اتفاقية البيانات
1. تحترم Tunnel Tech خصوصيتك
إن حماية خصوصيتك طوال مسار معالجة البيانات الشخصية وكذلك أمان جميع بيانات العمل هي أمور تهمنا. نحن نعالج البيانات الشخصية التي تم جمعها أثناء زيارتك لعروضنا عبر الإنترنت بسرية ووفقاً للوائح القانونية فقط.
حماية البيانات وأمن المعلومات مدرجان في سياسة شركتنا.
2. المتحكم (المسؤول عن المعالجة)
تعتبر TTE GmbH (المشار إليها فيما يلي بـ "TTE" أو "نحن" أو "نا") هي المتحكم المسؤول عن معالجة بياناتك؛ الاستثناءات موضحة في إشعار حماية البيانات هذا.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Germany
3. جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية
3.1 فئات البيانات المعالجة
تتم معالجة بيانات الاتصال (مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان، عنوان IP).
3.2 المبادئ
تتكون البيانات الشخصية من جميع المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد، ويشمل ذلك، على سبيل المثال، الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والبيانات التعاقدية الرئيسية ومحاسبة العقود وبيانات الدفع، والتي تعد تعبيراً عن هوية الشخص. نحن نجمع ونعالج ونستخدم البيانات الشخصية (بما في ذلك عناوين IP) فقط عندما يكون هناك أساس قانوني للقيام بذلك أو إذا كنت قد أعطيت موافقتك على معالجة أو استخدام البيانات الشخصية المتعلقة بهذا الأمر، على سبيل المثال عن طريق التسجيل.
3.3 أغراض المعالجة والأساس القانوني
نقوم نحن، وكذلك مقدمو الخدمات المفوضون من قبلنا، بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة التالية:
- توفير هذه العروض عبر الإنترنت
- الرد على استفسارات المستخدمين في إطار نموذج الاتصال
- حل انقطاعات الخدمة وكذلك لأسباب أمنية
- الترويج الذاتي والترويج من قبل الآخرين وكذلك أبحاث السوق وتحليل الوصول التي تتم ضمن النطاق المسموح به قانوناً أو بناءً على الموافقة
- حماية والدفاع عن حقوقنا
3.4 ملفات السجل (Log files)
في كل مرة تستخدم فيها الإنترنت، يرسل متصفحك معلومات معينة نقوم بتخزينها فيما يسمى بملفات السجل.
نقوم بتخزين ملفات السجل لتحديد انقطاعات الخدمة ولأسباب أمنية (على سبيل المثال، للتحقيق في محاولات الهجوم) لمدة 7 أيام ونحذفها بعد ذلك. تُستثنى ملفات السجل التي يجب الاحتفاظ بها لأغراض الإثبات من ا لحذف حتى يتم حل الحادث المعني.
يتم حفظ المعلومات التالية في ملفات السجل:
- عنوان IP للجهاز الطرفي
- عنوان الإنترنت للموقع الذي تم الوصول إلى العرض عبر الإنترنت منه
- اسم مزود الخدمة
- اسم الملفات أو المعلومات التي تم الوصول إليها
- التاريخ والوقت وكذلك مدة استدعاء البيانات
- كمية البيانات المنقولة
- نظام التشغيل ومعلومات حول متصفح الإنترنت المستخدم
- رمز حالة HTTP
3.5 الأطفال
هذا العرض عبر الإنترنت غير مخصص للأطفال دون سن 16 عاماً.
3.6 نقل البيانات
3.6.1 نقل البيانات إلى متحكمين آخرين
من حيث المبدأ، يتم إعادة توجيه بياناتك الشخصية إلى متحكمين آخرين فقط إذا كان ذلك مطلوباً للوفاء بالتزام تعاقدي، أو إذا كان لدينا نحن، أو طرف ثالث، مصلحة مشروعة في نقل البيانات، أو إذا كنت قد أعطيت موافقتك.
3.6.2 مقدمو الخدمات (عام)
نحن نشرك مقدمي خدمات خارجيين في مهام مثل خدمات المبيعات والتسويق، وإدارة العقود، ومعالجة المدفوعات، والبرمجة، واستضافة البيانات، وخدمات الخط الساخن. لقد اخترنا مقدمي الخدمات هؤلاء بعناية ونراقبهم بشكل منتظم.
3.6.3 النقل إلى مستلمين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)
قد ننقل البيانات الشخصية إلى مستلمين موجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) في ما يسمى بالدول الثالثة. في مثل هذه الحالات، قبل النقل، نضمن أن مستلم البيانات يوفر مستوى مناسباً من حماية البيانات أو أنك قد وافقت على النقل.
3.7 مدة التخزين، فترات الاحتفاظ
من حيث المبدأ، نقوم بتخزين بياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم عروضنا عبر الإنترنت والخدمات المتصلة بها أو طالما كان لدينا مصلحة مشروعة في تخزين البيانات. في جميع الحالات الأخرى، نقوم بحذف بياناتك الشخصية باستثناء البيانات التي نحن ملزمون بتخزينها للوفاء بالالتزامات القانونية.
4. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
في سياق خدمتنا عبر الإنترنت، قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وآليات التتبع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة قد يتم تخزينها على جهازك عند زيارة خدمتنا عبر الإنترنت.
4.1 الفئات
نحن نميز بين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة إلزامياً للوظائف الفنية للخدمة عبر الإنترنت وملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع غير المطلوبة إلزامياً للوظيفة الفنية للخدمة عبر الإنترنت.
4.1.1 ملفات تعريف الارتباط المطلوبة تقنياً
نعني بملفات تعريف الارتباط المطلوبة تقنياً تلك الملفات التي بدونها لا يمكن ضمان التوفير الفني للخدمة عبر الإنترنت. وتشمل هذه، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تخزن البيانات لضمان التشغيل السلس لمقاطع الفيديو أو الصوت. سيتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه عند مغادرة الموقع.
4.1.2 ملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع غير المطلوبة تقنياً
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية وآليات التتبع. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع هذه فقط إذا كنت قد منحتنا موافقتك المسبقة في كل حالة. باستخدام ملفات تعريف الارتباط التسويقية وآليات التتبع، نتمكن نحن وشركاؤنا من عرض عروض لك بناءً على اهتماماتك.