数据协议
1. TunnelTech 尊重您的隐私
在处理个人数据的过程中保护您的隐私,以及保障所有业务数据的安全,对我们而言至关重要。我们仅按照法律法规的要求,对在您访问我们的在线服务过程中收集的个人数据进行保密处理。
数据保护和信息安全已被纳入我们的企业政策。
2. 数据控制者
TTE GmbH(以下简称“TTE”、“我们”)是负责处理您数据的控制者;本数据保护声明中另有说明的情形除外。
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
德国
3. 个人数据的收集、处理与使用
3.1 处理的数据类别
我们会处理通信数据(例如姓名、电话号码、电子邮件地址、地址、IP 地址)。
3.2 基本原则
个人数据是指与已识别或可识别的自然人相关的所有信息,包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、合同主数据、合同结算及付款数据等能够体现个人身份的信息。我们仅在具备法定依据,或您已就此事项(例如通过注册)明确同意的情况下,才会收集、处理和使用个人数据(包括 IP 地址)。
3.3 处理目的与法律依据
我们以及我们委托的服务提供商,出于以下目的处理您的个人数据:
- 提供本在线服务
- 回复用户通过联系表单提出的咨询
- 排除服务故障以及出于安全考虑
- 在法律允许的范围内或基于用户同意,开展自我宣传及第三方推广,以及市场调研与覆盖面分析
- 维护和行使我们的合法权益
3.4 日志文件
您每次使用互联网时,您的浏览器都会传输某些信息,我们将其存储在所谓的日志文件中。
我们保存日志文件用于排查服务故障及出于安全考虑(例如调查攻击尝试),保存期限为 7 天,此后予以删除。因取证需要而必须保留的日志文件,在相关事件解决之前不会被删除。
日志文件中保存以下信息:
- 终端设备的 IP 地址
- 访问本在线服务所使用的来源网站地址
- 服务提供商名称
- 被访问的文件或信息名称
- 调取数据的日期、时间及持续时长
- 传输的数据量
- 所使用的操作系统及互联网浏览器信息
- HTTP 状态代码
3.5 儿童
本在线服务不面向 16 周岁以下的儿童。
3.6 数据传输
3.6.1 向其他控制者传输数据
原则上,只有在履行合同义务确有必要,或我们自身、或第三方对数据传输拥有合法利益,或您已表示同意的情况下,才会将您的个人数据转交给其他控制者。
3.6.2 服务提供商(一般情形)
我们会委托外部服务提供商处理销售与营销服务、合同管理、支付处理、编程、数据托管及热线服务等任务。我们对这些服务提供商进行了审慎筛选,并定期对其进行监督。
3.6.3 向欧洲经济区(EEA)以外的接收方传输数据
我们可能会将个人数据传输至位于欧洲经济区(EEA)以外的所谓第三国的接收方。在此类情况下,我们会在传输前确保数据接收方能够提供适当水平的数据保护,或您已同意此项传输。
3.7 存储期限
原则上,我们会在提供本在线服务及相关服务所必需的期限内,或在我们对存储数据拥有合法利益期间,保存您的数据。在其他情况下,除因履行法定义务而必须保存的数据外,我们将删除您的个人数据。
4. Cookie 的使用
Cookie 是网站存储在您设备上的小型文本文件。本节说明我们将其用于何种目的,并列出我们设置的每一个 Cookie。除网站运行所严格必需的 Cookie 外,我们仅在您表示同意后才会设置 Cookie。
4.1 类别
我们使用三个类别。只有第一类会在未征询您的情况下设置,因为缺少它网站无法运行。另外两类仅在您于 Cookie 通知中允许后才会设置,并且您可以随时更改或撤回该许可。
4.1.1 严格必要
这类 Cookie 用于保证网站正常运行,并记住您已就网站做出的选择:您选择的语言,以及您对 Cookie 通知做出的选择。它们无需您的同意,也无法关闭。其中的 GAESA 由我们的托管服务提供商设置,以使您的访问保持在同一台服务器上;我们不会读取它。
4.1.2 分析
这类 Cookie 告诉我们哪些页面被访问,以便我们了解哪些内容有用、哪些没用。我们获得的是汇总形式的数据,而不是单次访问的记录。本类别由 Google Analytics 提供,仅在获得您的同意后才会设置。
4.1.3 广告
这类 Cookie 使我们能够衡量我们的广告是否触达了合适的人群,例如从广告进入网站的访问者之后是否提交了报价请求。本类别由 Google Ads 提供,仅在获得您的同意后才会设置。我们不会出售您的数据。
4.2 本网站使用的 Cookie
“保存期限”指在您提前删除之前,某个 Cookie 在您设备上保留的时长。
| 名称 | 设置方 | 用途 | 法律依据 | 保存期限 |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud(托管) | 使您的访问保持在同一台服务器上 | 服务运行所必需 | 30 天 |
| tt_consent | TTE GmbH | 您对 Cookie 通知做出的选择,以及您看到的通知版本 | 服务运行所必需 | 1 年 |
| tt_visitor | TTE GmbH | 一个随机标识符,用于在日后撤回时,将撤回与其所撤回的那次同意相匹配。它不与姓名、电子邮件地址或账户相关联 | 服务运行所必需 | 1 年 |
| _ga | Google Analytics | 区分不同的访问者 | 同意 | 2 年 |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | 保存当前访问的状态 | 同意 | 2 年 |
| _gcl_au | Google Ads | 记录某次访问来自我们的某个广告 | 同意 | 90 天 |
4.3 Google 作为接收方,以及向欧洲经济区(EEA)以外的传输
分析和广告这两个类别由 Google Ireland Limited(Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 爱尔兰)提供。通过它们处理的数据可能会被传输至位于美国的 Google LLC。此类传输以欧盟委员会就 EU-US Data Privacy Framework 作出的充分性决定为依据。请注意,第三国的有关机关可能出于管控与监测目的获取数据。如果您不同意这两个类别,则不会设置任何 Google Cookie。
4.4 更改或撤回您的选择
您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 设置”链接更改您的选择。撤回同意不影响在撤回之前已进行的处理的合法性。您也可以在浏览器中删除已存储的 Cookie。