भुगतान प्राप्त करना और रिकॉर्ड करना
यह सिस्टम आसानी से किसी भी संख्या में ऑनलाइन और ऑफ़लाइन भुगतान एग्रीगेटरों से जुड़ सकता है और विभिन्न प्रकार के भुगतान विधियों को ट्रैक करता है:
- भुगतान प्राप्त करना और रिकॉर्ड करना
- नकद, जिसमें ATM, कियोस्क और दुकानों के ज़रिए भुगतान भी शामिल है
- बैंक ट्रांसफर
- संयुक्त भुगतान
भुगतान एग्रीगेटर से प्राप्त जानकारी को तुरंत संसाधित किया जाता है, जिसके बाद ग्राहक को एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होता है। ऑर्डर के प्रकार के आधार पर, ग्राहकों को उनके उड़ान समय की पुष्टि करने वाला एक संदेश, एक स्वचालित रूप से जनरेट किया गया PDF प्रमाणपत्र, उनके फ़ोटो और वीडियो का लिंक, और अन्य संदेश भी भेजे जा सकते हैं।
भुगतान रीयल-टाइम में विभिन्न वित्तीय रिपोर्टों में दिखाई देते हैं। यह सिस्टम निम्नलिखित को भी सपोर्ट करता है:
- प्रति पॉइंट ऑफ़ सेल कई कैश ड्रॉअर
- सहायक वस्तुओं (उदाहरण के लिए, उपकरण और ब्रांडेड उत्पाद) के लिए रिकॉर्ड
- नकदी रखने की जगहों और उनके लिए जिम्मेदार कर्मचारियों की ट्रैकिंग
एक्सेस कॉन्फ़िगर करना
आपको कर्मचारियों या समूहों को केवल वही जानकारी और फ़ंक्शन दिखाने की सुविधा देता है जिनकी उन्हें आवश्यकता है। यह अनावश्यक चीज़ों को हटाकर इंटरफ़ेस को सरल और अधिक सुरक्षित बनाता है।
सभी गतिविधियों को लॉग किया जाता है
यह सिस्टम सुविधा की स्थिति के साथ-साथ सभी ग्राहक और कर्मचारी गतिविधियों को लॉग करता है। यदि कोई त्रुटि या खराबी होती है, तो यह परिस्थितियों की विस्तार से जाँच करना, कारण की पहचान करना और भविष्य की समस्याओं को रोकना संभव बनाता है।
एडैप्टिव डिज़ाइन
आपको किसी भी डिवाइस से नियंत्रण देता है और इन-हाउस IT सहायता की आवश्यकता को कम करता है।
आँकड़े
यह सिस्टम सभी उड़ानों का डेटा संग्रहीत करता है और आपको उन्हें विभिन्न मेट्रिक्स द्वारा समूहीकृत करने और एक सरल इंटरफ़ेस के माध्यम से विभिन्न खंडों द्वारा उनकी जाँच करने की सुविधा देता है।
रेडी-टू-यूज़ बुकिंग सिस्टम इंटरफ़ेस और वेबसाइट एकीकरण
रेडी-मेड इंटरफ़ेस आपका डेवलपमेंट समय बचाता है। यह सिस्टम कई एकीकरण प्रारूप प्रदान करता है। यदि आपकी वेबसाइट पहले से ही लाइव है, तो ये प्रारूप आपको अपनी साइट की शैली से मेल खाते हुए बुकिंग को सहजता से एम्बेड करने देते हैं। यदि आपकी वेबसाइट अभी तक तैयार नहीं है, तो बुकिंग सिस्टम आपको केवल एक दिन में एक सरलीकृत कार्यशील संस्करण लॉन्च करने की सुविधा देता है।
स्थानीयकरण
इंटरफ़ेस का असीमित भाषाओं में अनुवाद किया जा सकता है, जो सभी एक साथ उपलब्ध हैं; ग्राहक और कर्मचारी आवश्यकतानुसार उनके बीच स्विच कर सकते हैं। यह बहुभाषी क्षेत्रों की सुविधाओं और विदेश से आने वाले अनुभवी फ्लायरों के लिए उपयोगी है।
सभी उड़ानों पर रिपोर्ट
