Accord sur les données
1. Tunnel Tech respecte votre vie privée
La protection de votre vie privée lors du traitement des données à caractère personnel ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales sont des préoccupations importantes pour nous. Nous traitons les données à caractère personnel recueillies lors de votre visite sur nos offres en ligne de manière confidentielle et uniquement conformément aux dispositions légales.
La protection des données et la sécurité de l'information font partie intégrante de notre politique d'entreprise.
2. Responsable du traitement
TTE GmbH (ci-après « TTE », « Nous » ou « Notre ») est le responsable du traitement de vos données ; les exceptions sont décrites dans le présent avis de protection des données.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Germany
3. Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel
3.1 Catégories de données traitées
Les données de communication (par ex. nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, adresse IP) sont traitées.
3.2 Principes
Les données à caractère personnel comprennent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable ; cela inclut par ex. les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, données contractuelles de base, comptabilité contractuelle et données de paiement, qui sont l'expression de l'identité d'une personne. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel (y compris les adresses IP) que lorsqu'il existe une base juridique légale pour le faire ou si vous avez donné votre consentement au traitement ou à l'utilisation des données à caractère personnel à ce sujet, par ex. au moyen d'une inscription.
3.3 Finalités du traitement et base juridique
Nous, ainsi que les prestataires de services mandatés par nous, traitons vos données à caractère personnel aux fins de traitement suivantes :
- Mise à disposition de ces offres en ligne
- Réponse aux demandes des utilisateurs dans le cadre d'un formulaire de contact
- Résolution des interruptions de service ainsi que pour des raisons de sécurité
- Autopromotion et promotion par des tiers ainsi qu'études de marché et analyses de portée effectuées dans le cadre légalement autorisé ou sur la base du consentement
- Sauvegarde et défense de nos droits
3.4 Fichiers journaux
Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet certaines informations que nous stockons dans des fichiers dits journaux (log files).
Nous conservons les fichiers journaux pour déterminer les interruptions de service et pour des raisons de sécurité (par ex. pour enquêter sur les tentatives d'attaque) pendant une période de 7 jours, après quoi nous les supprimons. Les fichiers journaux qui doivent être conservés à des fins de preuve sont exclus de la suppression jusqu'à ce que l'incident respectif soit résolu.
Les informations suivantes sont enregistrées dans les fichiers journaux :
- Adresse IP du terminal
- Adresse Internet du site web à partir duquel l'offre en ligne est consultée
- Nom du fournisseur de services
- Nom des fichiers ou informations consultés
- Date et heure ainsi que durée de la consultation des données
- Quantité de données transférées
- Système d'exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé
- Code d'état HTTP
3.5 Enfants
Cette offre en ligne n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
3.6 Transfert de données
3.6.1 Transfert de données à d'autres responsables du traitement
En principe, vos données à caractère personnel ne sont transmises à d'autres responsables du traitement que si cela est nécessaire à l'exécution d'une obligation contractuelle, ou si nous-mêmes, ou un tiers, avons un intérêt légitime au transfert des données, ou si vous avez donné votre consentement.
3.6.2 Prestataires de services (général)
Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour des tâches telles que les services de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement de données et les services d'assistance téléphonique. Nous avons choisi ces prestataires de services avec soin et les surveillons régulièrement.
3.6.3 Transfert à des destinataires en dehors de l'EEE
Nous pourrions transférer des données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l'EEE, dans des pays dits tiers. Dans de tels cas, avant le transfert, nous nous assurons que le destinataire des données offre un niveau de protection des données approprié ou que vous avez consenti au transfert.
3.7 Durée de stockage, délais de conservation
En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos offres en ligne et les services connectés ou aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à conserver les données. Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données à caractère personnel, à l'exception des données que nous sommes tenus de conserver pour l'exécution d'obligations légales.
4. Utilisation de cookies
Dans le cadre de notre service en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lors de la visite de notre service en ligne.
4.1 Catégories
Nous faisons la distinction entre les cookies qui sont obligatoirement requis pour les fonctions techniques du service en ligne et les cookies et mécanismes de suivi qui ne sont pas obligatoirement requis pour la fonction technique du service en ligne.
4.1.1 Cookies techniquement requis
Par cookies techniquement requis, nous entendons les cookies sans lesquels la fourniture technique du service en ligne ne peut être assurée. Ceux-ci incluent par ex. les cookies qui stockent des données pour assurer une reproduction fluide des séquences vidéo ou audio. Ces cookies seront supprimés lorsque vous quitterez le site web.
4.1.2 Cookies et mécanismes de suivi qui ne sont pas techniquement requis
Nous utilisons des cookies marketing et des mécanismes de suivi. Nous n'utilisons ces cookies et mécanismes de suivi que si vous nous avez donné votre consentement préalable dans chaque cas. En utilisant des cookies marketing et des mécanismes de suivi, nous et nos partenaires sommes en mesure de vous montrer des offres basées sur vos intérêts.