Bookingsystem

Mottak og registrering av betalinger

Systemet kan enkelt kobles til et ubegrenset antall online og offline betalingsaggregatorer og sporer en rekke betalingsmetoder:

• Mottak og registrering av betalinger
• Kontanter, inkludert via minibanker, kiosker og butikker
• Bankoverføringer
• Kombinerte betalinger

Informasjon fra betalingsaggregatoren behandles umiddelbart, deretter mottar kunden en bekreftelse på e-post. Avhengig av ordretypen kan kundene også få tilsendt en melding som bekrefter flytiden deres, et automatisk generert PDF-sertifikat, en lenke til bildene og videoene deres, og andre meldinger.

Betalinger vises i de ulike økonomiske rapportene i sanntid. Systemet støtter også:

• Flere kasseskuffer per salgssted
• Registreringer for tilleggsvarer (for eksempel utstyr og profilprodukter)
• Sporing av kassesteder og personalet som er ansvarlig for dem

Statistikk

Systemet lagrer data om alle flyginger og lar deg gruppere dem etter ulike beregninger og undersøke dem etter ulike segmenter gjennom et enkelt grensesnitt.

Klar-til-bruk grensesnitt for bookingsystem og nettsideintegrasjon

Det ferdige grensesnittet sparer deg for utviklingstid. Systemet tilbyr flere integrasjonsformater. Hvis nettstedet ditt allerede er live, lar disse formatene deg bygge inn bookingen sømløst på siden din, tilpasset dens stil. Hvis nettstedet ditt ikke er klart ennå, lar bookingsystemet deg lansere en forenklet, fungerende versjon på bare én dag.

Lokalisering

Grensesnittet kan oversettes til et ubegrenset antall språk, som alle er tilgjengelige samtidig; kunder og ansatte kan bytte mellom dem etter behov. Dette er praktisk for anlegg i flerspråklige regioner og for erfarne flygere som er på besøk fra utlandet.

Rapporter om alle flyginger

Disse hjelper deg med å ta strategiske beslutninger. For eksempel kan du legge merke til at etterspørselen faller rundt klokken fem om ettermiddagen og finne en måte å håndtere det på.

Fleksibel prising

Lar deg bruke enhver prisstruktur, med varierende priser avhengig av dag, tid, antall personer i gruppen, antall minutter booket sammen og andre faktorer.

Fleksible rabatter og spesialtilbud

Du kan bruke rabatter etter ethvert kriterium og for en begrenset periode – for eksempel etter alder, fysiske egenskaper eller kampanjekode. Du kan også bruke disse verktøyene til å opprette rabatter for engangshendelser som bursdager eller bryllup.

E-post

Systemet støtter:

• Ren tekst og rik tekst
• Individuelle maler
• Automatiske bekreftelser på ordrer, betalinger, reservasjoner og bookinger, kampanjemeldinger og påminnelser om kommende flyginger
• Meldinger med bilder og videoer fra flygingen

Annonsering på kiosker og nettbrett

Kunder som velger bildene og videoene sine på dedikerte kiosker i loungeområdet, kan tilbys gavekort, rabatter på fremtidige flyginger og andre kampanjer. Systemet lar deg administrere bannerinnholdet.

Flysertifikater

Gavekort lar kundene dine kjøpe flyginger med åpen dato for venner og familie. Systemet støtter alle typer gavekort, enten de er profesjonelt trykt eller selges på nettstedet ditt som en PDF som kundene kan skrive ut selv. Du kan bruke bookingprioriteringer eller restriksjoner, samt gyldighetsperioder.

Bilder og videoer

Systemet kobler bilder og videoer til individuelle kunder. Kundene kan få tilgang til alle på nettstedet ditt via sin personlige konto og se eller laste dem ned hjemme, eller i loungeområdet ditt på kiosker eller nettbrett.
Integreres med foto- og videosystem

Bulkpakker for flytid

Å selge flyminutter i bulk øker inntektene og gjør bruken enklere å forutsi. Bulkpakker kan tilbys alle kunder som har fløyet mer enn 30 minutter og oppnådd status som "erfaren flyger".

Etter å ha kjøpt en pakke, kan erfarne flygere booke et ubegrenset antall økter via sin personlige konto, noe som sparer tid for både kunden og de ansatte.

Månedlige kvoter for flytid til de ansatte, som krediteres automatisk, bidrar til å bygge lojalitet blant personalet.

Kampanjeflyginger

Systemet registrerer gratis flyginger, noe som gir deg mer nøyaktig økonomisk informasjon.

Kundeanmeldelser

Et integrert verktøy samler inn kundeanmeldelser og kobler dem til andre kundedata.

Innsamling av personopplysninger

Systemet samler inn og lagrer kundedata på en strukturert måte, slik at markedsføringsteamet ditt kan analysere kundebasen effektivt.

UTM-sporing

For hver ordre registrerer systemet hvordan kunden fant nettstedet ditt, noe som hjelper deg med å spore ytelsen til kampanjekanaler og reklamekampanjer.

Timeplan for flyginger

Kompileres automatisk fra bookingdata. Viser de ansatte gjeldende belastning på anlegget og hjelper til med å planlegge skiftene til instruktører og operatører.

Telefoniintegrasjon

Integrert i bookingsystemet lar dette deg føre en logg over interaksjoner med kunder og se detaljene deres under en samtale. Det hjelper deg med å raskt finne bookingen en kunde spør om, legge merke til om de har ringt fem ganger med samme spørsmål, og se hva de avtalte med en ansatt på et annet skift.

Personlig konto

Lagrer fly- og betalingshistorikk. Lar kundene selv endre bookinger for fremtidige flyginger og motta informasjon skriftlig i stedet for over telefon. Dette sparer også tid for de ansatte.

Flylister

Hjelper operatøren med å holde oversikt over medgått og gjenværende flytid for hver kunde.

Selvinnsjekking

Reduserer registreringskøer og sparer tid for de ansatte. Komplette og nøyaktige data går rett inn i databasen.

Utlevering og innlevering av utstyr

Systemet registrerer størrelser og andre detaljer, noe som fremskynder utlevering av utstyr for faste kunder. Det hjelper med å planlegge innkjøp ved å samle inn data om slitasje på utstyr, og overvåker instruktørenes ytelse.

Briefing

Hjelper instruktører med å holde seg oppdatert på nye regler og kampanjer, og sjekke selv at de er oppdatert. Forenkler opplæringen av nye ansatte.