বুকিং সিস্টেম

ইনডোর স্কাইডাইভিং স্থাপনাগুলির জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি ব্যাপক বুকিং এবং ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম। অপারেশনগুলি সুগম করুন, আয় বাড়ান এবং একটি ব্যতিক্রমী গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করুন।

পেমেন্ট গ্রহণ এবং রেকর্ড করা

সিস্টেমটি সহজেই যেকোনো সংখ্যক অনলাইন এবং অফলাইন পেমেন্ট অ্যাগ্রিগেটরের সাথে সংযোগ করতে পারে এবং বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ট্র্যাক করে:

  • পেমেন্ট গ্রহণ এবং রেকর্ড করা
  • নগদ, এটিএম, কিয়স্ক এবং দোকান সহ
  • ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার
  • সম্মিলিত পেমেন্ট

পেমেন্ট অ্যাগ্রিগেটরের কাছ থেকে তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, যার পরে গ্রাহক একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পান। অর্ডারের প্রকারের উপর নির্ভর করে, গ্রাহকদের তাদের ফ্লাইটের সময় নিশ্চিত করে একটি বার্তা, একটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি পিডিএফ সার্টিফিকেট, তাদের ছবি এবং ভিডিওগুলির একটি লিঙ্ক এবং অন্যান্য বার্তাও পাঠানো যেতে পারে।

পেমেন্টগুলি রিয়েল টাইমে বিভিন্ন আর্থিক রিপোর্টে প্রদর্শিত হয়। সিস্টেমটি আরও সমর্থন করে:

  • প্রতি পয়েন্ট অফ সেলে একাধিক ক্যাশ ড্রয়ার
  • আনুষঙ্গিক পণ্যের রেকর্ড (উদাহরণস্বরূপ, সরঞ্জাম এবং নিজস্ব ব্র্যান্ডের পণ্য)
  • নগদ অবস্থান এবং তাদের জন্য দায়ী কর্মীদের ট্র্যাকিং
পেমেন্ট সিস্টেম ইন্টারফেস
পেমেন্ট প্রসেসিং
পেমেন্ট রেকর্ড

অ্যাক্সেস কনফিগার করা

আপনাকে কর্মী বা গোষ্ঠীগুলিকে শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য এবং ফাংশনগুলি দেখাতে দেয়। এটি অপ্রয়োজনীয় জিনিসগুলি সরিয়ে ইন্টারফেসটিকে সহজ এবং আরও সুরক্ষিত করে তোলে।

সমস্ত কার্যকলাপ লগ করা হয়

সিস্টেমটি স্থাপনার স্থিতির সাথে সমস্ত গ্রাহক এবং কর্মীদের কার্যকলাপ লগ করে। যদি কোনো ত্রুটি বা বিভ্রাট ঘটে, তবে এটি পরিস্থিতিগুলি বিস্তারিতভাবে পরীক্ষা করা, কারণ চিহ্নিত করা এবং ভবিষ্যতের সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করা সম্ভব করে তোলে।

অ্যাডাপ্টিভ ডিজাইন

আপনাকে যেকোনো ডিভাইস থেকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং ইন-হাউস আইটি সাপোর্টের প্রয়োজনীয়তা কমায়।

পরিসংখ্যান

সিস্টেমটি সমস্ত ফ্লাইটের ডেটা সঞ্চয় করে এবং আপনাকে একটি সাধারণ ইন্টারফেসের মাধ্যমে বিভিন্ন মেট্রিক দ্বারা তাদের গোষ্ঠীবদ্ধ করতে এবং বিভিন্ন সেগমেন্ট দ্বারা তাদের পরীক্ষা করতে দেয়।

রেডি-টু-ইউজ বুকিং সিস্টেম ইন্টারফেস এবং ওয়েবসাইট ইন্টিগ্রেশন

রেডিমেড ইন্টারফেস আপনার ডেভেলপমেন্টের সময় বাঁচায়। সিস্টেমটি বেশ কয়েকটি ইন্টিগ্রেশন ফর্ম্যাট অফার করে। যদি আপনার ওয়েবসাইটটি ইতিমধ্যেই লাইভ থাকে, তবে এই ফর্ম্যাটগুলি আপনাকে আপনার সাইটে নির্বিঘ্নে বুকিং এম্বেড করতে দেয়, যা এর স্টাইলের সাথে মিলে যায়। যদি আপনার ওয়েবসাইট এখনও প্রস্তুত না হয়, তবে বুকিং সিস্টেম আপনাকে মাত্র এক দিনে একটি সরলীকৃত কার্যকরী সংস্করণ চালু করতে দেয়।

লোকালাইজেশন

ইন্টারফেসটি সীমাহীন সংখ্যক ভাষায় অনুবাদ করা যেতে পারে, যা একই সাথে উপলব্ধ; গ্রাহক এবং কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তাদের মধ্যে পরিবর্তন করতে পারেন। এটি বহুভাষিক অঞ্চলের স্থাপনাগুলির জন্য এবং বিদেশ থেকে আসা অভিজ্ঞ ফ্লায়ারদের জন্য সুবিধাজনক।

