Politique de confidentialité
1. TunnelTech respecte votre vie privée
La protection de votre vie privée lors du traitement des données à caractère personnel ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales sont des préoccupations importantes pour nous. Nous traitons les données à caractère personnel recueillies lors de votre visite sur nos offres en ligne de manière confidentielle et uniquement conformément aux dispositions légales.
La protection des données et la sécurité de l'information font partie intégrante de notre politique d'entreprise.
2. Responsable du traitement
TTE GmbH (ci-après « TTE », « Nous » ou « Notre ») est le responsable du traitement de vos données ; les exceptions sont décrites dans le présent avis de protection des données.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Allemagne
3. Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel
3.1 Catégories de données traitées
Les données de communication (par ex. nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, adresse IP) sont traitées.
3.2 Principes
Les données à caractère personnel comprennent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable ; cela inclut par ex. les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, données contractuelles de base, comptabilité contractuelle et données de paiement, qui sont l'expression de l'identité d'une personne. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel (y compris les adresses IP) que lorsqu'il existe une base juridique légale pour le faire ou si vous avez donné votre consentement au traitement ou à l'utilisation des données à caractère personnel à ce sujet, par ex. au moyen d'une inscription.
3.3 Finalités du traitement et base juridique
Nous, ainsi que les prestataires de services mandatés par nous, traitons vos données à caractère personnel aux fins de traitement suivantes :
- Mise à disposition de ces offres en ligne
- Réponse aux demandes des utilisateurs dans le cadre d'un formulaire de contact
- Résolution des interruptions de service ainsi que pour des raisons de sécurité
- Autopromotion et promotion par des tiers ainsi qu'études de marché et analyses de portée effectuées dans le cadre légalement autorisé ou sur la base du consentement
- Sauvegarde et défense de nos droits
3.4 Fichiers journaux
Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet certaines informations que nous stockons dans des fichiers dits journaux (log files).
Nous conservons les fichiers journaux pour déterminer les interruptions de service et pour des raisons de sécurité (par ex. pour enquêter sur les tentatives d'attaque) pendant une période de 7 jours, après quoi nous les supprimons. Les fichiers journaux qui doivent être conservés à des fins de preuve sont exclus de la suppression jusqu'à ce que l'incident respectif soit résolu.
Les informations suivantes sont enregistrées dans les fichiers journaux :
- Adresse IP du terminal
- Adresse Internet du site web à partir duquel l'offre en ligne est consultée
- Nom du fournisseur de services
- Nom des fichiers ou informations consultés
- Date et heure ainsi que durée de la consultation des données
- Quantité de données transférées
- Système d'exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé
- Code d'état HTTP
3.5 Enfants
Cette offre en ligne n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
3.6 Transfert de données
3.6.1 Transfert de données à d'autres responsables du traitement
En principe, vos données à caractère personnel ne sont transmises à d'autres responsables du traitement que si cela est nécessaire à l'exécution d'une obligation contractuelle, ou si nous-mêmes, ou un tiers, avons un intérêt légitime au transfert des données, ou si vous avez donné votre consentement.
3.6.2 Prestataires de services (général)
Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour des tâches telles que les services de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement de données et les services d'assistance téléphonique. Nous avons choisi ces prestataires de services avec soin et les surveillons régulièrement.
3.6.3 Transfert à des destinataires en dehors de l'EEE
Nous pourrions transférer des données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l'EEE, dans des pays dits tiers. Dans de tels cas, avant le transfert, nous nous assurons que le destinataire des données offre un niveau de protection des données approprié ou que vous avez consenti au transfert.
3.7 Durée de stockage, délais de conservation
En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos offres en ligne et les services connectés ou aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à conserver les données. Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données à caractère personnel, à l'exception des données que nous sommes tenus de conserver pour l'exécution d'obligations légales.
4. Utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web enregistre sur votre terminal. La présente section explique à quelles fins nous les utilisons et énumère tous les cookies que nous déposons. Hormis ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site web, nous ne déposons des cookies qu'après que vous y avez consenti.
4.1 Catégories
Nous utilisons trois catégories. Seule la première est déposée sans vous demander votre accord, car sans elle le site web ne peut pas fonctionner. Les deux autres ne sont déposées que si vous les autorisez dans l'avis relatif aux cookies, et vous pouvez modifier ou retirer cette autorisation à tout moment.
4.1.1 Strictement nécessaires
Ils assurent le fonctionnement du site web et conservent les décisions que vous avez déjà prises à son sujet : la langue que vous avez choisie et votre réponse à l'avis relatif aux cookies. Ils ne requièrent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés. L'un d'eux, GAESA, est déposé par notre hébergeur afin que votre visite reste sur le même serveur ; nous ne le lisons pas.
4.1.2 Mesure d'audience
Ils nous indiquent quelles pages sont consultées, afin que nous puissions voir ce qui est utile et ce qui ne l'est pas. Nous recevons les chiffres sous forme agrégée, et non comme l'enregistrement d'une visite individuelle. Cette catégorie est fournie par Google Analytics et n'est déposée qu'avec votre consentement.
4.1.3 Publicité
Ils nous permettent de mesurer si nos publicités atteignent les bonnes personnes, par ex. si une personne venue d'une publicité a ensuite demandé un devis. Cette catégorie est fournie par Google Ads et n'est déposée qu'avec votre consentement. Nous ne vendons pas vos données.
4.2 Cookies utilisés sur ce site web
« Durée » correspond à la durée pendant laquelle un cookie reste sur votre terminal, sauf si vous le supprimez avant.
| Nom | Déposé par | Finalité | Base juridique | Durée |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (hébergement) | Maintient votre visite sur le même serveur | Nécessaire au service | 30 jours |
| tt_consent | TTE GmbH | Votre réponse à l'avis relatif aux cookies et la version de l'avis qui vous a été présentée | Nécessaire au service | 1 an |
| tt_visitor | TTE GmbH | Un identifiant aléatoire, afin qu'un retrait ultérieur puisse être rattaché au consentement qu'il retire. Il n'est lié ni à un nom, ni à une adresse e-mail, ni à un compte | Nécessaire au service | 1 an |
| _ga | Google Analytics | Distingue un visiteur d'un autre | Consentement | 2 ans |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Conserve l'état de la visite en cours | Consentement | 2 ans |
| _gcl_au | Google Ads | Enregistre qu'une visite provient de l'une de nos publicités | Consentement | 90 jours |
4.3 Google en tant que destinataire et transfert en dehors de l'EEE
Les catégories mesure d'audience et publicité sont fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Les données traitées par leur intermédiaire peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative à l'EU-US Data Privacy Framework. Vous devez savoir que les autorités de pays tiers peuvent être en mesure d'accéder aux données à des fins de contrôle et de surveillance. Si vous ne consentez pas à ces deux catégories, aucun cookie Google n'est déposé.
4.4 Modifier ou retirer votre choix
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment au moyen du lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies déjà enregistrés.