ये आपको रणनीतिक निर्णय लेने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, आप देख सकते हैं कि शाम को लगभग पाँच बजे मांग कम हो जाती है और इसे दूर करने का कोई तरीका खोज सकते हैं।
लचीला मूल्य निर्धारण
आपको किसी भी मूल्य निर्धारण संरचना को लागू करने की सुविधा देता है, जो दिन, समय, समूह में लोगों की संख्या, एक साथ बुक किए गए मिनटों की संख्या और अन्य कारकों के अनुसार कीमतों में भिन्नता लाता है।
लचीली छूट और विशेष ऑफ़र
आप किसी भी मानदंड द्वारा और सीमित अवधि के लिए छूट लागू कर सकते हैं — उदाहरण के लिए आयु, शारीरिक विशेषताओं या प्रोमो कोड द्वारा। आप इन टूल का उपयोग जन्मदिन या शादियों जैसे एक बार के आयोजनों के लिए छूट बनाने के लिए भी कर सकते हैं।
ईमेल
यह सिस्टम सपोर्ट करता है:
- प्लेन और रिच टेक्स्ट
- व्यक्तिगत टेम्प्लेट
- ऑर्डर, भुगतान, रिज़र्वेशन और बुकिंग की स्वचालित पुष्टि, प्रचारात्मक संदेश, और आगामी उड़ानों के बारे में रिमाइंडर
- उड़ान के फ़ोटो और वीडियो के साथ संदेश
कियोस्क और टैबलेट पर विज्ञापन
लाउंज क्षेत्र में समर्पित कियोस्क पर अपने फ़ोटो और वीडियो चुनने वाले ग्राहकों को गिफ़्ट सर्टिफ़िकेट, भविष्य की उड़ानों पर छूट और अन्य प्रोमोशन की पेशकश की जा सकती है। यह सिस्टम आपको बैनर सामग्री का प्रबंधन करने देता है।
उड़ान प्रमाणपत्र
गिफ़्ट सर्टिफ़िकेट आपके ग्राहकों को दोस्तों और परिवार के लिए ओपन-डेट उड़ानें खरीदने की सुविधा देते हैं। यह सिस्टम हर प्रकार के सर्टिफ़िकेट को सपोर्ट करता है, चाहे वे पेशेवर रूप से मुद्रित हों या आपकी वेबसाइट पर PDF के रूप में बेचे गए हों ताकि ग्राहक उन्हें स्वयं प्रिंट कर सकें। आप बुकिंग प्राथमिकताओं या प्रतिबंधों के साथ-साथ वैधता अवधि भी लागू कर सकते हैं।
फ़ोटो और वीडियो
यह सिस्टम फ़ोटो और वीडियो को व्यक्तिगत ग्राहकों से जोड़ता है। ग्राहक अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से आपकी वेबसाइट पर उन सभी तक पहुँच सकते हैं और उन्हें घर पर, या आपके लाउंज क्षेत्र में कियोस्क या टैबलेट पर देख या डाउनलोड कर सकते हैं।
फ़ोटो और वीडियो सिस्टम के साथ एकीकृत होता है
थोक उड़ान समय पैकेज
थोक में उड़ान मिनट बेचने से राजस्व बढ़ता है और उपयोग का पूर्वानुमान लगाना आसान हो जाता है। थोक पैकेज उन सभी ग्राहकों को पेश किए जा सकते हैं जिन्होंने 30 मिनट से अधिक उड़ान भरी है और "अनुभवी फ्लायर" का दर्जा प्राप्त किया है।
पैकेज खरीदने के बाद, अनुभवी फ्लायर अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से कितनी भी संख्या में सत्र बुक कर सकते हैं, जिससे ग्राहक और आपके कर्मचारियों दोनों का समय बचता है।
आपके कर्मचारियों के लिए मासिक उड़ान-समय भत्ते, जो स्वचालित रूप से क्रेडिट किए जाते हैं, कर्मचारियों की निष्ठा बढ़ाने में मदद करते हैं।
प्रोमो उड़ानें
यह सिस्टम मुफ़्त उड़ानों को रिकॉर्ड करता है, जिससे आपको अधिक सटीक वित्तीय जानकारी मिलती है।