সমস্ত ফ্লাইটের রিপোর্ট

এগুলি আপনাকে কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি লক্ষ্য করতে পারেন যে সন্ধ্যায় পাঁচটার দিকে চাহিদা কমে যায় এবং এটি সমাধানের একটি উপায় খুঁজে বের করতে পারেন।

নমনীয় মূল্য নির্ধারণ

আপনাকে যেকোনো মূল্যের কাঠামো প্রয়োগ করতে দেয়, দিন, সময়, গ্রুপে লোকের সংখ্যা, একসাথে বুক করা মিনিটের সংখ্যা এবং অন্যান্য কারণের উপর নির্ভর করে দাম পরিবর্তন করে।

নমনীয় ছাড় এবং বিশেষ অফার

আপনি যেকোনো মানদণ্ড দ্বারা এবং একটি সীমিত সময়ের জন্য ছাড় প্রয়োগ করতে পারেন – উদাহরণস্বরূপ বয়স, শারীরিক বৈশিষ্ট্য বা প্রোমো কোড দ্বারা। আপনি জন্মদিন বা বিবাহের মতো এককালীন ইভেন্টগুলির জন্য ছাড় তৈরি করতেও এই টুলগুলি ব্যবহার করতে পারেন।

ইমেল

সিস্টেমটি সমর্থন করে:

  • প্লেইন এবং রিচ টেক্সট
  • স্বতন্ত্র টেমপ্লেট
  • অর্ডার, পেমেন্ট, রিজার্ভেশন এবং বুকিংয়ের স্বয়ংক্রিয় নিশ্চিতকরণ, প্রচারমূলক বার্তা এবং আসন্ন ফ্লাইট সম্পর্কে রিমাইন্ডার
  • ফ্লাইটের ছবি এবং ভিডিও সহ বার্তা

কিয়স্ক এবং ট্যাবলেটে বিজ্ঞাপন

লাউঞ্জ এলাকায় ডেডিকেটেড কিয়স্কগুলিতে তাদের ছবি এবং ভিডিওগুলি বেছে নেওয়া গ্রাহকদের গিফট সার্টিফিকেট, ভবিষ্যতের ফ্লাইটগুলিতে ছাড় এবং অন্যান্য প্রচারের প্রস্তাব দেওয়া যেতে পারে। সিস্টেমটি আপনাকে ব্যানার সামগ্রী পরিচালনা করতে দেয়।

ফ্লাইট সার্টিফিকেট

গিফট সার্টিফিকেট আপনার গ্রাহকদের বন্ধু এবং পরিবারের জন্য ওপেন-ডেট ফ্লাইট কিনতে দেয়। সিস্টেমটি পেশাদারভাবে মুদ্রিত হোক বা গ্রাহকদের নিজেদের প্রিন্ট করার জন্য আপনার ওয়েবসাইটে পিডিএফ হিসাবে বিক্রি করা হোক না কেন, সব ধরনের সার্টিফিকেট সমর্থন করে। আপনি বুকিং অগ্রাধিকার বা বিধিনিষেধ, সেইসাথে বৈধতার সময়কাল প্রয়োগ করতে পারেন।

ফ্লাইট সার্টিফিকেট
ক্রিসমাস ফ্লাইট সার্টিফিকেট

ফটো এবং ভিডিও

সিস্টেমটি পৃথক গ্রাহকদের সাথে ছবি এবং ভিডিও লিঙ্ক করে। গ্রাহকরা তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইটে সেগুলির সবগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং বাড়িতে, বা আপনার লাউঞ্জ এলাকায় কিয়স্ক বা ট্যাবলেটে দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন।
ফটো এবং ভিডিও সিস্টেমের সাথে একীভূত হয়

বাল্ক ফ্লাইট টাইম প্যাকেজ

বাল্কে ফ্লাইটের মিনিট বিক্রি করলে আয় বাড়ে এবং ব্যবহার পূর্বাভাস দেওয়া সহজ হয়। বাল্ক প্যাকেজগুলি সেই সমস্ত গ্রাহকদের অফার করা যেতে পারে যারা 30 মিনিটের বেশি উড়েছেন এবং "অভিজ্ঞ ফ্লায়ার" স্ট্যাটাস অর্জন করেছেন।

একটি প্যাকেজ কেনার পর, অভিজ্ঞ ফ্লায়াররা তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো সংখ্যক সেশন বুক করতে পারেন, যা গ্রাহক এবং আপনার কর্মী উভয়েরই সময় বাঁচায়।

আপনার কর্মীদের জন্য মাসিক ফ্লাইট-টাইম ভাতা, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়, কর্মীদের আনুগত্য তৈরি করতে সাহায্য করে।

