Perjanjian Data
1. TunnelTech menghormati privasi Anda
Perlindungan privasi Anda selama pemrosesan data pribadi serta keamanan semua data bisnis merupakan hal penting bagi kami. Kami memproses data pribadi yang dikumpulkan selama kunjungan Anda ke penawaran online kami secara rahasia dan hanya sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Perlindungan data dan keamanan informasi termasuk dalam kebijakan perusahaan kami.
2. Pengendali
TTE GmbH (selanjutnya disebut "TTE" atau "kami") adalah pengendali yang bertanggung jawab atas pemrosesan data Anda; pengecualian diuraikan dalam pemberitahuan perlindungan data ini.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Jerman
3. Pengumpulan, pemrosesan, dan penggunaan data pribadi
3.1 Kategori data yang diproses
Data komunikasi (misalnya nama, nomor telepon, alamat e-mail, alamat, alamat IP) diproses.
3.2 Prinsip-prinsip
Data pribadi terdiri dari semua informasi yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, ini termasuk, misalnya nama, alamat, nomor telepon, alamat email, data induk kontrak, akuntansi kontrak, dan data pembayaran, yang merupakan ekspresi identitas seseorang. Kami mengumpulkan, memproses, dan menggunakan data pribadi (termasuk alamat IP) hanya jika ada dasar hukum menurut undang-undang untuk melakukannya atau jika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk pemrosesan atau penggunaan data pribadi mengenai hal ini, misalnya melalui pendaftaran.
3.3 Tujuan pemrosesan dan dasar hukum
Kami serta penyedia layanan yang ditugaskan oleh kami, memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemrosesan berikut:
- Penyediaan penawaran online ini
- Menanggapi pertanyaan pengguna dalam kerangka formulir kontak
- Menyelesaikan gangguan layanan serta untuk alasan keamanan
- Promosi diri dan promosi oleh pihak lain serta riset pasar dan analisis jangkauan yang dilakukan dalam lingkup yang diizinkan secara hukum atau berdasarkan persetujuan
- Menjaga dan membela hak-hak kami
3.4 File log
Setiap kali Anda menggunakan internet, browser Anda mengirimkan informasi tertentu yang kami simpan dalam apa yang disebut file log.
Kami menyimpan file log untuk menentukan gangguan layanan dan untuk alasan keamanan (misalnya, untuk menyelidiki upaya serangan) selama jangka waktu 7 hari dan menghapusnya setelah itu. File log yang perlu disimpan untuk tujuan pembuktian dikecualikan dari penghapusan sampai insiden terkait diselesaikan.
Dalam file log, informasi berikut disimpan:
- Alamat IP perangkat terminal
- Alamat internet situs web tempat penawaran online diakses
- Nama penyedia layanan
- Nama file atau informasi yang diakses
- Tanggal dan waktu serta durasi pemanggilan data
- Jumlah data yang ditransfer
- Sistem operasi dan informasi tentang browser internet yang digunakan
- Kode status HTTP
3.5 Anak-anak
Penawaran online ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun.
3.6 Transfer data
3.6.1 Transfer data ke pengendali lain
Pada prinsipnya, data pribadi Anda diteruskan ke pengendali lain hanya jika diperlukan untuk pemenuhan kewajiban kontrak, atau jika kami sendiri, atau pihak ketiga, memiliki kepentingan yang sah dalam transfer data tersebut, atau jika Anda telah memberikan persetujuan Anda.
3.6.2 Penyedia layanan (umum)
Kami melibatkan penyedia layanan eksternal dengan tugas-tugas seperti layanan penjualan dan pemasaran, manajemen kontrak, penanganan pembayaran, pemrograman, hosting data, dan layanan hotline. Kami telah memilih penyedia layanan tersebut dengan hati-hati dan memantau mereka secara berkala.
3.6.3 Transfer ke penerima di luar EEA
Kami mungkin mentransfer data pribadi ke penerima yang berlokasi di luar EEA ke apa yang disebut negara ketiga. Dalam kasus tersebut, sebelum transfer, kami memastikan bahwa penerima data memberikan tingkat perlindungan data yang memadai atau bahwa Anda telah menyetujui transfer tersebut.
