예약 시스템

실내 스카이다이빙 시설을 위해 특별히 구축된 포괄적인 예약 및 관리 플랫폼입니다. 운영을 간소화하고 수익을 증대하며 탁월한 고객 경험을 제공합니다.

결제 수신 및 기록

이 시스템은 수많은 온/오프라인 결제 대행사와 손쉽게 연결할 수 있으며 다양한 결제 수단을 추적합니다:

  • 결제 수신 및 기록
  • ATM, 키오스크 및 매장을 통한 현금 결제
  • 계좌 이체
  • 복합 결제

결제 대행사의 정보는 즉시 처리되며, 이후 고객은 확인 이메일을 받게 됩니다. 주문 유형에 따라 고객에게 비행 시간을 확인하는 메시지, 자동으로 생성된 PDF 인증서, 사진 및 비디오 링크, 기타 메시지를 보낼 수도 있습니다.

결제 내역은 다양한 재무 보고서에 실시간으로 표시됩니다. 시스템은 다음 기능도 지원합니다:

  • 판매 시점당 다중 금전 등록기
  • 부대 상품(예: 장비 및 자체 브랜드 상품)에 대한 기록
  • 현금 위치 및 담당 직원 추적
결제 시스템 인터페이스
결제 처리
결제 기록

액세스 구성

직원이나 그룹에게 필요한 정보와 기능만 표시할 수 있습니다. 불필요한 요소를 제거하여 인터페이스를 단순화하고 보안을 강화합니다.

모든 활동 기록

시스템은 시설의 상태와 함께 모든 고객 및 직원 활동을 기록합니다. 오류나 오작동이 발생할 경우 상황을 자세히 조사하고 원인을 파악하여 향후 문제를 예방할 수 있습니다.

적응형 디자인

모든 기기에서 제어할 수 있으며 사내 IT 지원의 필요성을 줄여줍니다.

통계

시스템은 모든 비행에 대한 데이터를 저장하며, 간단한 인터페이스를 통해 다양한 지표로 그룹화하고 여러 세그먼트별로 검토할 수 있습니다.

즉시 사용 가능한 예약 시스템 인터페이스 및 웹사이트 통합

기성 인터페이스를 통해 개발 시간을 절약할 수 있습니다. 시스템은 여러 통합 형식을 제공합니다. 웹사이트가 이미 운영 중인 경우, 이러한 형식을 통해 사이트 스타일에 맞춰 예약을 원활하게 포함할 수 있습니다. 웹사이트가 아직 준비되지 않은 경우, 예약 시스템을 통해 단 하루 만에 단순화된 작업 버전을 시작할 수 있습니다.

현지화

인터페이스는 무제한의 언어로 번역될 수 있으며 모두 동시에 사용할 수 있습니다. 고객과 직원은 필요에 따라 언어를 전환할 수 있습니다. 이는 다국어 지역의 시설과 해외에서 방문하는 숙련된 플라이어에게 편리합니다.

모든 비행에 대한 보고서

전략적 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 저녁 5시경에 수요가 감소하는 것을 파악하고 이를 해결할 방법을 찾을 수 있습니다.

유연한 가격 책정

요일, 시간, 그룹 인원수, 함께 예약한 시간(분) 및 기타 요인에 따라 가격을 달리하여 모든 가격 구조를 적용할 수 있습니다.

유연한 할인 및 특별 혜택

연령, 신체적 특징 또는 프로모션 코드 등 모든 기준에 따라 제한된 기간 동안 할인을 적용할 수 있습니다. 또한 이러한 도구를 사용하여 생일이나 결혼식과 같은 일회성 이벤트에 대한 할인을 생성할 수 있습니다.

이메일

시스템 지원 항목:

  • 일반 텍스트 및 서식 있는 텍스트
  • 개별 템플릿
  • 주문, 결제, 예약에 대한 자동 확인, 프로모션 메시지 및 예정된 비행에 대한 알림
  • 비행 사진 및 비디오가 포함된 메시지

키오스크 및 태블릿 광고

라운지 구역의 전용 키오스크에서 사진과 비디오를 선택하는 고객에게 기프트 상품권, 향후 비행 할인 및 기타 프로모션을 제공할 수 있습니다. 시스템을 통해 배너 콘텐츠를 관리할 수 있습니다.