প্রোমো ফ্লাইট

সিস্টেমটি বিনামূল্যে ফ্লাইট রেকর্ড করে, আপনাকে আরও সঠিক আর্থিক তথ্য দেয়।

গ্রাহক পর্যালোচনা

একটি সমন্বিত টুল গ্রাহকের পর্যালোচনা সংগ্রহ করে এবং সেগুলিকে অন্যান্য গ্রাহকের ডেটার সাথে লিঙ্ক করে।

ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ

সিস্টেমটি একটি কাঠামোগত উপায়ে গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করে, যাতে আপনার মার্কেটিং দল কার্যকরভাবে আপনার গ্রাহক ভিত্তি বিশ্লেষণ করতে পারে।

UTM ট্র্যাকিং

প্রতিটি অর্ডারের জন্য, সিস্টেমটি রেকর্ড করে যে গ্রাহক কীভাবে আপনার ওয়েবসাইট খুঁজে পেয়েছেন, যা আপনাকে প্রচারমূলক চ্যানেল এবং বিজ্ঞাপন প্রচারের কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

ফ্লাইট শিডিউল

বুকিং ডেটা থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংকলিত। কর্মীদের বর্তমান স্থাপনার লোড দেখায় এবং ইন্সট্রাক্টর ও অপারেটরদের শিফট পরিকল্পনা করতে সাহায্য করে।

টেলিফোনি ইন্টিগ্রেশন

বুকিং সিস্টেমের সাথে একীভূত, এটি আপনাকে গ্রাহকদের সাথে আপনার যোগাযোগের রেকর্ড রাখতে এবং কলের সময় তাদের বিবরণ দেখতে দেয়। এটি আপনাকে গ্রাহক যে বুকিং সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছেন তা দ্রুত খুঁজে পেতে, তারা একই প্রশ্ন নিয়ে পাঁচবার কল করেছেন কিনা তা লক্ষ্য করতে এবং অন্য শিফটের কোনো কর্মীর সাথে তারা কী একমত হয়েছেন তা দেখতে সাহায্য করে।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট

ফ্লাইট এবং পেমেন্টের ইতিহাস সংরক্ষণ করে। গ্রাহকদের নিজেদের ভবিষ্যতের ফ্লাইটের বুকিং পরিবর্তন করতে এবং ফোনের পরিবর্তে লিখিতভাবে তথ্য পেতে দেয়। এটি কর্মীদের সময়ও বাঁচায়।

ফ্লাইট তালিকা

প্রতিটি গ্রাহকের অতিবাহিত এবং অবশিষ্ট ফ্লাইটের সময় ট্র্যাক রাখতে অপারেটরকে সাহায্য করে।

সেলফ চেক-ইন

নিবন্ধনের লাইন কমায় এবং কর্মীদের সময় বাঁচায়। সম্পূর্ণ, নির্ভুল ডেটা সরাসরি ডাটাবেসে চলে যায়।

সরঞ্জাম ইস্যু এবং ফেরত

সিস্টেমটি আকার এবং অন্যান্য বিবরণ রেকর্ড করে, যা নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য সরঞ্জাম ইস্যু করা ত্বরান্বিত করে। এটি সরঞ্জামের ক্ষয়ক্ষতির ডেটা সংগ্রহ করে কেনাকাটার পরিকল্পনা করতে সাহায্য করে এবং ইন্সট্রাক্টরের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করে।

ব্রিফিং

ইন্সট্রাক্টরদের নতুন নিয়ম এবং প্রচারের সাথে আপ-টু-ডেট থাকতে এবং তারা হালনাগাদ কিনা তা নিজেদের যাচাই করতে সাহায্য করে। নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ সহজ করে।

শীঘ্রই আসছে

  1. ডাইনামিক প্রাইসিং যা বর্তমান স্থাপনার লোড এবং চাহিদার সাথে দাম সামঞ্জস্য করে।
  2. গ্রাহকের গতিবিধি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাক করতে এবং ফ্লাইট চেম্বারে কাটানো সময় রেকর্ড করতে ফ্লাইট চেম্বার এবং প্রি-ফ্লাইট জোনে সেন্সরগুলির সাথে ইন্টিগ্রেশন।
  3. কর্মীদের কাজের ঘণ্টার রিপোর্ট।
  4. উন্নত গ্রাহক-ভিত্তি বিশ্লেষণ টুল।
  5. রিপোর্ট বিল্ডার।
  6. অন-সাইট ক্যাফেগুলির জন্য ম্যানেজমেন্ট মডিউল।
  7. মেইলের মাধ্যমে প্রিন্ট করা গিফট সার্টিফিকেটের অর্ডার।
  8. খুচরা আউটলেটগুলির মাধ্যমে বিক্রি হওয়া গিফট কার্ডগুলির জন্য সমর্থন।
  9. নিজস্ব ব্র্যান্ডের পণ্য বিক্রির টুল।

আমাদের বুকিং সিস্টেম দিয়ে শুরু করুন

আমাদের বুকিং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার উইন্ড টানেল অপারেশনগুলিকে সুগম করতে পারে এবং আপনার গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারে তা জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।