ग्राहक समीक्षाएँ
एक एकीकृत टूल ग्राहक समीक्षाएँ एकत्र करता है और उन्हें अन्य ग्राहक डेटा से जोड़ता है।
व्यक्तिगत डेटा संग्रह
यह सिस्टम संरचित तरीके से ग्राहक डेटा एकत्र और संग्रहीत करता है, ताकि आपकी मार्केटिंग टीम आपके ग्राहक आधार का प्रभावी ढंग से विश्लेषण कर सके।
UTM ट्रैकिंग
प्रत्येक ऑर्डर के लिए, यह सिस्टम रिकॉर्ड करता है कि ग्राहक को आपकी वेबसाइट कैसे मिली, जिससे आपको प्रचारात्मक चैनलों और विज्ञापन अभियानों के प्रदर्शन को ट्रैक करने में मदद मिलती है।
उड़ान शेड्यूल
बुकिंग डेटा से स्वचालित रूप से संकलित। कर्मचारियों को वर्तमान सुविधा का लोड दिखाता है और इंस्ट्रक्टर तथा ऑपरेटर की शिफ्ट की योजना बनाने में मदद करता है।
टेलीफ़ोनी एकीकरण
बुकिंग सिस्टम में एकीकृत यह सुविधा आपको ग्राहकों के साथ बातचीत का रिकॉर्ड रखने और कॉल के दौरान उनके विवरण देखने देती है। इससे वह बुकिंग तुरंत मिल जाती है, जिसके बारे में ग्राहक पूछ रहा है; यह भी दिखता है कि क्या वे एक ही सवाल लेकर पाँच बार कॉल कर चुके हैं, और दूसरी शिफ्ट के कर्मचारी से उनकी क्या बात तय हुई थी।
व्यक्तिगत खाता
उड़ान और भुगतान का इतिहास संग्रहीत करता है। ग्राहकों को भविष्य की उड़ानों के लिए अपनी बुकिंग स्वयं बदलने और फ़ोन के बजाय लिखित रूप में जानकारी प्राप्त करने की सुविधा देता है। इससे कर्मचारियों के समय की भी बचत होती है।
उड़ान सूचियाँ
ऑपरेटर को हर ग्राहक के बीते और बचे हुए उड़ान समय पर नज़र रखने में मदद करता है।
सेल्फ चेक-इन
पंजीकरण की कतारों को कम करता है और कर्मचारियों का समय बचाता है। पूर्ण और सटीक डेटा सीधे डेटाबेस में जाता है।
उपकरण जारी करना और वापसी
यह सिस्टम आकार और अन्य विवरण रिकॉर्ड करता है, जिससे नियमित ग्राहकों के लिए उपकरण जारी करने में तेज़ी आती है। यह उपकरणों की टूट-फूट पर डेटा एकत्र करके खरीदारी की योजना बनाने में मदद करता है, और इंस्ट्रक्टर के प्रदर्शन की निगरानी करता है।
ब्रीफिंग
इंस्ट्रक्टरों को नए नियमों और प्रोमोशन की जानकारी देकर अपडेट रहने और स्वयं जाँचने में मदद करता है कि वे अद्यतित हैं। नए कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण को सरल बनाता है।
जल्द आ रहा है
- डायनेमिक प्राइसिंग जो वर्तमान सुविधा लोड और मांग के अनुसार कीमतों को अनुकूलित करती है।
- फ्लाइट चैंबर और प्री-फ्लाइट ज़ोन में सेंसर के साथ एकीकरण ताकि ग्राहकों की गतिविधियों को स्वचालित रूप से ट्रैक किया जा सके और फ्लाइट चैंबर में बिताए गए समय को रिकॉर्ड किया जा सके।
- कर्मचारियों द्वारा काम किए गए घंटों की रिपोर्ट।
- उन्नत ग्राहक-आधार विश्लेषण टूल।
- रिपोर्ट बिल्डर।
- ऑन-साइट कैफ़े के लिए प्रबंधन मॉड्यूल।
- मेल द्वारा मुद्रित गिफ़्ट सर्टिफ़िकेट ऑर्डर करना।
- रिटेल आउटलेट के माध्यम से बेचे जाने वाले गिफ़्ट कार्ड का सपोर्ट।
- ब्रांडेड उत्पाद बेचने के लिए टूल।