Sporazum o podacima
1. TunnelTech poštuje vašu privatnost
Zaštita vaše privatnosti tijekom obrade osobnih podataka kao i sigurnost svih poslovnih podataka važni su nam. Osobne podatke prikupljene tijekom vašeg posjeta našim online ponudama obrađujemo povjerljivo i isključivo u skladu sa zakonskim propisima.
Zaštita podataka i informacijska sigurnost sastavni su dio naše korporativne politike.
2. Voditelj obrade
TTE GmbH (u daljnjem tekstu „TTE“, „mi“ ili „nas“) je voditelj obrade odgovoran za obradu vaših podataka; iznimke su navedene u ovoj obavijesti o zaštiti podataka.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Njemačka
3. Prikupljanje, obrada i korištenje osobnih podataka
3.1 Kategorije obrađenih podataka
Obrađuju se komunikacijski podaci (npr. ime, telefonski broj, adresa e-pošte, adresa, IP adresa).
3.2 Načela
Osobni podaci sastoje se od svih informacija koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati; to uključuje npr. imena, adrese, telefonske brojeve, adrese e-pošte, ugovorne matične podatke, obračun ugovora i podatke o plaćanju, koji su izraz identiteta osobe. Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne podatke (uključujući IP adrese) samo kada za to postoji zakonska osnova ili ako ste dali privolu za obradu ili korištenje osobnih podataka u vezi s tim pitanjem, npr. putem registracije.
3.3 Svrhe obrade i pravna osnova
Mi, kao i pružatelji usluga koje smo angažirali, obrađujemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:
- Pružanje ovih online ponuda
- Odgovaranje na upite korisnika u okviru obrasca za kontakt
- Rješavanje smetnji u usluzi kao i iz sigurnosnih razloga
- Vlastita promocija i promocija trećih strana, kao i istraživanje tržišta i analiza dosega u zakonski dopuštenom opsegu ili na temelju privole
- Zaštita i obrana naših prava
3.4 Log datoteke
Svaki put kada koristite internet, vaš preglednik prenosi određene informacije koje pohranjujemo u takozvane log datoteke.
Pohranjujemo log datoteke radi utvrđivanja smetnji u usluzi i iz sigurnosnih razloga (npr. za istraživanje pokušaja napada) na razdoblje od 7 dana, nakon čega ih brišemo. Log datoteke koje je potrebno zadržati u svrhu dokazivanja izuzete su od brisanja dok se dotični incident ne riješi.
U log datotekama spremaju se sljedeće informacije:
- IP adresa terminalnog uređaja
- Internetska adresa web stranice s koje se pristupa online ponudi
- Naziv pružatelja usluga
- Naziv datoteka ili informacija kojima se pristupilo
- Datum i vrijeme te trajanje pozivanja podataka
- Količina prenesenih podataka
- Operativni sustav i informacije o korištenom internetskom pregledniku
- HTTP statusni kod
3.5 Djeca
Ova online ponuda nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina.
3.6 Prijenos podataka
3.6.1 Prijenos podataka drugim voditeljima obrade
U načelu, vaši osobni podaci prosljeđuju se drugim voditeljima obrade samo ako je to potrebno za ispunjenje ugovorne obveze, ili ako mi sami ili treća strana imamo legitimni interes za prijenos podataka, ili ako ste dali svoju privolu.
3.6.2 Pružatelji usluga (općenito)
Angažiramo vanjske pružatelje usluga za zadatke kao što su usluge prodaje i marketinga, upravljanje ugovorima, obrada plaćanja, programiranje, hosting podataka i usluge dežurne linije. Te smo pružatelje usluga pažljivo odabrali i redovito ih nadziremo.
3.6.3 Prijenos primateljima izvan EGP-a
Mogli bismo prenijeti osobne podatke primateljima koji se nalaze izvan EGP-a u takozvane treće zemlje. U takvim slučajevima, prije prijenosa osiguravamo da primatelj podataka pruža odgovarajuću razinu zaštite podataka ili da ste vi pristali na prijenos.
