Polityka prywatności
1. TunnelTech szanuje Twoją prywatność
Ochrona Twojej prywatności podczas przetwarzania danych osobowych oraz bezpieczeństwo wszystkich danych biznesowych są dla nas ważnymi kwestiami. Dane osobowe zgromadzone podczas Twojej wizyty w naszych serwisach online przetwarzamy poufnie i wyłącznie zgodnie z przepisami ustawowymi.
Ochrona danych i bezpieczeństwo informacji są elementem naszej polityki korporacyjnej.
2. Administrator
TTE GmbH (dalej „TTE”, „My” lub „Nas”) jest administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych; wyjątki opisano w niniejszej Polityce prywatności.
TTE GmbH
Stammheimer Str. 35
70435 Stuttgart
Niemcy
3. Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych
3.1 Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzane są dane komunikacyjne (np. nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres, adres IP).
3.2 Zasady
Dane osobowe obejmują wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej; obejmuje to np. nazwiska, adresy, numery telefonów, adresy e-mail, umowne dane podstawowe, rozliczenia umów i dane dotyczące płatności, które stanowią wyraz tożsamości danej osoby. Gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe (w tym adresy IP) tylko wtedy, gdy istnieje ku temu ustawowa podstawa prawna lub jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie lub wykorzystywanie danych osobowych w tej sprawie, np. poprzez rejestrację.
3.3 Cele przetwarzania i podstawa prawna
My, jak również zleceniobiorcy świadczący usługi na naszą rzecz, przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Udostępnianie niniejszej oferty online
- Odpowiadanie na zapytania użytkowników w ramach formularza kontaktowego
- Rozwiązywanie zakłóceń w świadczeniu usług oraz ze względów bezpieczeństwa
- Promocja własna i promocja przez podmioty trzecie, a także badania rynku i analiza zasięgu dokonywane w zakresie dozwolonym ustawowo lub na podstawie zgody
- Ochrona i obrona naszych praw
3.4 Pliki dziennika (logi)
Za każdym razem, gdy korzystasz z Internetu, Twoja przeglądarka przesyła określone informacje, które przechowujemy w tak zwanych plikach dziennika.
Przechowujemy pliki dziennika w celu ustalenia zakłóceń w usługach oraz ze względów bezpieczeństwa (np. w celu zbadania prób ataków) przez okres 7 dni, a następnie je usuwamy. Pliki dziennika, które muszą zostać zachowane dla celów dowodowych, są wyłączone z usuwania do momentu rozwiązania danego incydentu.
W plikach dziennika zapisywane są następujące informacje:
- Adres IP urządzenia końcowego
- Adres internetowy strony, z której nastąpiło wejście do oferty online
- Nazwa dostawcy usług
- Nazwa plików lub informacji, do których uzyskano dostęp
- Data i godzina oraz czas trwania pobierania danych
- Ilość przesłanych danych
- System operacyjny i informacje o używanej przeglądarce internetowej
- Kod statusu HTTP
3.5 Dzieci
Niniejsza oferta online nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia.
3.6 Przekazywanie danych
3.6.1 Przekazywanie danych innym administratorom
Co do zasady, Twoje dane osobowe są przekazywane innym administratorom tylko wtedy, gdy jest to wymagane do wypełnienia zobowiązania umownego, lub gdy my sami lub osoba trzecia mamy prawnie uzasadniony interes w przekazaniu danych, lub gdy wyraziłeś na to zgodę.
3.6.2 Dostawcy usług (informacje ogólne)
Angażujemy zewnętrznych dostawców usług do zadań takich jak usługi sprzedaży i marketingu, zarządzanie umowami, obsługa płatności, programowanie, hosting danych i usługi infolinii. Starannie wybraliśmy tych dostawców usług i regularnie ich monitorujemy.
3.6.3 Przekazywanie odbiorcom spoza EOG
Możemy przekazywać dane osobowe odbiorcom znajdującym się poza EOG, do tzw. państw trzecich. W takich przypadkach przed przekazaniem zapewniamy, że odbiorca danych zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych lub że użytkownik wyraził zgodę na przekazanie.
