie Google не встановлюється.
4.4 Зміна або відкликання вашого вибору
Ви можете будь-коли змінити свій вибір за посиланням «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання. Ваш браузер також дає змогу видалити файли cookie, які вже збережені.