データ取り扱い規約

1. Tunnel Techはお客様のプライバシーを尊重します

個人データの処理全体を通じたお客様のプライバシーの保護、ならびに全業務データのセキュリティは、当社にとって重要な関心事です。当社は、当社のオンラインオファーへの訪問中に収集された個人データを機密として扱い、法令に従ってのみ処理します。

データ保護および情報セキュリティは、当社の企業方針に含まれています。

2. 管理者

TTE GmbH(以下「TTE」、「当社」または「私たち」といいます)は、お客様のデータの処理に責任を負う管理者です。ただし、本データ保護通知に記載されている例外を除きます。

TTE GmbH

Stammheimer Str. 35

70435 Stuttgart

Germany

[email protected]

3. 個人データの収集、処理、および利用

3.1 処理されるデータのカテゴリー

通信データ(例:氏名、電話番号、Eメールアドレス、住所、IPアドレス)が処理されます。

3.2 原則

個人データとは、識別された、または識別可能な自然人に関するすべての情報を指します。これには、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、契約基本データ、契約会計データ、および支払データなど、個人のアイデンティティを表すものが含まれます。当社は、そのための法的根拠がある場合、または登録などを通じてお客様が本件に関する個人データの処理もしくは利用に同意した場合にのみ、個人データ(IPアドレスを含む)を収集、処理、および利用します。

3.3 処理の目的および法的根拠

当社および当社が委託したサービスプロバイダーは、以下の処理目的でお客様の個人データを処理します。

  • 本オンラインオファーの提供
  • お問い合わせフォームの枠組みにおけるユーザーからの問い合わせへの回答
  • サービスの中断の解決およびセキュリティ上の理由
  • 自社および他社によるプロモーション、ならびに法令で許可された範囲内または同意に基づく市場調査およびリーチ分析
  • 当社の権利の保護および防御

3.4 ログファイル

インターネットを利用する際、お客様のブラウザは特定の情報を送信しており、当社はこれをいわゆるログファイルに保存します。

当社は、サービスの中断を特定するため、およびセキュリティ上の理由(例:攻撃の試みの調査)により、ログファイルを7日間保存し、その後削除します。証拠として保存する必要があるログファイルは、それぞれの事案が解決されるまで削除の対象外となります。

ログファイルには以下の情報が保存されます:

  • 端末のIPアドレス
  • オンラインオファーにアクセスした元のウェブサイトのインターネットアドレス
  • サービスプロバイダーの名称
  • アクセスされたファイルまたは情報の名称
  • データ呼び出しの日時および所要時間
  • 転送されたデータ量
  • オペレーティングシステムおよび使用されたインターネットブラウザに関する情報
  • HTTPステータスコード

3.5 お子様について

本オンラインオファーは、16歳未満のお子様を対象としていません。

3.6 データの移転

3.6.1 他の管理者へのデータ移転

原則として、お客様の個人データは、契約上の義務の履行に必要な場合、当社または第三者がデータ移転に正当な利益を有する場合、またはお客様が同意した場合にのみ、他の管理者に転送されます。

3.6.2 サービスプロバイダー(一般)

当社は、販売およびマーケティングサービス、契約管理、支払処理、プログラミング、データホスティング、ホットラインサービスなどの業務において、外部のサービスプロバイダーを起用しています。当社はこれらのサービスプロバイダーを慎重に選定し、定期的に監視しています。

3.6.3 EEA域外の受領者への移転

当社は、EEA域外のいわゆる第三国に所在する受領者に個人データを移転する場合があります。このような場合、移転に先立ち、データ受領者が適切なレベルのデータ保護を提供していること、またはお客様が移転に同意していることを確認します。

3.7 保存期間、保持期間

原則として、当社は、当社のオンラインオファーおよび関連サービスを提供するために必要な期間、またはデータの保存に正当な利益がある期間に限り、お客様のデータを保存します。それ以外の場合、法的義務の履行のために保存が義務付けられているデータを除き、お客様の個人データは削除されます。

4. Cookie(クッキー)の利用

当社のオンラインサービスの文脈において、Cookieおよび追跡メカニズムが使用される場合があります。Cookieとは、当社のオンラインサービスにアクセスした際にお客様のデバイスに保存される可能性のある小さなテキストファイルです。

4.1 カテゴリー

当社は、オンラインサービスの技術的機能に必須のCookieと、オンラインサービスの技術的機能に必須ではないCookieおよび追跡メカニズムを区別しています。

4.1.1 技術的に必要なCookie

技術的に必要なCookieとは、それなしではオンラインサービスの技術的な提供が保証できないCookieを指します。これには、例えば、動画や音声映像の円滑な再生を確保するためにデータを保存するCookieが含まれます。このようなCookieは、お客様がウェブサイトを離れると削除されます。

4.1.2 技術的に必須ではないCookieおよび追跡メカニズム

当社は、マーケティングCookieおよび追跡メカニズムを使用します。当社は、お客様が事前に同意を与えた場合にのみ、このようなCookieおよび追跡メカニズムを使用します。マーケティングCookieおよび追跡メカニズムを使用することで、当社および当社のパートナーは、お客様の関心に基づいたオファーを表示することができます。