3.7 Durasi penyimpanan, periode retensi
Pada prinsipnya, kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memberikan penawaran online kami dan layanan terkait atau selama kami memiliki kepentingan yang sah dalam menyimpan data tersebut. Dalam semua kasus lain, kami menghapus data pribadi Anda dengan pengecualian data yang wajib kami simpan untuk pemenuhan kewajiban hukum.
4. Penggunaan cookie
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan oleh situs web di perangkat Anda. Bagian ini menjelaskan untuk apa kami menggunakannya dan mencantumkan setiap cookie yang kami pasang. Selain cookie yang benar-benar diperlukan agar situs ini berfungsi, kami memasang cookie hanya setelah Anda menyetujuinya.
4.1 Kategori
Kami menggunakan tiga kategori. Hanya kategori pertama yang kami pasang tanpa bertanya kepada Anda, karena tanpa kategori itu situs ini tidak dapat berfungsi. Dua kategori lainnya kami pasang hanya jika Anda mengizinkannya pada pemberitahuan cookie, dan Anda dapat mengubah atau menarik izin tersebut kapan saja.
4.1.1 Benar-benar diperlukan
Cookie ini menjaga situs tetap berfungsi dan mengingat keputusan yang sudah Anda buat tentang situs ini: bahasa yang Anda pilih dan jawaban Anda atas pemberitahuan cookie. Cookie ini tidak memerlukan persetujuan Anda dan tidak dapat dimatikan. Salah satunya, GAESA, dipasang oleh penyedia hosting kami agar kunjungan Anda tetap pada server yang sama; kami tidak membacanya.
4.1.2 Analitik
Cookie ini memberi tahu kami halaman mana yang dikunjungi, sehingga kami dapat mengetahui apa yang berguna dan apa yang tidak. Kami menerima angkanya dalam bentuk agregat, bukan sebagai catatan kunjungan individual. Kategori ini disediakan oleh Google Analytics dan dipasang hanya dengan persetujuan Anda.
4.1.3 Iklan
Cookie ini memungkinkan kami mengukur apakah iklan kami menjangkau orang yang tepat, misalnya apakah seseorang yang datang dari sebuah iklan kemudian meminta penawaran. Kategori ini disediakan oleh Google Ads dan dipasang hanya dengan persetujuan Anda. Kami tidak menjual data Anda.
4.2 Cookie yang digunakan di situs ini
"Durasi" adalah berapa lama cookie tetap tersimpan di perangkat Anda, kecuali Anda menghapusnya lebih awal.
| Nama | Dipasang oleh | Tujuan | Dasar hukum | Durasi |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (hosting) | Menjaga kunjungan Anda tetap pada server yang sama | Diperlukan untuk layanan | 30 hari |
| tt_consent | TTE GmbH | Jawaban Anda atas pemberitahuan cookie, dan versi pemberitahuan yang Anda lihat | Diperlukan untuk layanan | 1 tahun |
| tt_visitor | TTE GmbH | Pengidentifikasi acak, agar penarikan di kemudian hari dapat dicocokkan dengan persetujuan yang ditariknya. Tidak terhubung dengan nama, alamat e-mail, atau akun | Diperlukan untuk layanan | 1 tahun |
| _ga | Google Analytics | Membedakan satu pengunjung dari pengunjung lain | Persetujuan | 2 tahun |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Menyimpan status kunjungan saat ini | Persetujuan | 2 tahun |
| _gcl_au | Google Ads | Mencatat bahwa kunjungan berasal dari salah satu iklan kami | Persetujuan | 90 hari |
4.3 Google sebagai penerima dan transfer ke luar EEA
Kategori analitik dan iklan disediakan oleh Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Data yang diproses melalui kategori tersebut mungkin ditransfer ke Google LLC di Amerika Serikat. Transfer semacam itu didasarkan pada keputusan kecukupan Komisi Eropa untuk EU-US Data Privacy Framework. Perlu Anda ketahui bahwa otoritas di negara ketiga mungkin dapat mengakses data untuk tujuan pengawasan dan pemantauan. Jika Anda tidak menyetujui kedua kategori tersebut, tidak ada cookie Google yang dipasang.
4.4 Mengubah atau menarik pilihan Anda
Anda dapat mengubah pilihan Anda kapan saja melalui tautan "Pengaturan cookie" di bagian bawah setiap halaman. Penarikan persetujuan Anda tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum Anda menariknya. Browser Anda juga memungkinkan Anda menghapus cookie yang sudah tersimpan.