3.7 Okres przechowywania, okresy retencji
Co do zasady przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych ofert online i powiązanych usług lub tak długo, jak mamy prawnie uzasadniony interes w przechowywaniu danych. We wszystkich innych przypadkach usuwamy Twoje dane osobowe, z wyjątkiem danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
4. Wykorzystywanie plików cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które serwis internetowy zapisuje na Twoim urządzeniu. W tej części wyjaśniamy, do czego ich używamy, i wymieniamy wszystkie pliki cookie, które zapisujemy. Poza tymi, które są ściśle niezbędne do działania serwisu, pliki cookie zapisujemy wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.
4.1 Kategorie
Używamy trzech kategorii. Tylko pierwsza z nich jest zapisywana bez pytania Cię o zgodę, ponieważ bez niej serwis nie może działać. Dwie pozostałe zapisujemy wyłącznie wtedy, gdy zezwolisz na nie w komunikacie o plikach cookie, a to pozwolenie możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać.
4.1.1 Ściśle niezbędne
Zapewniają działanie serwisu i przechowują Twoje dotychczasowe decyzje na jego temat: wybrany przez Ciebie język oraz Twoją odpowiedź na komunikat o plikach cookie. Nie wymagają Twojej zgody i nie można ich wyłączyć. Jeden z nich, GAESA, jest zapisywany przez naszego dostawcę hostingu, aby Twoja wizyta pozostała obsługiwana przez ten sam serwer; my go nie odczytujemy.
4.1.2 Statystyka
Informują nas, które strony są odwiedzane, abyśmy widzieli, co jest przydatne, a co nie. Dane otrzymujemy w postaci zbiorczej, a nie jako zapis pojedynczej wizyty. Tę kategorię dostarcza Google Analytics i jest ona zapisywana wyłącznie za Twoją zgodą.
4.1.3 Reklama
Pozwalają nam zmierzyć, czy nasze reklamy docierają do właściwych osób, na przykład czy osoba, która trafiła do nas z reklamy, zapytała później o wycenę. Tę kategorię dostarcza Google Ads i jest ona zapisywana wyłącznie za Twoją zgodą. Nie sprzedajemy Twoich danych.
4.2 Pliki cookie wykorzystywane w tym serwisie
„Okres przechowywania” to czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim urządzeniu, o ile nie usuniesz go wcześniej.
| Nazwa | Zapisywany przez | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|---|
| GAESA | Google Cloud (hosting) | Utrzymuje Twoją wizytę na tym samym serwerze | Niezbędny do działania serwisu | 30 dni |
| tt_consent | TTE GmbH | Twoja odpowiedź na komunikat o plikach cookie oraz wersja komunikatu, która Ci się wyświetliła | Niezbędny do działania serwisu | 1 rok |
| tt_visitor | TTE GmbH | Losowy identyfikator, dzięki któremu późniejsze wycofanie zgody można powiązać ze zgodą, której dotyczy. Nie jest powiązany z nazwiskiem, adresem e-mail ani kontem | Niezbędny do działania serwisu | 1 rok |
| _ga | Google Analytics | Odróżnia jednego odwiedzającego od drugiego | Zgoda | 2 lata |
| _ga_7XD4Y5QBYF | Google Analytics | Przechowuje stan bieżącej wizyty | Zgoda | 2 lata |
| _gcl_au | Google Ads | Zapisuje informację, że wizyta pochodzi z jednej z naszych reklam | Zgoda | 90 dni |
4.3 Google jako odbiorca i przekazywanie danych poza EOG
Kategorie statystyki i reklamy dostarcza Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Dane przetwarzane za ich pośrednictwem mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazywania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework. Zwróć uwagę, że organy w państwach trzecich mogą uzyskać dostęp do danych w celach kontroli i monitorowania. Jeśli nie wyrazisz zgody na te dwie kategorie, żaden plik cookie Google nie zostanie zapisany.
4.4 Zmiana lub wycofanie Twojego wyboru
Swój wybór możesz w każdej chwili zmienić za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” na dole każdej strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Twoja przeglądarka również umożliwia usunięcie plików cookie, które są już zapisane.