Aviso de Proteção de Dados
1. A TunnelTech respeita a sua privacidade
A proteção da sua privacidade durante o processamento de dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados comerciais, são preocupações importantes para nós. Processamos os dados pessoais coletados durante a sua visita ao nosso site de forma confidencial e apenas em conformidade com as disposições legais aplicáveis.
A proteção de dados e a segurança da informação estão incluídas em nossa política corporativa.
2. Controlador
A TTE GmbH (doravante "TTE", "Nós" ou "Conosco") é a controladora responsável pelo processamento dos seus dados; as exceções estão descritas neste aviso de proteção de dados.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Alemanha
3. Coleta, processamento e uso de dados pessoais
3.1 Categorias de dados processados
Dados de comunicação (por exemplo, nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço, endereço IP) são processados.
3.2 Princípios
Dado pessoal é qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável; isso inclui, por exemplo, nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, dados cadastrais contratuais, dados de faturamento contratual e dados de pagamento — todos eles expressão da identidade de uma pessoa. Coletamos, processamos e usamos dados pessoais (incluindo endereços IP) apenas quando houver base legal prevista em lei para isso ou quando você tiver consentido com o processamento ou uso dos seus dados pessoais para a respectiva finalidade, por exemplo, ao se cadastrar.
3.3 Finalidades do processamento e base legal
Nós, bem como os prestadores de serviços contratados por nós, processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades de processamento:
- Disponibilização deste site
- Em resposta a consultas de usuários no âmbito de um formulário de contato
- Resolução de interrupções de serviço, bem como por razões de segurança
- Marketing próprio e de terceiros, pesquisa de mercado e análise de alcance, na medida permitida pela lei ou com base no seu consentimento
- Salvaguarda e defesa de nossos direitos
3.4 Arquivos de log
Cada vez que você usa a internet, seu navegador transmite certas informações que armazenamos nos chamados arquivos de log.
Armazenamos arquivos de log para determinar interrupções de serviço e por razões de segurança (por exemplo, para investigar tentativas de ataque) por um período de 7 dias e os excluímos posteriormente. Arquivos de log que precisam ser conservados como prova são excluídos dessa eliminação até que o respectivo incidente seja resolvido.
Nos arquivos de log, as seguintes informações são salvas:
- Endereço IP do dispositivo terminal
- Endereço de internet do site a partir do qual o nosso site foi acessado
- Nome do provedor de serviços
- Nome dos arquivos ou informações acessadas
- Data, hora e duração do acesso
- Quantidade de dados transferidos
- Sistema operacional e informações sobre o navegador de internet utilizado
- Código de status HTTP
3.5 Crianças
Este site não se destina a crianças menores de 16 anos de idade.
3.6 Transferência de dados
3.6.1 Transferência de dados para outros controladores
Em regra, seus dados pessoais são transmitidos a outros controladores apenas quando isso for necessário para o cumprimento de uma obrigação contratual, quando nós ou um terceiro tivermos interesse legítimo na transferência, ou quando você tiver dado seu consentimento.
3.6.2 Prestadores de serviços (geral)
Envolvemos prestadores de serviços externos em tarefas como serviços de vendas e marketing, gestão de contratos, processamento de pagamentos, programação, hospedagem de dados e serviços de linha direta (hotline). Escolhemos esses prestadores de serviços cuidadosamente e os monitoramos regularmente.
3.6.3 Transferência para destinatários fora do EEE (Espaço Econômico Europeu)
Poderemos transferir dados pessoais para destinatários localizados fora do EEE, os chamados países terceiros. Nesses casos, antes da transferência, garantimos que o destinatário dos dados ofereça um nível adequado de proteção de dados ou que você tenha consentido com a transferência.
3.7 Duração do armazenamento, prazos de retenção
Em regra, armazenamos seus dados pelo tempo necessário para disponibilizar o nosso site e os serviços a ele associados, ou pelo tempo em que tivermos interesse legítimo em armazená-los. Em todos os outros casos, excluímos seus dados pessoais, com exceção daqueles que somos obrigados a conservar por força de lei.
4. Uso de cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo. Esta seção explica para que os utilizamos e relaciona todos os cookies que gravamos. Além dos estritamente necessários para o funcionamento do site, só gravamos cookies depois que você consentir com eles.
4.1 Categorias
Utilizamos três categorias. Apenas a primeira é gravada sem pedir sua permissão, porque sem ela o site não funciona. As outras duas são gravadas somente se você as permitir no aviso de cookies, e você pode alterar ou revogar essa permissão a qualquer momento.
4.1.1 Estritamente necessários
Mantêm o site funcionando e guardam as decisões que você já tomou a respeito dele: o idioma selecionado e a sua resposta ao aviso de cookies. Não exigem o seu consentimento e não podem ser desativados. Um deles, o GAESA, é gravado pelo nosso provedor de hospedagem para que a sua visita permaneça no mesmo servidor; nós não o lemos.
4.1.2 Análise de uso
Informam quais páginas são visitadas, para que possamos ver o que é útil e o que não é. Recebemos os números de forma agregada, e não como registro de uma visita individual. Esta categoria é fornecida pelo Google Analytics e é gravada somente com o seu consentimento.
4.1.3 Publicidade
Permitem-nos medir se a nossa publicidade alcança as pessoas certas, por exemplo, se alguém que chegou a partir de um anúncio depois solicitou um orçamento. Esta categoria é fornecida pelo Google Ads e é gravada somente com o seu consentimento. Não vendemos seus dados.
4.2 Cookies utilizados neste site
"Duração" é o tempo que um cookie permanece no seu dispositivo, a menos que você o exclua antes.
| Nome | Definido por | Finalidade | Base legal | Duração |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (hospedagem) | Mantém sua visita no mesmo servidor | Necessário para o serviço | 30 dias |
| tt_consent | TTE GmbH | Sua resposta ao aviso de cookies e qual versão do aviso você viu | Necessário para o serviço | 1 ano |
| tt_visitor | TTE GmbH | Um identificador aleatório, para que uma revogação posterior possa ser associada ao consentimento que ela revoga. Não está vinculado a nome, endereço de e-mail ou conta | Necessário para o serviço | 1 ano |
| _ga | Google Analytics | Distingue um visitante de outro | Consentimento | 2 anos |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Armazena o estado da visita atual | Consentimento | 2 anos |
| _gcl_au | Google Ads | Registra que uma visita veio de um dos nossos anúncios | Consentimento | 90 dias |
4.3 O Google como destinatário e transferência para fora do EEE
As categorias de análise de uso e de publicidade são fornecidas pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Os dados processados por meio delas poderão ser transferidos para a Google LLC, nos Estados Unidos. Essas transferências baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao EU-US Data Privacy Framework. Você deve estar ciente de que autoridades em países terceiros podem ter acesso a dados para fins de controle e monitoramento. Se você não consentir com essas duas categorias, nenhum cookie do Google é gravado.
4.4 Alterar ou revogar sua escolha
Você pode alterar sua escolha a qualquer momento por meio do link "Configurações de cookies" no final de todas as páginas. A revogação do seu consentimento não afeta a licitude do processamento realizado antes da revogação. Seu navegador também permite que você exclua os cookies já armazenados.