ডেটা চুক্তি

১. Tunnel Tech আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে

ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষা এবং সমস্ত ব্যবসায়িক ডেটার নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। আমাদের অনলাইন অফারগুলি ভিজিট করার সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা আমরা গোপনীয়ভাবে এবং শুধুমাত্র সংবিধিবদ্ধ প্রবিধান অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ করি।

ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য নিরাপত্তা আমাদের কর্পোরেট নীতির অন্তর্ভুক্ত।

২. নিয়ন্ত্রক (Controller)

TTE GmbH (এরপরে "TTE", "আমরা" বা "আমাদের" হিসাবে উল্লেখিত) আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী নিয়ন্ত্রক; এই ডেটা সুরক্ষা নোটিশে ব্যতিক্রমগুলি উল্লেখ করা হয়েছে।

TTE GmbH

Stammheimer Str. 35

70435 Stuttgart

Germany

[email protected]

৩. ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহার

৩.১ প্রক্রিয়াকৃত ডেটার বিভাগসমূহ

যোগাযোগের ডেটা (যেমন নাম, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা, ঠিকানা, IP address) প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

৩.২ নীতিসমূহ

ব্যক্তিগত ডেটা হলো কোনো শনাক্তকৃত বা শনাক্তযোগ্য স্বাভাবিক ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য, এর মধ্যে রয়েছে, যেমন নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা, চুক্তিভিত্তিক মাস্টার ডেটা, চুক্তির হিসাবরক্ষণ এবং অর্থপ্রদানের ডেটা, যা একজন ব্যক্তির পরিচয়ের প্রকাশ। আমরা শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত ডেটা (IP address সহ) সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহার করি যখন এটি করার জন্য কোনো সংবিধিবদ্ধ আইনি ভিত্তি থাকে অথবা আপনি যদি এই বিষয়ে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বা ব্যবহারের জন্য সম্মতি প্রদান করে থাকেন, যেমন নিবন্ধনের মাধ্যমে।

৩.৩ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি

আমরা এবং আমাদের দ্বারা নিযুক্ত পরিষেবা প্রদানকারীরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি:

  • এই অনলাইন অফারগুলির প্রদান
  • যোগাযোগ ফর্মের কাঠামোর মধ্যে ব্যবহারকারীর অনুসন্ধানের উত্তরে
  • পরিষেবার বিঘ্ন সমাধান এবং নিরাপত্তার কারণে
  • স্ব-প্রচার এবং অন্যদের দ্বারা প্রচারের পাশাপাশি বাজার গবেষণা এবং রিচ অ্যানালিথিস (reach analysis), যা আইনত অনুমোদিত বা সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়
  • আমাদের অধিকার রক্ষা এবং সমর্থন করা

৩.৪ লগ ফাইল (Log files)

প্রতিবার আপনি যখন ইন্টারনেট ব্যবহার করেন, আপনার ব্রাউজার নির্দিষ্ট তথ্য প্রেরণ করে যা আমরা তথাকথিত লগ ফাইলে সংরক্ষণ করি।

আমরা পরিষেবার বিঘ্ন নির্ধারণ করতে এবং নিরাপত্তার কারণে (যেমন, আক্রমণের প্রচেষ্টা তদন্ত করতে) ৭ দিনের জন্য লগ ফাইল সংরক্ষণ করি এবং পরে সেগুলি মুছে ফেলি। প্রমাণের উদ্দেশ্যে যে লগ ফাইলগুলি রক্ষণাবেক্ষণ করা প্রয়োজন, সংশ্লিষ্ট ঘটনাটি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সেগুলি মুছে ফেলা থেকে বাদ দেওয়া হয়।

লগ ফাইলে, নিম্নলিখিত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

  • টার্মিনাল ডিভাইসের IP address
  • যে ওয়েবসাইট থেকে অনলাইন অফারটি অ্যাক্সেস করা হয়েছে তার ইন্টারনেট ঠিকানা
  • পরিষেবা প্রদানকারীর নাম
  • অ্যাক্সেস করা ফাইল বা তথ্যের নাম
  • ডেটা রিকল করার তারিখ এবং সময় এবং স্থিতিকাল
  • স্থানান্তরিত ডেটার পরিমাণ
  • অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্যবহৃত ইন্টারনেট ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য
  • HTTP স্ট্যাটাস কোড