3.7 Trajanje pohrane, rokovi čuvanja
U načelu, vaše podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših online ponuda i povezanih usluga ili onoliko dugo koliko imamo legitimni interes za pohranu podataka. U svim ostalim slučajevima brišemo vaše osobne podatke, s izuzetkom podataka koje smo dužni pohraniti radi ispunjenja zakonskih obveza.
4. Upotreba kolačića
Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetska stranica pohranjuje na vaš uređaj. U ovom odjeljku objašnjavamo za što ih upotrebljavamo i navodimo sve kolačiće koje postavljamo. Osim onih koji su strogo nužni za rad stranica, kolačiće postavljamo samo nakon što ste dali privolu za njih.
4.1 Kategorije
Upotrebljavamo tri kategorije. Samo se prva postavlja bez pitanja, jer bez nje stranice ne mogu raditi. Druge dvije postavljaju se samo ako ih dopustite u obavijesti o kolačićima, a svoju privolu možete u svakom trenutku promijeniti ili povući.
4.1.1 Strogo nužni
Oni omogućuju rad stranica i pamte odluke koje ste o njima već donijeli: jezik koji ste odabrali i vaš odgovor na obavijest o kolačićima. Ne zahtijevaju vašu privolu i ne mogu se isključiti. Jedan od njih, GAESA, postavlja naš pružatelj usluga hostinga kako bi vaš posjet ostao na istom poslužitelju; mi ga ne čitamo.
4.1.2 Statistika
Oni nam pokazuju koje se stranice posjećuju kako bismo vidjeli što je korisno, a što nije. Brojke dobivamo u zbirnom obliku, a ne kao zapis pojedinačnog posjeta. Ovu kategoriju pruža Google Analytics i postavlja se samo uz vašu privolu.
4.1.3 Oglašavanje
Oni nam omogućuju da mjerimo dopire li naše oglašavanje do pravih ljudi, na primjer je li netko koji je došao preko oglasa kasnije zatražio ponudu. Ovu kategoriju pruža Google Ads i postavlja se samo uz vašu privolu. Vaše podatke ne prodajemo.
4.2 Kolačići koji se upotrebljavaju na ovim stranicama
„Trajanje“ je vrijeme koliko kolačić ostaje na vašem uređaju ako ga prije ne izbrišete.
| Naziv | Postavlja | Svrha | Pravna osnova | Trajanje |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (hosting) | Zadržava vaš posjet na istom poslužitelju | Nužno za uslugu | 30 dana |
| tt_consent | TTE GmbH | Vaš odgovor na obavijest o kolačićima i koju ste verziju obavijesti vidjeli | Nužno za uslugu | 1 godina |
| tt_visitor | TTE GmbH | Slučajni identifikator kako bi se kasnije povlačenje moglo povezati s privolom koju povlači. Nije povezan s imenom, adresom e-pošte ni računom | Nužno za uslugu | 1 godina |
| _ga | Google Analytics | Razlikuje jednog posjetitelja od drugoga | Privola | 2 godine |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Čuva stanje trenutnog posjeta | Privola | 2 godine |
| _gcl_au | Google Ads | Bilježi da je posjet došao preko jednog od naših oglasa | Privola | 90 dana |
4.3 Google kao primatelj i prijenos izvan EGP-a
Kategorije Statistika i Oglašavanje pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Podaci koji se obrađuju putem njih mogu se prenijeti društvu Google LLC u Sjedinjenim Američkim Državama. Takvi se prijenosi temelje na odluci Europske komisije o primjerenosti za EU-US Data Privacy Framework. Trebate biti svjesni da nadležna tijela u trećim zemljama mogu imati pristup podacima u svrhe kontrole i nadzora. Ako ne date privolu za te dvije kategorije, ne postavlja se nijedan Google kolačić.
4.4 Promjena ili povlačenje odabira
Svoj odabir možete u svakom trenutku promijeniti putem poveznice „Postavke kolačića“ na dnu svake stranice. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja. Vaš preglednik također vam omogućuje brisanje kolačića koji su već pohranjeni.