비행 상품권

기프트 상품권을 통해 고객은 친구와 가족을 위해 날짜가 지정되지 않은 비행을 구매할 수 있습니다. 시스템은 전문적으로 인쇄되거나 고객이 직접 인쇄할 수 있도록 웹사이트에서 PDF로 판매되는 등 모든 종류의 상품권을 지원합니다. 예약 우선순위나 제한 사항, 유효 기간을 적용할 수 있습니다.

비행 인증서
크리스마스 비행 인증서

사진 및 비디오

시스템은 사진과 비디오를 개별 고객과 연결합니다. 고객은 개인 계정을 통해 웹사이트에서 모든 항목에 액세스하고 집에서 보거나 다운로드할 수 있으며, 라운지 구역의 키오스크나 태블릿에서도 확인할 수 있습니다.
사진 및 비디오 시스템과 통합

대량 비행 시간 패키지

비행 시간을 대량으로 판매하면 수익이 증가하고 사용량을 더 쉽게 예측할 수 있습니다. 30분 이상 비행하여 "숙련된 플라이어" 자격을 획득한 모든 고객에게 대량 패키지를 제공할 수 있습니다.

패키지를 구매한 후 숙련된 플라이어는 개인 계정을 통해 원하는 횟수만큼 세션을 예약할 수 있어 고객과 직원 모두의 시간을 절약할 수 있습니다.

자동으로 적립되는 직원을 위한 월별 비행 시간 수당은 직원의 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다.

프로모션 비행

시스템은 무료 비행을 기록하여 보다 정확한 재무 정보를 제공합니다.

고객 리뷰

통합 도구가 고객 리뷰를 수집하고 다른 고객 데이터와 연결합니다.

개인 데이터 수집

시스템은 고객 데이터를 구조화된 방식으로 수집하고 저장하므로 마케팅 팀이 고객 기반을 효과적으로 분석할 수 있습니다.

UTM 추적

모든 주문에 대해 시스템은 고객이 웹사이트를 찾은 경로를 기록하여 프로모션 채널 및 광고 캠페인의 성과를 추적하는 데 도움을 줍니다.

비행 일정

예약 데이터에서 자동으로 컴파일됩니다. 직원에게 현재 시설의 부하 상태를 보여주고 인스트럭터 및 운영자의 교대 근무 계획을 수립하는 데 도움을 줍니다.

전화 시스템 통합

예약 시스템에 통합되어 고객과의 상호 작용을 기록하고 통화 중 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 고객이 문의하는 예약을 빠르게 찾고, 동일한 질문으로 여러 번 전화했는지 파악하며, 다른 교대조 직원과 합의한 내용을 확인할 수 있습니다.

개인 계정

비행 및 결제 내역을 저장합니다. 고객이 직접 향후 비행 예약을 변경하고 전화 대신 서면으로 정보를 받을 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 직원의 업무 시간도 절약할 수 있습니다.

비행 목록

운영자가 각 고객의 경과 및 남은 비행 시간을 쉽게 추적할 수 있도록 지원합니다.

셀프 체크인

등록 대기열을 줄이고 직원의 업무 시간을 절약합니다. 완전하고 정확한 데이터가 데이터베이스에 직접 입력됩니다.

장비 지급 및 반납

시스템에 사이즈 및 기타 세부 정보를 기록하여 단골 고객의 장비 지급 속도를 높입니다. 장비 마모 데이터를 수집하여 구매 계획을 수립하고 인스트럭터의 성과를 모니터링하는 데 도움을 줍니다.

브리핑

인스트럭터가 새로운 규정과 프로모션을 숙지하고 최신 정보를 직접 확인할 수 있도록 지원합니다. 신입 직원의 교육을 간소화합니다.

출시 예정

  1. 현재 시설 부하 및 수요에 따라 가격을 조정하는 동적 가격 책정.
  2. 플라이트 챔버 및 비행 전 구역의 센서와 통합하여 고객의 움직임을 자동으로 추적하고 플라이트 챔버에서 보낸 시간을 기록합니다.
  3. 직원 근무 시간 보고서.
  4. 고급 고객 기반 분석 도구.
  5. 보고서 빌더.
  6. 사내 카페 관리 모듈.
  7. 인쇄된 기프트 상품권 우편 주문.
  8. 소매점을 통해 판매되는 기프트 카드 지원.
  9. 자체 브랜드 상품 판매 도구.

예약 시스템 시작하기

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