৩.৫ শিশু

এই অনলাইন অফারটি ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়।

৩.৬ ডেটা স্থানান্তর

৩.৬.১ অন্যান্য নিয়ন্ত্রকদের কাছে ডেটা স্থানান্তর

নীতিগতভাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অন্যান্য নিয়ন্ত্রকদের কাছে কেবল তখনই ফরোয়ার্ড করা হয় যদি কোনো চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়, অথবা যদি ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমাদের নিজেদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থ থাকে, অথবা যদি আপনি সম্মতি প্রদান করে থাকেন।

৩.৬.২ পরিষেবা প্রদানকারী (সাধারণ)

আমরা বিক্রয় এবং বিপণন পরিষেবা, চুক্তি ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট হ্যান্ডলিং, প্রোগ্রামিং, ডেটা হোস্টিং এবং হটলাইন পরিষেবার মতো কাজগুলির জন্য বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারীদের যুক্ত করি। আমরা সেই পরিষেবা প্রদানকারীদের সতর্কতার সাথে নির্বাচন করেছি এবং নিয়মিতভাবে তাদের পর্যবেক্ষণ করি।

৩.৬.৩ EEA-এর বাইরের প্রাপকদের কাছে স্থানান্তর

আমরা EEA-এর বাইরে অবস্থিত তথাকথিত তৃতীয় দেশগুলির প্রাপকদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে, স্থানান্তরের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে ডেটা প্রাপক উপযুক্ত স্তরের ডেটা সুরক্ষা প্রদান করে অথবা আপনি স্থানান্তরের জন্য সম্মতি দিয়েছেন।

৩.৭ সংরক্ষণের সময়কাল, রিটেনশন পিরিয়ড

নীতিগতভাবে, আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আমাদের অনলাইন অফার এবং সংযুক্ত পরিষেবাগুলি প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয় অথবা যতক্ষণ ডেটা সংরক্ষণ করার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থ থাকে। অন্য সব ক্ষেত্রে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যে ডেটা সংরক্ষণ করতে আমরা বাধ্য, তা ব্যতীত।

৪. কুকিজ (Cookies)-এর ব্যবহার

আমাদের অনলাইন পরিষেবার প্রেক্ষাপটে, কুকিজ এবং ট্র্যাকিং মেকানিজম ব্যবহার করা হতে পারে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের অনলাইন পরিষেবা ভিজিট করার সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হতে পারে।

৪.১ বিভাগসমূহ

আমরা অনলাইন পরিষেবার প্রযুক্তিগত কার্যকারিতার জন্য বাধ্যতামূলকভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ এবং অনলাইন পরিষেবার প্রযুক্তিগত কার্যকারিতার জন্য বাধ্যতামূলক নয় এমন কুকিজ ও ট্র্যাকিং মেকানিজমের মধ্যে পার্থক্য করি।

৪.১.১ প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ

প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বলতে আমরা সেই কুকিজ বুঝি যা ছাড়া অনলাইন পরিষেবার প্রযুক্তিগত সংস্থান নিশ্চিত করা যায় না। এর মধ্যে রয়েছে যেমন সেই কুকিজ যা ভিডিও বা অডিও ফুটেজের মসৃণ প্লেব্যাক নিশ্চিত করতে ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনি ওয়েবসাইট ত্যাগ করলে এই ধরনের কুকিজ মুছে ফেলা হবে।

৪.১.২ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং মেকানিজম যা প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয় নয়

আমরা মার্কেটিং কুকিজ এবং ট্র্যাকিং মেকানিজম ব্যবহার করি। আমরা শুধুমাত্র তখনই এই ধরনের কুকিজ এবং ট্র্যাকিং মেকানিজম ব্যবহার করি যদি আপনি প্রতিটি ক্ষেত্রে আমাদের পূর্ব সম্মতি প্রদান করে থাকেন। মার্কেটিং কুকিজ এবং ট্র্যাকিং মেকানিজম ব্যবহার করে আমরা এবং আমাদের অংশীদাররা আপনার আগ্রহের ওপর ভিত্তি করে আপনাকে অফার দেখাতে সক্ষম হই।